【嘉兴】社会工作室为居民提供专业化服务

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■记者 许冰洲 通讯员 朱文连

　　嘉兴日报讯 昨天，一名心情低落的中年男子来到建设街道“心语”工作室，在和心理专家面对面交谈近一小时后，出门时长久压抑的心情总算舒缓了一些。

4 c; @! G5 u+ h. C/ `) ^　　昨天“坐堂”的是婚恋家庭指导专家朱洁，她是“心语”工作室的一名志愿者。前来咨询的男子早年与老婆离婚，虽然女儿判给了对方，但对方身体不好，这么多年来女儿一直跟着他生活。如今女儿已经19岁，因为精神残疾，仍然常年需要人照顾，而他经济上又比较困难，生活和精神压力都很大。“我们了解到他的精神状态不好，平常又没有倾诉对象，所以请来专家和他聊聊。”工作室负责人希望通过心理专家的指导，帮这名居民缓解心理压力。

　　今年1月，建设街道在全市率先成立社会工作部后，陆续开设了“心语”、“心桥”、“乐龄”、“新蕾”、“乐康”等5个社会工作室，大力推进社会工作专业化和职业化建设。这些工作室集中了一批专家老师和经验丰富的社工，可以为居民提供专业的社会服务。

7 y  f2 q  U2 C* Y4 r' R* r) u　　这位负责人表示，现在不少人在家庭、工作等方面心理压力很大，但缺乏缓解的渠道，心理问题长期得不到解决，对个人健康、家庭都不好。“心语”工作室就是要利用专家志愿者的专业知识和技能，通过细致入微的工作，为居民提供“舒心”服务。

: w( T$ B; k4 u) y9 M- A　　而“心桥”工作室主要为社区矫正对象和归正人员服务，这是社工部社会管理与服务上的一个难点，更是维护社会稳定的一项重点工作，也需要专业化的工作。该工作室设立后，通过走访全面掌握了矫正对象和归正人员情况，主动为生活困难的人员提供帮扶，并为重点对象建立了“帮教档案”，进一步规范社会工作志愿者的服务与管理行为。接下来，工作室准备与市第一医院的专家医生联系，有针对性地对重点人员进行心理测试，做一些具体的心理健康评价。
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　　建设街道办事处有关负责人介绍，下一步他们将针对老社区中矛盾纠纷、家庭困难、残疾人安养等进行科学干预和引导，通过专业化的社会服务，更好地促进和谐社区建设。这个月，浙江工商大学与南湖区合作建立的社会专业教学研究实践基地将在建设街道社工部挂牌，实践基地将发挥高校的专业优势，对难点案件进行跟踪记录，开展心理疏导等一系列活动，进一步促进社会工作的科学化和专业化。