院舍服务社工工作交流分享

社工哥哥

作者：驻宝安区福利中心督导助理郭丽霞
转自:深圳市北斗社工服务中心  

7月2日，在见习督导的组织安排下，我们参与了市社会福利中心社工服务的交流分享会。由于活动之前交通线路查询上的失误，我们错过了交流分享环节的前一部分关于新和家园社工服务经验的分享，直接参与家庭寄养社工服务的交流分享过程当中。不过，值得庆幸的是活动最后的自由分享环节，为我们提供了一个较好的弥补遗憾的机会，让我们能够直接与新和家园服务社工进行交流，较完美地完成了此次交流学习任务。
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根据预期的活动安排，此次活动主要分成两个部分：一是参与交流学习；二是小组总结分享学习成果。从整个交流学习的内容来说，由于领域的相似性，服务形式及发展方向基本都是类同的，再加上相类似的服务拓展经历，它深深地引起了我们的情感共鸣。

一、服务的推进过程——如何踏过荆棘，走向平坦

从社工进驻之初的排斥到逐渐接纳认同，进驻市社会福利中心的第一批社工能够深刻地体验服务推进过程中的艰辛。“空降部队”，一直都是第一批岗位社工对于自己的尴尬定位的调侃，从“空降部队”逐渐转化成相对意义上的“驻军部队”，这中间所经历的一切可能就是中国特色化的社工发展的必经阶段——从与工作人员进行协调配合，了解整体的服务模式及工作流程，到逐步邀请领导参与社工活动，加深对社工工作的了解，到进一步地推进服务模式的渗透……最终达至相对的专业独立。
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二、专业服务的探索与完善
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在与用人单位之间的相互磨合中，服务渗透是社工最终获得认可的基础——在配合用人单位做好相关工作的过程中，逐步将专业工作渗透，并最终确立专业认可，这是一种服务拓展技巧的同时，也是发展的唯一道路。

5 M3 Z2 c0 r# s  p: C; R如何有效地使专业工作与用人单位的需求有效结合，其有效性及价值意义，都需要社工在不断地探索实践中予以印证才能够获得最终的确认，从而予以延续，形成专业的具有一定程度适应性的特色服务。
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7 X3 D; v, N6 J. B4 `曾经以为这所有的一切都只是发生在自己身上，只有在自己服务领域内才会经历这一切，结果，事实告诉我们它是具有普遍性的，这是社工本土化过程中必经的阶段，是具有中国特色的社工发展道路所必须经历的。真心地希望作为开路者的我们，能够为后来的社工开拓一条真正意义上的属于社工的道路——不再有这么多的荆棘和坎坷，更多的是阳光和花香。

. g. O/ S! ?( B5 K2 f% O而对于此次交流活动的分享环节，从参与成员的互动交流中，我更多的感受是：一种有价值的工作体验。这可以从此次参与交流学习的参与成员说起，此次活动的参与者除了本人现在的服务单位宝安区社会福利中心之外，其他的参与者主要来自于康复中心，专业服务系统方面尚未建立，需要进一步地策划完善。所以，在此次的活动中，这部分成员的收获从他们的反馈中我能够感受到是“大大超出预期的”。听着大家激动地表达着个人在此次活动中所看到和感受到的一切，会有一种积极地气氛调动的感觉，能够从大家的话语中体会到若有所思，从眼神中感受到深刻的认同。很不可思议，似乎就是一种共同的启迪——为了一个共同的目标。它并不亚于我关于世界杯所带来的全民激情的解释。

从整体来说，此次的交流活动对于我个人可能在专业上的启迪并不具有非常大的收效，但就整个参与流程中的感受体验来说，可以用“奇妙”来概括——它是关于内心世界的一种奇妙体验。

wyc

写的不错，值得学习。。。