帮助他人有讲究（今山东赵虹光）

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吴昊和朋友刘军在商店里买东西，店主找给了他们几枚硬币。他们从商店出来后，发现不远的天桥上坐着一个乞丐。吴昊看他可怜，就说：“我们千脆将硬币给这个乞丐吧！”刘军说：“好。”乞丐面前放着一个缺口的铁盒，铁盒里放着几枚硬币。吴昊直着身子把5 枚硬币抛进铁盒。乞丐点了．点头，说：“谢谢！
而刘军则弯下身子，将3 枚硬币轻轻放到铁盒里。乞丐站起身来鞠了一躬，诚恳地说道：“谢谢您！谢谢您！"
由于吴昊和刘军在帮助乞丐时姿态不同，所以他们的行为就引起了对方不同的反应：吴昊无意之中将自己当成了救世主，以高人一等的姿态，居高临下地对待乞丐，所以他给乞丐的5 枚硬币，也就被乞丐当成了“暖来之食”，乞丐因此也就只是出于礼貌对他说了声“谢谢”；而刘军在帮助乞丐时则弯下了腰，以平等的态度对待他，体现了一名帮助者对受援者应有的尊重，所以他虽然比吴昊少给了2 枚硬币，但却赢得了乞丐发自内心的敬佩和感谢。


这一例子说明：仅凭一腔热情和愿望，并不能很好地实现助人的目的，要想将这一善事做好，还需讲究方法和技巧。


2003 年年底，因出演《 盲井》 而获得第40 届金马奖最佳新人奖的王宝强到台湾去领奖。王宝强在排队进洗手间时，偶然地一回头，发现了排在自己身后的香港影视巨星刘德华。有些紧张的他立即闪到刘德华身后，说：“你排前面吧！”刘德华看着面前这位不相识的年轻人，友好地谢绝道：“不不不，你先请。”随后，两人就互相推让起来。最终，刘德华还是坚持排在了王宝强的后面。
方便之后，从未使用过感应式水龙头的王宝强，走到洗手池旁洗手。面对水龙头，他先扭后按再提，可就是不见水流出来。他有些纳闷：咦，明明看见前面的人刚使用过，怎么突然就不灵了呢？因为身后还有人等着洗手，王宝强急得额头上冒出了细汗。这时，正准备往外走的刘德华，从壁镜中看到了王宝强的窘境，于是便转过身枢枢指甲缝，假装还没将手洗干净的样子，然后走近洗手池，将双手放在了水龙头下面。两秒钟过后，水自动流出来了。
刘德华的“示范”，让王宝强立即明白了是怎么回事儿，于是，他也将手放在了水龙头下面。事后，王宝强感激地说道：“当时，刘德华连我的名字都不知道，但他仍假装没将手洗千净，折回来给我做了一次示范。善解人意的他，照顾了我的面子，以一种润物无声的方式帮助了我。对此，我很感激！" 在日常生活中，谁都难免会遇到像王宝强所遇到的尴尬情形。此时，作为旁观者，出面帮助化解尴尬当然值得称道，但如果不注意方式，言行过于直接和暴露，就很容易引起更多人对受助者尴尬的关注，从而使其陷人更大的难堪。所以，润物无声、不动声色地给对方做“示范”，便成了此时的首选。上例中，面对王宝强不会使用感应式水龙头的情形．刘德华没有当着众人的面直接告诉他怎样使用，而是以重新洗手的方式给对方做了一次“示范”, 在他人没能察觉的情形下，及时帮助王宝强解除了窘境。这种充分顾及受助者的心理感受和面子的帮助方式，于无声处温暖着王宝强的心田，同时也彰显了刘德华的交际风范。

2006 年高考失利后，梁宏只身来到深圳求职。大半个月过去后，他仍然没能找到工作，而口袋里那点少得可怜的钞票，已经不允许他再茫然地等待下去了。于是，他只好坐上了返乡的火车。在买了车票后，梁宏口袋里的钱已经不够买一盒盒饭了，这意味着他要饿40 多个小时的肚子。
因为怕身边的人看到自己的窘态，所以当餐车工作人员推着餐车经过时，梁宏就闭上双眼假装睡觉。周围的人似乎也没谁留意他，各自买来盒饭吃了，吃完后或独自看书，或几个人凑在一起打牌。
过了一阵儿，梁宏睁开眼，装着很有兴致的样子看窗外的风景。这时，’那位坐在梁宏对面的“眼镜”― 位大学生模样的小伙子，突然问他：“兄弟，会下象棋吗？如果会，俺们杀两盘如何？”想到下象棋也许会让自己觉得时间过得快点，梁宏就答应了他。小伙子拿出一副精巧的象棋，对梁宏说：“和你一样，我也还没有吃饭。我们来点小刺激，谁输一盘就请一餐饭，你看如何？" 象棋水平不俗的梁宏听后，心中暗自高兴：好了，有饭吃了！于是，他精神为之一振，说道：“可以。”结果，梁宏连赢三盘。小伙子边收象棋边说：“我不是你的对手。”
小伙子很守信用，在收起象棋后立马给梁宏买了一盒盒饭、两盒方便面和三瓶加奶饮料。饥肠辘辘的梁宏也不客气，首先理直气壮地消灭了那盒盒饭和一瓶加扔饮料。
两人都在成都站下了火车。分别时，小伙子对梁宏说：“兄弟，我叫xxx，是搞网络维护的，住在省象棋队家属院，有机会来找我，咱们好好交流一下棋艺。”说完，他朝梁宏顽皮地做了一个鬼脸，然后潇洒地挥挥手，下了火车。后来，当梁宏到省象棋队家属院找小伙子时，却获悉小伙子并不是搞网络维护的，而是省象棋队队员。直到这时，他才明白：小伙子当初在火车上输给自己并非技不如己，而是有意要让自己体面地吃上饭啊！面对梁宏陷入无钱吃饭的困境，身为省象棋队队员的小伙子“明修栈道，暗渡陈仓”― 故意以下棋赢饭并连输三盘的方式帮助梁宏，让梁宏心安理得、没有精神负担地享受了三餐免费之饭，从而在照顾了梁宏面子和尊严的情况下，实现了帮助梁宏的目的。
总之，人的心理是很微妙的，有的人会认为接受别人的帮助，就意味着自己的无能，所以他们在遇到困难时，尽管心里也非常渴望得到别人的帮助，但却又不好意思公开接受。针对这种情形，我们在帮助他人时，就要充分考虑受助者的心理，顾及其面子和尊严，讲究方式和方法。