& k. a' _4 d. X; r9 I+ u 怎样才算建成了“一刻钟服务圈”呢?王智玲表示,市社工委制订了一个初步检查验收的标准,主要有软、硬件两方面,其中软件包括社区内的公共服务、志愿互助服务、便民利民服务和特色服务;硬件则是社区服务站、警务工作站、社区卫生站、文体活动中心、市民学校、图书室和便利店等服务设施。“也就是说,在15分钟的行走半径内,软、硬件指标都达到了,这个"一刻钟社区服务圈"就算建成了。”- g& l. |/ b8 {( T0 B9 v2 K7 C
8 ?4 L# @9 y" A$ | 记者了解到,去年本市原计划建成50个“一刻钟社区服务圈”示范点,但最终实际完成了166个。王智玲信心十足地表示,尽管今年的目标是100个示范点,但从目前的进展情况看,已有10个区县完成了既定目标,下半年石景山、门头沟、房山、通州等6个区县还会继续进行。“我相信这个数字还会有一个较大的突破,预计会超额。”7 s: r, K& m$ w: {, d
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在一些已经建成的“一刻钟社区服务圈”里,不少居民都拿到了一本便民小册子。在这本小巧的“攻略”里,街道推出的各种便民服务设施一应俱全,都能方便快捷地找到。 v9 q J5 A" |$ d' |5 R $ H/ N/ u- w9 n 那么,社区又是怎么选择服务商的呢?/ }2 g# E# Q& x. c+ m
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“我们一切出发点都要对接居民的需求。”朝阳区朝外街道工委书记田志刚表示,每个社区都成立了评审监督小组,至于哪些商家可以准入,是由居民代表说了算。入围认定站点的服务商,经过一个季度或半年的监督考核,如果没达到群众满意,街道和居民小组成员会进行实地考察,监督商家改进服务;整改后群众仍不满意的,就要被淘汰出局。“群众投诉是监督考核的一项重要内容。”* S, q1 C W2 @- M