督导身份的迷思2—督导是社工精神的化身

社工哥哥

最近听了一个国内公益界专家的关于机构运作和项目发展的课程，获益匪浅。但本文所要叙述的，显然不是培训心得，而是由培训延伸出来的反思：督导身份的迷思。我想，这篇文章写完之后，迷思其实已经不再是迷思了。

1、专家的质疑

课后，专家留下来，说，哪位学员还有问题，可以私下交流。于是我便待到最后，期望专家能够给我一些关于机构使命制定，项目运作方面的建议和指导。

我把名片递给专家，自我先做了介绍。

专家问，你是领头的？我说是。

专家问，你这个东西的使命是什么？我就简要说了下我最初的想法，当然，我知道不成熟，而我一直苦于不知道如何完备。

专家说，你不知道这个项目现在很多人在做吗？你这个不行，你不要做这个了，直接关掉好了。我一脸的惊愕。

专家又问，你毕业多少年了？工作多少年了？我说，两年多了。

专家说，才两年，太嫩了，我简直怀疑你有没有这个能力来做这个。

本来，我计划是再介绍下具体的东西呢，但听完专家的话，我觉得是没必要了。于是，我就闭嘴了。

专家又和另外一个社工交流：你们丫，还搞什么婚恋辅导，你们结过婚吗？你们谈过恋爱吗？这么年轻，怎么做的来......

我最初的想法，只是想听听他的意见或者建议。至于做或者不做，做的好或者不好，我当然知道自己有几斤几两。我确实很年轻，经验确实没有专家丰富，做的东西如果按照专家的理论标准来看，确实是不值一提。

但这是一个专家应该说的话么？或者方式么？我提出问题，我是将他看为导师，是听了课，觉得有启发，是期望他以他的经验，来帮助指导我完成的更好。

我确实是没能力做好，如果我做非常好，我还需要问他么？如果我什么都优秀了，都已经是他的标准了，那么，我还问他做什么呢？

同时，社工服务确实处于起步阶段，相同的服务确实很多，大家都在摸索经验。如果照这个说法，是不是，深圳40间机构只剩1间，才好呢？

我们也许是没结过婚，也许是没谈过恋爱，但做社工一定要亲身经历么？一定要吸毒，一定要犯罪，一定要自杀，一定要是老人，一定要独居，一定进过流水线...我们才可以提供服务么？

2.香港督导的示范作用

这让我想起了我们的香港督导。

当我将我的这个作品呈现给一个在香港非常资深的督导时，他说，他很开心看到国内有这么年轻，这么有激情，这么热心的去做的社工，去致力于推动社工行业更好更完善。他也很高兴可以分享多点他的经验给到我，给我支持。

而我的另外一位香港督导，他有着非常深厚的社工理论和实务经验，但在和他督导的过程当中，却并没有感到自己是没有用的，自己是渺小的，相反，他让我懂得更多，让我相信自己可以做的更多更好。

亦曾记得，有次，由于我的不识路，导致督导和我在中午时分，烈日之下，徒步走了30多分钟，当中，我都懊悔的一直道歉，但督导却没有丝毫责备我之言。他只说，没有关系啦，就当锻炼身体啦，认认路还是挺好的，好久没有这么走过啦。

如果是专家，如果是我领错了路，又会是一番怎样的景象呢？

透过这些小事，我想，大家也应该会感觉出来，两者之间的分别了吧!

而在早前，曾有人质疑过深圳花高价从香港聘一群“绅士”，还不如聘国内的职业经理人，公益界专家大腕来督导社工。

我不否认，专家讲课的内容很丰富，理论和实践也结合，也很有道理。但他是专家，是权威，所有人都是错的，无能的，他是厉害的，按照他的做就对了，就会成功。专家就是通过否定别人来证明自己，让大家都要仰望他的人。

而香港督导是导师，是一个在你身边支持你，帮助你，鼓励你，与你同行，伴你成长，让你变得更强的人。

这两者之间的分别，恐怕就是我们所说的“专业”，或者说是“专业精神”！是尊重、是接纳、是不批判，是支持，是同感同行......

3.我成为一名合格的督导助理了么？

进而，我又反思，在我督导或者带领我的社工时，我何尝不像那个专家一样呢？

我亦曾自以为是，我有经验，我做的好，社工达不到我的标准，我就指责他们，批评他们。虽然我知道，让刚毕业的社工做的很完备，是一种苛责。

而以他们的角度来看，当他们拿一个成果给我看的时候，我难道没有说过“不会就不要做了”这样的话么？

在我责备他们，说他们做的不好时，他们心里也会这么想：你才两年的经验，你又能好道哪儿去，你又有什么资格说呢？

回头来看，他们当时做的已经很好了！我觉得一种愧疚油然而生。在我成为一名督导助理的过程当中，我还需要更多的历练，还需要更多的角色和身份的转换，还需要学习的更多，成长的更多，以适应作为一个小组负责人应有的品质、才能，以及更重要：社工精神。

感谢专家，为我提供了丰富的课程内容，及交流所引发的反思；

感谢督导，一直为我提供一个专业的社工模范，让我朝着这个方向努力；

更感谢我的社工们，谢谢你们在我不完备社工精神时，接纳我作为一个小组长的带领风格！更让我明白，其实，督导最重要的，是社工的精神！

微博评论

大多数社工觉得督导是最能理解社工，最能给社工支持的。人。
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) n# w+ W+ w& F! V 来自 林兰201161 的新浪微博

社工小白

我想我大概知道这个“专家”是谁。我参加过那个机构的另一个负责人举办的培训，也遇到过这种情况的……那时候我和我搭档和他们争论挺久的。
) w2 |) ~% Z9 ?7 b虽然都是做公益的，但是我们社工有自己的理念，真正的尊重、无条件的接纳……这些原则看着容易，其实不是那么简单的。