清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2716|回复: 0

[服务心得] 他 是80后 他是男社工

[复制链接]
发表于 2011-9-2 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 来源:现代金报& A4 I# u! d( Q% K
王方是一名80后青年,他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工,同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
  t+ y+ i( J0 i; P1 E
( r0 G. K( K, X, r& P$ q& R  今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头,用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”,但他还是“忙并快乐着”。
* o$ b* I& S" r( n8 I9 F5 A; @) q! o5 A' E- K
  昨天,记者当了一回“管事婆”的助手,发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事,做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静4 A4 R: @: Z* F  P: d# ~
  b' ]; R6 X$ Z1 i0 O% l2 `
  AM8:30 上班第一件事打开电脑/ o* J2 Y  r& k, A

- r8 ~" L, `( D+ X0 a/ @  一句简单的称赞累就减轻了一大半
6 [4 P4 h  y+ O. Y7 ?# c% q/ V, K  S- I+ S6 s" o* v: v
  上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器,进入政府网站,看看上级领导有何指示,或者是通知。“如果有上级指示,我们需要马上处理,一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”5 a. l/ ]8 A6 a, _
0 ^9 _) Q- `: w
  如果没有通知或指示时,王方就宣传一下社区活动,做一些信息报道。
6 x# o. H; z4 Q, L$ b6 t6 l8 d5 c
' G3 v7 w* G" g1 Y+ o0 p  王方和记者聊起来:“社区工作很累,很琐碎,但在帮居民解决问题后,听到"你这个人真好!"这样一句简单的称赞,累就减轻了一大半。”
- r3 |! [& j) m, G# C5 G# b& U6 W" K" M
  昨天早上,王方打开电脑后便急匆匆地又出去了,去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说,其实自己也没必要过来,只是怕早上居民有急事在办公室门口等。9 o# p9 B, K* O6 s8 ^4 x4 y, y

4 e; B9 b. x! K' o. g* d& t6 v3 `  PM14:00 下午更有忙不完的工作- ~% H* e; U. V* j7 O! O

3 S# H" r; a5 G* ?% N  只要用心做就能得到居民的肯定  l6 G' S$ n( \; \: [3 Y0 y0 ~

7 E, Y- ^: G. F6 m3 Z  g" Y5 Y  早上的工作随着会议的散场结束了,本以为今天都可以轻松度过,下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了,没想到,考验这才开始。
% k* F! E* H' F/ i" X/ L# h
& V% u/ ^+ G; E$ I7 P3 R1 {  H$ y  刚进办公室没多久,就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了,需要处理。王方这头刚挂下电话,就立马通知了物业周师傅,请求让他帮忙解决。“社工这个岗位,只要用心做,就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。0 q$ _# M0 P7 w4 |/ b: [! Z$ n& |1 B3 ?! l
% w& t4 W* s  Z# G% H
  处理完这件事,王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室,又被社区书记叫住,说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
9 J- \7 w9 d2 i. D9 l( h' j: U. F  S& Q3 A& n
  就在王方埋头工作时,记者发现一本很厚的本子,翻开一看,上面满满记载着某年某月某天,走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下,工作三年多来,王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民,其中独居老人占了大多数。+ L* R; {* R; v

; |3 Y& a# M+ F. @+ a, Y, i5 P: X  王方从电脑屏幕挪开视线,推了下眼镜,笑着说:“总不可能一直坐在办公室里啊,得让片区的居民知道我,一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊!”
6 V: E( c6 y1 r
* p7 y& R. _; R) c( y6 {  PM17:30 下班时间延后是家常便饭2 J! k* i- O$ U+ m% p
! h( @$ n0 K. D# ^; F' [& S
  忙起来得有三头六臂才能应付% k5 Z4 ?! z  _8 Z* }# H
$ K5 ]" C$ x7 N0 K, X
  王方的工作经常会被打断,一会儿有居民来问准生证怎么办,一会儿有老人来询问什么政策,一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来,记者马上起身迎接,可是等到老人提出了问题,却只能向王方求助。
4 {/ X! g6 u7 Z$ F
! {( s! W5 z+ n5 Z  “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
6 G, U+ U  C: J% u! @
; Z2 j0 Z& _0 I* o5 i  临近下午4点,记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时,王方说,一般下午5点半下班,但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。- a- p' O. X- E/ X
' @8 }4 _" S' Y) S. V* K" x# h
  跟随王方近一天,感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作,有时候似乎连提都不值一提,做起来却仍是要尽心尽力,若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话,是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话:$ M- V6 s2 X- H1 U

+ D0 {( V, ?4 Q$ W9 b3 b; k+ T! w  “社区工作者的神经都是超级坚韧的,社区工作者的身体都是金刚无敌的,社区工作者的笑容都是和蔼可亲的,社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文,武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会,我们穿上民族服装给居民跳舞;说开运动会,我们挂上号码开始1000米长跑;需要观众,我们组成方队积极鼓掌;需要评委,我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色,却独独忘了我们自己……”1 n! P4 B/ v4 S
+ b7 N6 V5 |6 |6 k5 Y
  再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-11-2 10:29 , Processed in 0.040482 second(s), 9 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表