重组家庭孩子个案* N L! m t$ n( r
; z& U: }+ w( J
一、基本资料
) ?/ l/ k7 o( c( l; t) h) U1 y$ G; O* G o; Q( r3 ]
小伟,男,1984年10月出生,初中文化程度。无特殊技能,失业在家。健康状况一般,体形瘦小。小伟性格内向,平时与邻居、朋友交流很少,一般在家睡觉或打游戏。0 E9 l6 M; T7 o
. u0 O- h0 o: T0 H二、背景资料. w+ E b; K, K1 C. w
/ f: A+ L j$ p$ G/ y s! F/ Q个人因素:长期生活在一个经济拮据、且是重组的家庭,得不到家庭的关爱,使小伟产生了自卑心理,不愿与人沟通和交流。较低的学历也使小伟寻找合适的工作更加困难。/ x1 C' f" `9 x& @
/ k% v/ j# {; B4 Z5 E
家庭背景:小伟从小父亲因病去世,母亲再嫁,并且有了一个弟弟。其母亲体弱多病,长期靠打零工;其继父从事小区保安工作,不高的收入,要承担一家人的日常生活,还要担小伟八岁弟弟的学杂费。缺少父爱的小伟,沉默寡言。在家很少与人沟通,缺少与家人的交流。 A: C2 R3 N/ Y) B [
2 _& o. s* S8 s9 m社会因素:小伟所居住的小区,是新建的住宅小区,所有的居民是从各个地方拆迁过来的,邻居互不认识、互不往来。生活环境的改变,使小伟缺少朋辈群体的友谊。
; a# q! ^0 [! I0 [4 p5 J2 Z' A2 V0 X/ W
三、主要问题
9 O5 _9 H h1 A7 m, |; p' t$ Z: q1 i" `* R* ~
小伟目前的主要问题是学历低,没有一技之长,就业比较困难。家庭收入低,经济困难。由于家庭是重组家庭,缺少家庭的关爱。性格较内向,不善于人沟通和交流,缺少朋辈群体的交流。
% g3 h, e8 B* T; z4 r' V w, x) C' s$ }; r3 q# |9 X0 w% v
四、问题分析) y" w& j1 b( E* E. E* }
) M1 r& `7 ?# g* u( V3 ^8 L: G家庭的重组,并有了孩子,就会忽视前面的孩子。正是小伟母亲的再嫁,并生育了小伟的弟弟,造成了小伟的性格内向,不愿与家人交流。家庭的经济困难,使得小伟的父母把精力放在了生存上,不断的工作、挣钱,养家糊口,忽略了对孩子的关心和管教。小伟自身的问题是学历低,没有一技之长,加上身材瘦小,找工作很困难。. g: ^: x6 g. c. C1 ?2 x
8 G) E/ ^! l# M; c五、服务模式:任务中心模式
2 n! I$ C% l( K$ ?; w+ i4 [8 B
1 Y- K( j3 o! s/ u3 D任务中心模式解决的是心理与社会的问题,即问题的存在包括个人生活中内在的心理因素及外在的环境因素。该模式关心的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题,通过解决问题案主可以获得人生某一方面的改变。# [2 f5 ?9 V# x$ I1 Q% J
X8 H1 k9 E3 T+ f: b8 I4 z该模式认为,问题产生是由于个人能力暂时的缺损。通过专业服务的过程,可以挖掘或增强案主解决问题的能力。
$ b- b* v4 |3 w- t+ x' i8 x
) Z9 R3 R8 ]' ?+ r) V六、工作计划
D% |: F7 m: U( o0 B1 ~2 J; u2 N+ g( z0 r8 M) k8 Q# X
工作总体目标:协助小伟认清自己面临的问题,发展其个人的潜在能力,帮助并促使其解决自己面临的问题,协助其调整人际关系网络,使小伟能够自己努力去改善生活环境。* f, I. ? g1 B( G0 C
/ C. c+ ^ l: P* z) F( H具体目标:1 u: B$ }3 o8 _+ }# i
8 T5 x! N! f+ ]1 C6 q( s
1、在“阳光下展翅”项目的学习中,鼓励小伟建立起新的朋辈群体。
6 k7 Q3 G& f/ q# I" \6 y6 c
( S& W7 G3 T7 e% Y& A: v7 K5 N2、在学习和生活中,适当的给予一些学习上的指导和生活上的关心。7 K, G3 e# o; G: |+ S
) N8 u* s4 s; b
3、与其家人进行交流和沟通,使他们能够对小伟多一点的关爱。
# v. v0 v- n' w8 `* G7 y" c, d: O. ]8 w$ P* Y5 h
4、鼓励小伟坚持学习。
5 p- |4 ^+ ^/ f8 ?1 h/ F' h2 z# B1 U6 s( E
具体行动计划:
4 f/ d% Z" O1 @/ S9 E6 F
/ F" { W0 K$ U5 F* n1、与小伟面谈,分析他的优点和所面临的问题。9 P B& J& I7 m- \' }' f& ]
/ o, \5 l2 h3 [/ ~2 z. y3 }
2、邀请小伟参加活动,认识新的朋友。
% G7 v2 b: L% }) V+ ]+ }
# Q( f$ X( Z$ h1 n3、在小伟的生日,送上一份生日礼物,并鼓励他继续努力。$ _7 v% t6 W; d/ \* r
# F0 K* ]( H; H' p/ ?- g, |* Z4、进行家访,告诉其家长,小伟的进步和改变,让他们对小伟的关心多一点。7 @6 c; k& m% l- o+ E: H: O% H
6 t8 L$ Q% h8 w" v5、鼓励和支持小伟已取得的进步,协助他获得成功的感受。2 a- T( N4 f* S6 t+ [5 v/ T
4 b2 h: X# G% }& V) p
6、评估、结案。3 F* l7 g# {2 [
2 B& I3 a5 g! x1 x) K) Z9 r r( P7、跟进服务。- T% {2 Q/ h' W/ Z& k
# p' h# K& p3 I6 h, J七、服务过程1 Z2 B" E0 F& b) o' ]: \
* y4 }' d ], _& m( [个案工作开展前:社工与小伟已经有过几次接触,并已经推荐小伟参加了“阳光下展翅”项目的学习。小伟也对社工有了信任感。: ?% h( G7 v9 q9 c! P2 f
8 q+ o0 ~9 m. E: p% ]# `
第一节:“阳光下展翅”的学习已经开始了一段时间,小伟在学校的表现很好。社工要了解小伟在家的情况,还有要告诉小伟的父母,小伟在学校的情况。社工电话联系小伟的母亲,与小伟的母亲进行了一次交流。知道小伟一放学就回家了,一般到家大约在四点半左右。到了家里和以前一样,不和家人说话,一个人关在房间里。到吃晚饭时再出来。学校的事情一般不多说,问他,也就简单的回答。小伟的母亲高兴的告诉社工,唯一不同的是现在回家看书了,以前除了电视就是打游戏。现在会看一会书,再看电视。社工提醒小伟的母亲,看到小伟的进步,做家长的适当的鼓励一下或表扬一下,这对小伟会是很大的支持。这样做,表明小伟的进步,父母是知道的,父母也是关心他的。对孩子的关心,除了物质上的,还包括精神上的。小伟的母亲表示知道了,以后会多关心小伟。
: p8 `3 z6 T, M$ S, K1 \" W/ s9 r6 j5 `
第二节:“阳光下展翅”开学典礼,社工提前到达学校,与小伟进行了一次面谈。社工问小伟现在对学习的感觉怎样?小伟告诉社工,对学习的环境不是很满意,不是他想象中的学习环境。社工问他,他想象中的学习环境是怎样的?小伟答到:“象正规学校一样,四十五分钟一堂课,现在一堂课就要将近一个小时,很累的。已经好久没有这样上课了,一点也不习惯。学校的周边环境很乱,一些娱乐场所,还有工厂,闹哄哄的,影响上课。还有,好多人是来混的,他们根本不是来学习的,他们自己也说来混一张文凭。上课他们总是讲话、睡觉,老师也不管他们。老师有时候讲的课听不懂,问同学,情况差不多,他们也听不懂。”社工问小伟:“那你来到学校的目的是什么?”小伟回答:“我当然是来学习的,不是来混的。”社工就小伟的话题进行了分析,因为他们不再是小孩子了,基本上都是成年人了,不可能再以学生的教育方式来教育他们。许多人和小伟一样,也不习惯目前的学习方式,或许他们还没有准备好学习的态度。只要自己目标明确,不要去考虑别人的想法。适应一个新的环境需要一段时间,大家都需要慢慢地适应。社工对小伟能够看到学校的不足之处和能够明确自己的学习目的,给予了肯定。社工从班主任那里了解到,小伟上课很认真,学习也很用功,回家作业做的很认真。就是跟不上教学进度。对老师上课的内容不是能够理解。; {" H. k, R* J$ A; k3 w- s" G) `
# \6 U. c, D$ |1 i5 d( F7 D
第三节:学校开家长会,小伟的母亲参加了。小伟的母亲告诉社工,小伟现在回家,不再是把自己关在房间里了,有时候会主动的说一些学校的事,还会要他的弟弟努力学习,不要象他一样。回家还是很认真的看书、做作业。看到小伟的变化,小伟的母亲很欣慰。
" K/ z& G! x3 u- N2 p2 _社工从班主任那里了解到,小伟这次考试,两门不及格,一门刚好及格,小伟有点沮丧。社工鼓励小伟,不要过分在意这次考试,这只不过是一次练习,只要努力,一定会考出好成绩的。小伟表示下次一定要考好。" V# x$ w" `; b
$ r$ E( [, Y3 i7 H第四节:社工针对小伟的学习情况,为小伟提供了一些学习的方法。经过一段的学习,小伟有了很大的进步。班主任对小伟的评价是:学习认真、思想稳定,进步神速。社工对此及时给予了表扬,并鼓励他继续努力。小伟对同学还抱有一些看法,不愿与他们成为朋友。社工鼓励小伟与同学多交往,珍惜这一段同学的友谊,不管将来在哪里,这将是一段美好的回忆。! W+ @$ F2 j, p4 S# C2 Z
+ x' y0 v& f! a$ D2 h; o1 ?第五节:经过一段时间的接触和面谈,小伟有了很大的改变。小伟的母亲对社工的工作一再表示感谢。因为小伟现在完全变了一个人,回到家里,偶尔也会开点玩笑。特别是这次与小伟一起参加“06年阳光下展翅培训班的开学典礼”,小伟很开心,他没想到他母亲会去。还有这次家长会,是小伟的继父参加的。小伟感觉到了家人的关心,在家主动的帮助家里做一些家务,还关心弟弟的学习。, W- c! A5 W" s5 X g) w
/ V; X5 f9 A, |# C3 o8 @0 A0 E4 T5 k
第六节:通过“阳光下展翅”的学习,小伟感觉比以前开心多了,考试成绩越来越好,每门功课都在八十分以上;也交到了新的朋友。现在不但提高了学历,而且还掌握了技能。父母对小伟也关心了,家庭关系也和睦了。还有社工的关心,在他生日的那天,社工送了他笔记本和笔,鼓励他努力学习。父母看到社工送的生日礼物,想起了小伟的生日,为小伟过了22岁的生日。# D, G5 R1 f p' [" U% M5 Y
9 L3 n. G" F8 I$ G4 {
八、成效评估
* ?. ~7 F0 D: P( r2 K2 L7 ]4 d( h/ G$ U6 C1 x& f
服务基本达到预期目标,小伟通过“阳光下展翅”的学习,即提高了学历,又掌握了技能,同时交到了新的朋友,提高了自信,与父母的关系也得到了改善,父母对小伟也有了较多的关心。: z6 d- ]+ I- n- Y, w% g4 f: j- f$ z/ N
" o) N! N2 u9 P& B* {# V九、个案反思* X* l5 D8 }. |% \
" u) Y+ o% c0 e2 |; B4 Y. K5 C
在“阳光下展翅”学习的环境中,小伟提高了学历,掌握了技能,增强了自信心。社工的工作有了一些成效,这体现了资源的重要性。有了这些,是否意味着小伟就能够找到好的工作,如果找不到,小伟又将会怎样?1 g% N$ j6 Q6 P t
5 I9 v+ r y" _; V" o" R. h) _1 ]7 J& s+ n: [4 F
|