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[华北] 一本社工日志折射的民生情怀

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发表于 2012-2-10 10:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-29 15:37 编辑
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报记者 厉晓杭 北仑记者站 金旭孟 顾霄扬 陈未鸣春节一过,北仑大碶街道坝头社区的9位社工又开始忙碌起来。6 @/ d* M2 W+ h! N7 W6 M
“2月1日,走访困难党员。”“2月3日,散户区有人反映噪音扰民。”“2月4日,帮助华盛小区王忠康调解邻里纠纷。”……6 ^2 d2 w+ s, j) C
在坝头社区,每名社工都有一本《社工日志》,小到填写证明、调解纠纷,大到社区建设、环境整治,群众反映的每一件事,都被记录下来。' H0 S1 N. n" d. p1 R& Z
“社区工作量大繁杂,需要耐心、爱心,更需要恒心。”坝头社区党总支书记王长安告诉记者,坝头社区有5个住宅小区及29个居住散户区,是一个典型的农居混住社区;许多老小区没有物业,再加上部分散户,跟城里的社区相比,这里的社区工作并不好做。" o3 U/ l( J! q8 k1 K! G6 M& j
自2009年起,坝头社区向每位社工发放了一本《社工日志》,要求社工每周对包片区内的居民上门走访不少于两次,重点关注孤寡老人、残疾人、低保户等弱势群体,做到“访民户、听民声、知民情”,并及时对居民的“急、难、愁”问题进行梳理和解决。- N! ~8 N+ W3 O, X" v
  今年年初,“半敞开”式的满庭坊小区有居民反映偷盗现象非常严重。社工何敏得知消息后,第一时间便赶到了现场。“小区的北边是河,没有围墙,小偷可以自由出入。”何敏核实完情况后,便马上协调相关人员前来“救急”。在河边安上护栏、小区周边安装摄像头、挨家挨户走访宣传,这一系列措施使社区的安全隐患很快消除,社区居民无不拍手称快。
* Z1 J6 G' s$ a, a7 T, e/ U一提到社工,坝头的百姓都竖起了大拇指:“有难题、找社工,很灵的!”经3年多的探索和实践,坝头社区社工包片联户走访、畅通民情社意这一机制,已逐步走向成熟。* F; g  o# @. v* C3 T; J0 c8 {
“我们在其他社区也开始逐步推广。”大碶街道相关负责人告诉记者,《社工日志》的推行不仅使居民的各种信息得到有效记录,同时融洽了社工与居民的感情,真正做到了知民情、解民忧。
2 X6 ^/ H! R& q% N$ Q9 m5 Q1 F(本文来源:宁波网-宁波日报 )
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