20140816“督导方法与技巧”培训心得（梁碧莹）

桂城督导培育

温故而知新      

      对于参加2014年桂城本土社工督导培育计划的我们，已经是踏入第二年的学习了，在这培育计划以及之前的社工师考试培训过程中，难免会重复地接触到督导的知识，“温故而知新，可以为师矣”，虽说还没能正式成为督导，但在督导的培训路上，对于学习过的知识，通过重温，反复思考，就能收获不同的感受，加深记忆。

    在8月16日“督导的方法与技巧”培训课上，侯老师从督导的定义、功能与角色作为课程的开始，让我们重温了督导的基本知识，进入“督导的三大方法与技巧”，每一个知识点，都让我不禁回想起上一年小组督导的点点滴滴，虽然与课件的未完全符合，但大体也一致。

    以培训课中个别督导中建立关系的技巧为例，结合之前的小组督导，不难发现，其实也通用于小组督导：

塑造专业形象——上一年我的小组督导导师主要是彭SIR，他每次出席都会穿正装，哪怕是酷热的夏天，都是西装革履，大方得体，这是对专业的尊重，也是专业的体现。

    营造督导氛围——每次的小组督导，社工机构都会准备好水牌、桌椅、茶水、督导问题表格等，可以说是标准化的设置，而督导的出现，与学员的互动，以及在督导过程中的专注与专业就很自然的体现出一种督导的氛围。

    说明督导风格——无论是彭SIR还是郑SIR，在第一次的小组督导，都会进行自我介绍，虽然没有明确地说明督导的风格，但在实际的督导中，大家都体会到彭SIR会按顺序逐一解答，尽量解除学员的疑惑，而郑SIR是通过与学员或学员之间的互动来“讨论”出问题的答案。因此，接受不同导师的督导就会有不同的感受与体会。

    了解督导期望——在每次小组督导前一周，社工机构都会确定一个主题或者让小组确定一个主题，并且填好督导记录表中的问题，让导师提前看，提前了解学员对当次督导的期望。所谓“凡事预则立”，把准备功夫先做好了，正式开展的时候就更得心应手了。

    约定督导规则——在以往的小组督导中，正式进行督导前，学员们都会自觉得先上洗手间、把手机调成静音，而导师同样也会这样做，这是基本的礼貌，也是大家心中不成文的约定。在培训课中，学员模拟个别督导，在开始前就先约定好督导规则，就让我对此更加印象深刻了。

    督导的学习路上，在我们能力范围以内，尽量广泛阅览典籍，反复思考其中的涵义，对已经学过的的知识，要定期复习思考，得到不同的心得和领悟；并且也要尽力吸收新知；如此则进可以开拓更多的督导知识，退也可以为前人的智慧赋予新的意义。能做到此，就是“温故而知新,可以为师矣”的充分体现了。