本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 14:22 编辑
( [$ f" i* L6 G4 j! T4 t- P" ^. Z% U& @, V
通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏3 A- a0 L+ c- D# v+ h4 j: P
8 W( b, ^* P7 X. B4 x, X w6 }
如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。
& E9 l* ^$ F) \, z( I/ Z
; r( \4 _6 C: d/ N" G2 K这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。
* X2 D ~7 I3 @6 s( I. A4 ^
% F+ s$ T. k1 c' I/ p, b! m+ q( J家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。: N" I7 \( c' D
4 ]: m/ D' l1 q& A A3 e5 Z
30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
$ _8 W6 ]. @) K+ L3 P. U- c: x2 j) x' |
社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。
* Y( x5 s/ s: |9 J/ c9 P* q1 ]1 P6 l+ x" w5 h/ k
第一步：精神疗法' \% e6 c# I* e* q* x* [1 P
9 a7 V, u5 r3 C* u* l5 V社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。
$ i8 d% n! z! f: m
' ], @3 E0 r% ^+ F% c第二步：社工接力帮扶
7 X; a# G3 a% @. i/ h( h% Y, S* h
) U0 \5 h/ X0 u( D, ]# o针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。 ^: l; }2 ?% e" _
% @" ]; p; v0 a# p+ v% v$ X第三步：专业心理疏导
1 ^ l! p5 P, o1 g' g6 j8 O( w1 y5 c0 O8 S$ Q; k: A9 O
( n5 y4 X q( @5 z; @在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。3 @$ I! p8 H0 A0 n
& S" {+ u) L' r" [1 V! B; Q% W
经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。
" M5 S @% G9 X- X* E
5 h( f; T! B0 d- n第四步：按需服务
5 F. @4 |7 [' I, Y9 t' K Z' b4 m0 n. }7 n2 a% ^0 J* l
老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。
! m$ A) i( U: T; g8 F: |# W; K& S! V, _) {2 n/ A
感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！8 Q+ Q# M# q! ]
; ^/ k. B6 E( G' f# |! V
作者：吴依滢1 p" b" l1 i4 N/ B6 I; i& Y) [
, h: D# ^7 p" D- P
(本文来源：现代金报 ) |
|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-1-19 12:39
