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原标题： 因缺乏社会经验和婚姻经历，年轻社工面对深度婚姻问题难以提供有效帮助。 “作为社工，我们如何体会求助对象遭受外遇伤害时的痛苦呢？”说话间，讲台上的导师突然拿起一把剪刀佯装向自己手掌的虎口“剪”去，现场学员被吓得一片惊叫。 昨日上午，白云区景泰街家庭综合服务中心内，一场别开生面的“外遇工作坊”讲座正在进行。主讲人之一、市妇联康乃馨项目负责人、合壹婚姻360咨询中心总干事邱少波，为该区近40名社工进行了深度婚姻家庭问题处理技能的培训。 “我们经过近两个月的调研，走访了白云区10个社区家庭综合服务中心，发现在面对外遇、家暴等深度婚姻家庭问题时，不少社工感到惘然和无助，无法为求助对象提供专业有效的帮助。”邱少波说，这些刚从学校走向社会、缺乏婚姻和家庭经历的年轻社工，亟待专业培训。 婚姻问题 网络“外遇”成最新婚姻问题导火索 “以我们的从业经验来看，外遇是危害婚姻家庭关系的主要因素，所以我们第一阶段的培训就从‘外遇’这个主题入手，让社工们掌握处理这类问题的技巧和原则。” 近年来，网络外遇更成为拆散不少家庭的导火索。“我们碰到的部分求助个案，外遇一方其实没有和别人发展出情感或者性关系，却成天沉溺在网络世界。”邱少波介绍说：“网络外遇近年来有不断上升的趋势。” 根据多年从事婚姻家庭指导工作的经验，邱少波总结出，当你或你的配偶不愿意把心中的感受和对方分享的时候，便成为外遇的高危险群。而导致外遇的成因往往包括以下几方面： 例如有些伴侣长期孤独、缺乏情感交流，“亲密感”下降甚至消失，只剩下亲情；或者有些长期回避冲突，而没有采取积极的、有效的沟通（需要在辅导员的指导下）；又或者一方属于拈花惹草型，这类人存在人格缺陷，要通过不断地操控、征服以获得心理和情感刺激等。 社工困难 年轻社工害怕面对深度婚姻问题个案 邱少波告诉记者，他们先后花了两个多月的时间，走访了白云区10个社区的家庭综合服务中心，以直接或间接的方式对近200名社工进行了摸查，结果发现，“无法为外遇和家暴等深度婚姻家庭问题求助对象提供有效帮助”是困扰他们的普遍问题。 “根据我之前参加的一个项目的调查数据显示，在每年各大心理咨询中心的求助个案中，情感类型的个案占了78%，而在这当中，又有62.4%的情感问题来源于婚姻和家庭。”邱少波说，但值得注意的是，如今社区家庭综合服务中心里负责婚姻家庭问题的社工不少都是二十来岁的年轻人，他们虽然毕业于高校的社工专业，但人生经验尤其是婚姻和家庭方面的经验非常欠缺。 在昨日培训的间隙，一位姓杨的社工就告诉记者，曾经有一位中年妇女，一见面就问她：“知道哪里有吃了一定死，但又不是马上死的老鼠药卖吗？我恨死那个男人了，我要让他死，但他死之前要看着我和儿子先死！”杨社工说，她当时被吓坏了，除了一个劲让求助对象“冷静点、冷静点……”根本不知道怎么帮她。 社工服务 倾听、支持和帮助求助者平复情绪 据邱少波介绍，他们今年计划为白云区辖区内家庭综合服务中心的社工们开展三个阶段的深度婚姻家庭问题培训班。 从邱少波近年来进行的调研情况来看，中国人在碰到外遇等婚姻家庭问题时，首先找“闺蜜”或“兄弟”倾诉。但是，这种方式的效果取决于闺蜜或兄弟的婚姻观和对家庭问题的认知水平。有的闺蜜或兄弟能给出质量比较高的解决建议，但有时候会加剧夫妻间的对立和怨恨。相比之下，专业社工不会为求助对象提供解决问题的方法。 邱少波举例说：“像有些求助对象一来就问社工：‘你说我还能和他过下去吗？’这样的问题并不应该由社工去回答，社工所做的，是倾听、支持和化解，让求助对象的情绪平复下来，理性地思考问题。”邱少波说，目标是在每个家庭综合服务中心建立一支专业的社工团队，能够独立解决一些简单的个案，并向更高一级的咨询中心转介复杂的个案。 文/记者 黎蘅 
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发表于 2013-1-31 11:59
