【宁波】社工的爱心解了空巢老人“心病”

社工哥哥

1 t& P2 T5 U' ]3 M# H$ V
* T6 m7 f( v2 l$ |# G0 g2 i% P" B通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏
/ j+ y/ E& ?  Y
2 \% {) N$ D1 f! j" I( M如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。
, G7 r3 u% S7 h# L. L5 \
2 \+ x4 O$ ]# X) _6 j) n8 W: V这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。
4 h. s0 I) v) C" j4 s& K
3 ~4 Q* f- {3 f% I+ j家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。

30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。
6 q# I. l3 h6 {; {& v
社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。

$ U$ ~3 C% V4 ^$ H* b5 A+ A第一步：精神疗法

2 n# W% V1 _: d% T, |% h5 q( j社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。
2 n, p' K) J% f( E
# H5 n  Q- `& b# Z! }第二步：社工接力帮扶
6 o1 e0 U) P* `+ b- F, i: W# B
! l- g3 {; n1 H! V( c3 u针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。

第三步：专业心理疏导
3 x3 v- G1 N  _; c
& M: S+ x" V/ X& h+ U
, U* b) V, e$ ~  _' n在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。
& N9 s+ f& p9 b/ x0 s% y
4 @$ Z9 j7 x3 O5 Y8 U% t经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。

第四步：按需服务
$ d  Z/ f- G* m. t8 `
老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。
" h7 u' Z4 H: ]0 H, ?7 |6 y9 W
感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！
) X* T, g; |, l3 P/ L
, u5 I* }- G3 {  F; f5 }作者：吴依滢
: E- e5 ]7 d: L
(本文来源：现代金报 )