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本帖最后由 清流资讯 于 2011-10-17 11:55 编辑 & I$ X# N# n6 p2 s2 m6 ~% N
% J% i3 p. y/ A7 ]7 H; X- Q0 S爱若和布若同时受雇于一家超市,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若便受到总经理的青睐,从领班直到部门经理,一再被提升。布若却像被遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提那些吹牛拍马的人。 总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了点儿什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。 “布若先生”,总经理说:“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”+ t& h; X( D7 y: g8 M- [$ a
布若很快从集市上回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。
# F; B, ~, ]) A1 C- y9 M9 @6 d. A9 R “一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。0 o N @8 g: L6 g( _0 r" R
布若又跑去,回来后说有40袋。
; p' Q/ j, T0 e4 f& e% U “价格是多少?”布若再次跑到集上。5 Y. M- n# O& [- e9 ^
总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看看爱若是怎么做的。”说完总经理叫来爱若:“爱若先生,您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”* P* `+ r; v+ I# y% ]7 j* t
爱若很快从集市上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱 西红柿上市,据他看价格还公
0 H1 Q/ N M- I4 r1 M' [ 道,可以进一些货。想这种价格的西红柿总经理大约会要,所以他不仅带回来几个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
2 O+ @0 s& r/ q' C5 K, @ 总经理看了一眼红了脸的布若,说:“请他进来。”/ y7 Y) i- i9 V, V3 C
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从这则故事中我们可以发现,员工做事是否到位,不仅直接影响到个人的不同发展命运,而且对企业发展更是有重要的影响。
3 s7 R+ q4 a) Y1 B “不到位”,是指大多数人工作不够认真负责,不能严格按照工作要求去完成任务,或是觉得自己的事情做得差不多了就够了。员工做事不到位,看似小事,但是就是这样一个基础性的问题,却会带来人力效率上的低下和战略目标实施过程中的偏差。
3 ~! R4 z- A* v2 @) W “做事不到位”,是“职业化不足”的典型表现,即不能严格按照自己所从事的职业的要求进行工作,其原因不外乎有以下几个方面:
/ Z% ?9 {* w; i0 k0 H 首先,员工主观意识不到位。2 E) K# U6 x G" A( I* m
人的主观意识是一种无形的力量,它不停在告诉人们,应当做什么以及怎样去做。它能对人体的生理活动产生重大影响。员工在着手一项工作之前,可能主观意识里总是联想太多,瞻前顾后,前怕狼,后怕虎。结果,越想越怕,越怕就越不敢主动去面对新生事物。到头来,做什么工作都是缩手缩脚,被动参与。试想,因主观意识的不到位,要求员工把事做细做活简直就是勉为其难。
T3 m( `9 d" T* [ 日常工作中,员工只有预先规定了意识活动的目标,而且为实现这一目标预先规定了活动的步骤,才能有的放矢,抓住要点,把事情做得更好。
, {9 L% U) z! S4 m 其次,责任心不到位。
. a$ H: f/ t5 P, [+ N# N A 责任心体现在细微之处。俗话说:润物细无声。需要责任心的地方,并不一定都马上涉及企业的生存,反而往往是那些看似无大碍的小节之处。而这些小节的积累,往往就注定了企业的命运。; K( R' T; V4 `/ B/ I& p; R
责任心体现在三个阶段:一是做事情之前,二是做事情的过程中,三是事情做完后出了问题。第一阶段,做事之前要想到后果。第二阶段,做事过程中尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现。第三阶段,出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任,不仅是一个人的勇气问题,而且也标志着一个人的心地是否自信,是否光明磊落。
* U. z F' B$ u3 P u. o 《万向企业文化》之“操守篇”也明确提出:想主人事,干主人活,尽主人责,享主人乐。员工应以主人翁的姿态,积极参与企业管理,尽心尽责,与企业同甘苦,共患难。
2 y' D+ w, A6 D 再次,执行力不到位。! J- C* U+ X2 L! i! Q3 @! ^# A2 F
造成员工执行力不到位的表现有:
2 t4 {, V$ X& R5 c# q1 k" s 员工对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎;习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。他们会私下给自己找理由:“毕竟,公司于我何有哉!”一旦整顿来临,头一低,风头过了,“又是一条好汉”,依然我行我素。# y$ e3 ]7 _7 j. f
几乎每一个企业中都活跃着这样一些员工:他们是高谈阔论的“思想家”,他们是牢骚满腹的“改革者”;他们左右逢源关心每一个人和每一件事,却最擅长“搬弄是非”。有意思的是,恰恰是这种人,常常对公司决策的执行大打折扣,或是因为他们的既得利益受损,或是不愿接受挑战。
) _+ {( T) F9 a/ N 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。
# Z7 j7 B$ g7 e 面对一项崭新的工作,员工的首要任务是想方设法,找到问题的切入点,进而不断探索其中规律,然后用智慧和毅力,恒心加决定,因地制宜地解决碰到的实际困难,跨越一步,前进一步,直到把事情干成功为止。
0 W) ] Y- {. ?- y+ W 《万向报》
+ _, Q: f ?( a, W4 V3 z8 A 点评:提出问题,分析问题的目的是找出解决问题的办法。以上只是作者就员工做事不到位现象,从员工自身剖析了相关原因,并提出“怎么办”。当然,如何使员工做事到位,使各项工作开展井然有序,这既是员工个人成长的幸事,也是企业平稳发展的福音。
* ^% u- I5 l3 @$ t 现代化的企业总希望拥有一专多能的员工,《万向报》在内刊中刊登这样的文字,对企业无疑是帮助很大的,尽管造成员工做事不位的原因比较复杂,但常探讨,常讨论,这能较正一些偏差。(12H1) K; ^) }( L& C; j8 L& L
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