广州：社工新年第一课，开堂

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       昨日，天河区民政局“开堂”，来自天河各街道分管家庭综合服务中心的领导和各中心的一线社工们开始了新春第一课。记者了解到，为推动辖内家庭综合服务中心的发展，天河区民政局特意邀请了新加坡的社会工作专家为街道干部、一线社工开展培训。此外据悉，天河区目前已经出台全市首个家庭综合服务中心管理办法，规定各中心每天开放不少于8小时。

　　海外专家天河开课

　　据悉，目前天河区21个街道的家庭综合服务中心已全部建设完成并挂牌运营。天河区民政局社区服务中心主任赵拓坦言，目前各个中心的服务、社工的理念和手法与居民的需求还是存在差距，因此进一步提升家庭综合服务中心的服务水平、社工的素质，成为该局非常重视的一项工作。

　　去年12月，天河区民政局首次邀请新加坡专家来为各家庭综合服务中心的主任、社工开课，反响热烈。春节刚过，该局又邀请到新加坡飞跃社区服务中心的专家来为全区各街道分管领导、各家庭综合服务中心的社工开展培训。此次培训从2月26日持续到3月1日，受训的街道干部、一线社工达70多人。记者昨日在培训现场看到，此次培训更注重实践和互动，课程内容围绕社工的日常社区工作，“非常实际”。来自各街道的分管领导也积极参与培训，赵拓说，只有让街道分管领导更深入地了解社工工作，他们才能更好地支持家庭综合服务中心的日常运营，真正让社区居民得到贴心的社工服务。

　　据悉，天河区民政局3月份还将为各家庭综合服务中心开展一次培训，预计以后每年都会固定举办培训活动。

　　开放不少于8小时

    此外，近日天河区在全市率先出台了《天河区街道家庭综合服务中心试行管理办法》（以下简称《办法》），对街道家庭综合服务中心的管理体制、规划与建设、资金使用和保障管理、场地产权、使用权及资产管理、服务功能及服务标准、运营管理、监督检查等方面作出了详细规定。据悉，这是广州市第一份针对街道家庭综合服务中心管理的专门性文件。

　　《办法》规定，街道家庭综合服务中心必须设置家庭服务、老年人服务、青少年服务三大领域（包含妇女儿童、就业服务等项目）的基本服务项目，另根据街道实际需求选择残疾人康复、义工队伍建设、司法矫正、就业服务或其他社会服务等两个以上的项目。为确保居民能够真正享受到优质服务，《办法》规定，严禁将街道家庭综合服务中心及服务项目承包给个人经营或进行商业性盈利活动，中心每天开放时间应不少于8个小时。