【宁波】社工的爱心解了空巢老人“心病”

社工哥哥

& X  n# b1 p, J通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏
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如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。

9 h* W  z- I: |" {% Q这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。

家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。
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30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
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1 Y) c) R% r; q: k" T8 L社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。

- r5 k* g: N1 O2 L/ p第一步：精神疗法

4 R" D7 W. j6 w9 F7 m& b- a) e$ E社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。

6 O, g& @# ]# N第二步：社工接力帮扶
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" e" p. }8 T" ]5 H: R- K+ D针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。
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1 E8 |. l# n& C& B( b9 A第三步：专业心理疏导
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) l% d' @' t7 z) n在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。
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1 Y. F- c5 o/ k% U: w9 T经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。
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第四步：按需服务
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老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。

感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！

$ G% ^% f  m0 m* \: W1 u; V1 }作者：吴依滢

: d# t; C0 l7 {) Z- p+ q(本文来源：现代金报 )