“三方会谈”化解南锣鼓巷矛盾(图)

社工哥哥

来源：新京报
【候选人】
3 S3 y1 b8 j7 G6 t1 {% P
1 o; e: Z2 W" d　　宋庆华
" s+ B% [4 {  o6 M
　　社区参与行动服务中心主任
. f* ]6 _: I3 A3 Q
　　●年度标志性事件：
; f0 E) K1 j' w# S$ M6 L$ X
　　带领社区参与行动服务中心，在交道口街道采用多元参与社区治理机制，调动居民积极性，解决多个社区问题。东城区社工委计划在全区推广其社区治理经验。
' [7 S2 }/ r7 `; }( ?5 s6 V$ H, V
　　“怎样让居民不是为了礼品来参加活动？”近日，东城举行社工培训。社区参与行动服务中心主任宋庆华提出该问题。她看来，参与是解决社区问题的关键。在交道口，多元参与社区治理机制已解决多个问题。
1 w% F3 j9 o# \* f) ^' T8 K  n
　　近日，在鼓楼68号院，蓝色顶棚，白色柱子，整齐的桌椅，一位老太坐在崭新的凉亭内。
8 X/ g, u$ z; q4 k
　　居民宋光亚说，该院以前道路坑洼，车棚堆满杂物。居民整治车棚、凉亭、路面的愿望强烈。今年4月，宋庆华发起开放空间讨论会。居民决定对院内进行清理，并捐款。
9 Z1 X- L. X8 o
7 ~9 |2 W" L) t# Z. d/ D: G6 x9 O　　宋庆华创办的社区参与行动服务中心是非营利性民间机构。68号院自治是该中心解决的问题之一。
4 i8 a# c! l' x( l% g
　　南锣鼓巷随着知名度提升，游客猛增。但并没给当地居民带来实惠。噪音、乱停车让居民蒙受困扰，居商矛盾愈演愈烈。

# L6 A) b( K! F( |4 d4 j  ^3 F　　今年8月，宋庆华组织“南锣社区茶馆对话”。商户、居民、政府共同讨论。投票达成三点共识：成立居民与商户协会；定期办文化节；居民可办创意集市。“通过对话问题得到解决。”

　　东城区社工委相关负责人表示，计划在全区推广多元参与社区治理机制。
$ x& }% r$ V' b9 g3 e9 R+ D
8 y' G2 m" ^( C/ K9 X) y, F. D, _/ ^　　对话
* j- ^. D* ]* @9 p
　　身边事决策权必须给居民

7 z  a! S' |& z5 m' r. R, A* U6 p　　●对话人：宋庆华

　　新京报：今年你注重解决社区问题，听说你之前更多关注环保。
( |5 \; w6 {; h
　　宋庆华：1997年，我提前退休到北京从事环保工作。曾在“地球村”工作5年。
( V2 O+ b+ x3 z) e8 B/ e
. B! X8 \( i/ T. q: D6 {　　新京报：社区居民需要的到底是什么？

　　宋庆华：由他们自己参与决策的事情。“参与”不同于“参加”，参与必须决策、行动。2002年，我创办了社区参与行动服务中心，就是想提高公众的参与意识。

　　新京报：你十分注重“参与”，你在社区解决实际问题时尤其如此。
. ?5 r. G* s0 o0 U5 T& P$ K
　　宋庆华：解决冲突的方法离不开公众参与。让各方通过对话，表达诉求，弄清自己的责任、义务。经过民主协商自己就能解决问题。

　　新京报：参与意见还停留在说的阶段，似乎不够。
5 I: |& P7 r) j/ Q: t5 W
- Q# T' [7 W7 a　　宋庆华：各方意见达成一致，就会形成自我组织，寻找解决办法，制定行动计划，共同来做一件事。比如68号院，成立自管会后，居民积极参与环境整治，还自发捐款。他们觉得付出劳动和金钱是在做自己的事。
* v' Z7 f) S( @0 _% Y: ^; h( E
( W1 J' b+ o# Q( Z! i1 {　　新京报：强调参与有什么好处？

　　宋庆华：过去出现问题时都由政府解决，政府是唯一主体。多元参与可以推动社会力量与政府共同治理。
% W& |- N4 A  B( |3 B) O
# B7 e. Y& R7 H& g1 I5 U　　本报记者 张宁
1 `4 i; B" B: l. ~  M4 o8 r
( T- y' F7 t# W7 v# }　　大家问

　　小区如何实现业主自管？

　　Q柏林爱乐小区业主唐宪涛：我们小区正在探索脱离物业自管，应如何自管？
) a) A5 k# }6 r# A8 x9 A
, _1 u9 d" [8 X1 }! F. W　　A宋庆华：业主自治并不容易，需要专业人员。建议业主和物业谈判，提高服务质量。
) z9 g. _' N) D" H! A$ m2 U
　　社区参与能否长期坚持？

+ K2 @* v8 i+ O) @0 s( |　　Q东城区社工委工作人员：如何将经验复制，建立长效计划？
. l4 A% q8 ^: \  f+ p5 l6 Q  g2 t
　　A宋庆华：把试点做好可以形成固定模式，提供经验。通过培训将经验传给大家，激发大家参与的积极性。
9 p. _  Q% _1 U8 Q  t
　　年度感言

　　我们每个人都可以从小事做起，可以和一群人一起做小事，小事多了，也就能成大事。我相信每一个人都有能力，去发现、解决问题，为创建一个公平、公正、充满活力的社会贡献力量。宋庆华
4 ?1 k: J8 e% S. W( f
9 z; ^- ^* g' `$ _　　市民向候选人提问，可登录新京报网www.bjnews.com.cn京探网www.bj100.com
9 i% T- K; s6 ~/ s: {$ e5 @6 ]
$ `+ d8 ~& L% c) v　　
% [5 I3 v3 n) C* n3 i
# V' E' H2 R+ l4 m, p+ x　　作者：张宁