都市悄现“社工师”新行当

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: q! M, z' P- S" X' g                            都市悄现“社工师”新行当
                                                        2012年8月7日　来源：汕头都市报

                                                               社工林慧娴在辅导福利院儿童学习。
      “360行”又添新行当——近年来，越来越多的城市开始出现“社工”这一新兴职业。在汕头，“社工”人才队伍正在悄然发展，目前我市考取资格的社工师有14名，助理社工师有45名，他们目前主要在民政系统开展为老服务、关爱儿童等领域的工作。不过，记者采访了解到，这一新行当还鲜为人知，不少市民甚至将其等同于“义工”。     
+ i3 S; X& K8 h" H       据了解，社工是社会工者作的简称，他们运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境。记者接触到的几位社工，他们异口同声称自己是“回收站”，是“灭火筒”，坦言工作中最需要的是用心倾听；而在受助者的眼中，他们被亲切地称为“最能信任的朋友”、是社会关系的“润滑剂”。      
       在市福利院，记者见到了工作在一线的社工。据介绍，该院从2008年起开展社会工作，被市民政局定为首批社会工作人才队伍建设试点单位。两年多来，已有10名员工通过社工职业考试，其中社工师4名，助理社工师6名。他们中有的从事民政工作多年，有的刚从大学“社会学”专业毕业。   
        那么，社工与义工有什么不同呢？记者采访了解到，社工的工作更专业，需要他们运用“同理心”，即换位思考，去倾听受助者的心声，去思考受助者的感受，去打开受助者的心扉，去挖掘受助者的潜力。当然，社工是有薪酬的，这些也是不同于义工之处。  
       记者从市民政部门了解到，我市的社工工作还处于探索阶段。目前社工资格的考取还须前往广州等地。近一、两年来，我市赴穗报考全国社会工作者职业水平资格考试的人员有所增多，社工服务被越来越多的市民所认同。      
! }$ h( ?, U* v8 m" C        据介绍，接下来我市将努力推进社工工作，将在社会管理和公共服务机关、事业单位招录具有专业资格的社会工作人才，将社会工作服务纳入政府采购体系。同时争取在汕头设立粤东社工考点，探索建立社会工作专业人才星级管理和薪酬保障制度，激发社会工作专业人才队伍活力。      
      【社工故事】   
       福利院有一位“80后”、华南农业大学社会工作专业毕业的助理社工师，前不久刚被评上首届“广东社工之星”，她就是林慧娴。2009年大学毕业后，林慧娴就到福利院从事社工这一职业，至今3年多了，她接手了多个老人、儿童个案，也协助社工同事开展了多个小组活动。  
1 ?; x* K7 n, J0 q     “我们每次与受助者交谈时，都要以‘人在情境’中的模式去考虑对方的感受，换位思考，协助受助者对困扰、烦恼做出判断，而不是为他们做决定。”林慧娴表示，做这份工作最大的感触就是“助人自助”，她坦言，社会工作对一个人的成长有很大帮助，相对其他工作来说比较独特。   
' d) N0 h  w) l" [6 y8 z1 y    “其实，院中很多接受过社工服务的老人小孩并不知道到底什么是社工，只把他们当成是工作人员，是朋友。”林慧娴说，最开始的时候，为了让一位性格孤僻的老人家跟她道出烦恼，她每天都到老人的房间去找他聊天，慢慢地，她真诚的态度取得老人的信任，才对她敞开心扉。而那一次，她花了将近1个月的时间。
) Z' W; e* X! P- R" ]% s- W2 p5 y       林慧娴说，工作之余，她从不与家人说起服务对象的点滴情况，这是职业操守，也是为受助者负责。而他们也需要及时“清空”，这样才能“容纳”更多的“情绪回收”。  
4 r- Y$ B# v9 V  Q1 M, f, r  q% J* [: s# I       社工杨晓芬回忆说，有一次，福利院里来了一名大龄女生，因入院时年龄较大，错过了入学学龄，文化程度低，学习被动，生活态度消极。
*     社工们与她做朋友，经常找她聊天。在接触中激发这名女生的学习动机，并监督她的学习过程，提高她的学习自觉性。在社工的帮助下，该女生逐渐掌握了良好的学习方法，同时培养了良好的生活习惯和生活态度，逐渐能融入集体，开始掌握社会交往能力。前不久，该女生已到一家餐馆工作，并受到同事们的喜爱，让社工们心中十分欣慰。
) I  _( A4 {1 G; b2 f' i3 |       福利院中有一位下半身瘫痪的老人经常唉声叹气，生活情绪十分低落，不愿意配合做康复训练。社工得知情况后，对她进行情绪纾解。原来，这位老人是游泳健将，因为中风瘫痪而入院，生活落差太大，再加上入院后做康复训练时摔倒过，留下了阴影，所以有时就会以身体不适为理由排斥康复训练。  
. r  t' B# Y0 s, \' e      社工通过对这名老人采取“缅怀往事疗法”、“生活回顾疗法”，引导其充分宣泄情绪，恢复生活信心和希望，认识康复的重要性，增强其对康复的主动性，提高其受挫力，正常融入福利院生活并积极参与康复训练。   
1 p4 l( h; a3 G  I1 t" D- y      ■链接     
     如何报考“社工”
$ B# b6 B! R2 m0 v( ]     据了解，全国社会工作者职业水平考试，是2008年首次在全国范围内举行的一种针对社会工作者进行能力甄别的级别考试，分为助理社会工作师、社会工作师二个类别，合格者可以获得由国家认定的社会工作师职业资格证书。
      社会工作师考试报名条件：取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；或取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；或取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；或取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年。
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