（征求意见稿）培训制度

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员工培训制度
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一、培训目的
2 \1 q+ L/ ~0 S! ^- j# r9 u& \1、培训是为提升整体服务水平，保障机构所提供之专业化、规范化，从而保障服务使用者权益
2、培训是为改善工作效率和质量，提高机构工作效能，为机构储备一批专业的社工人才队伍
2 ]0 }- {: b- L( G. @0 k5 F3、培训是为提升员工个人潜能，促进员工职业生涯发展，提高员工满意度和成就感
4、培训是为提升员工职业道德和职业水平
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  T# [" L0 }4 Z' U) V二、适用对象和范围
1、本制度适用于清流所有员工，包括正式、实习生和志愿者
) b! _- g, t" H( P2 b/ {  n2、培训贯穿员工整个工作生涯
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: ~' c  e7 g# ]7 I( r三、培训职责
0 X$ V% }$ ~7 T2 Y' g- x1 a/ Y3 q' d机构职责：
4 U, G( w+ D. [3 C3 |2 ?1、编制和完善培训制度
- v5 `$ I3 p+ Y3 O( s2 O* f4 O2、编制年度培训方案，并结合员工意见进行修订和完善
  r+ D# W- G4 ~7 C3、主体实施培训方案、监控培训过程、评估培训效果
4、做好培训与其他相关工作的交接，如注册、绩效等

员工职责：
) a5 s9 [& T0 L; _0 A1、员工应参与机构提供之培训
; N5 g( s/ n1 x8 p1 ^$ y2、员工应提交相关培训材料、总结及报告
# K% ]2 z, x% B0 B8 ~2 R4 v3、员工可对培训制度、培训方案和培训的具体工作提出建议和意见

四、培训内容
1、机构的简介
包括、文化理念、服务范围、服务政策等
2、机构相关制度
/ Q! N; r4 P8 ~1 A: r7 Y包括机构行政、考勤、绩效等制度
3、新社工入职培训
包括基础知识、职业伦理、机构相关资料等培训
  f1 i8 w8 h+ d* B& y4、在岗培训
针对岗位技能需求，开展相应培训
1 X7 x7 j- A1 v! ^! M5、团队建设培训
提升团队管理、合作等能力
1 U- n* s! P" J9 p6、其他相关培训
其他组织提供的相关培训
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# ]6 |! e$ B/ N% w* ^' f五、培训形式及方法
1、培训的形式分为内部培训和外部培训。
9 n4 h+ D& H/ t1 f; L& W4 W$ a内部培训是指由机构自行策划举办的培训，外部培训指由其他相关单位举办，但可提供给机构员工参与的。
机构的培训将内训和外训结合，以提升培训的整体质量。
2、培训的方法有教授、演习、体验、小组等。培训形式应尽量生动活泼，同时结合课程内容和培训者的需求而定。
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六、培训流程
培训的准备
1、根据培训制度、年度培训计划来制定当次的培训方案
2、培训方案的制定应结合机构实际、参训者需求、经费预算、导师情况而定
7 @8 V: Q# w. m9 W$ h+ o3、培训方案拟定之后，交机构审核后，方可实施
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( h/ ~) ]/ Y- n培训实施
' [$ ]0 o7 o% T: C4 \6 }1、确定好培训的班主任和责任人
2、做好培训的筹备工作，如通知、场地、教材、导师、学员等
  l+ g1 Q% M2 i0 j3、做好培训的影像资料和原始资料，如照片、录像、签到表等
4、做好参训人员的请假工作
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培训完结
1、撰写培训新闻稿配图片
2、发送感谢信给相应的导师
5 @4 q- j9 K. s* K3、做好培训的反馈和评估工作。满意度在80%以下的，要做好检讨工作
6 d) e$ T  {; `  j  g: p4 k4、做好培训的相关资料收集、整理、归档。包括电子档和文件档
5、做好与培训相关的制度跟进，如绩效、考勤等。
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七、培训的财务管理
% b9 C4 h, J! d1 Z! |1、财务管理遵循机构的财务管理制度
2、培训应有预算和决算表
3、培训导师费用参考行业水平和导师要求
; i* S7 m. `) ~6 @, L4、培训后一周内，将财务整理完毕

0 s; A; K1 w1 N) T* @, H) `( o八、培训的物资管理
; x4 j' V; D% ~+ g8 U) w) t1、培训所需物资在培训方案中写明
) z) R  W; z2 n, L: ~/ C2 O2、分为固定资产和短期消耗品使用
3、需增配固定资产，应做好物资的管理和归档工作

5 L0 i6 {$ {6 x! {3 |九、附则
1、本条例自2012年8月1日开始实行
1 Z9 @1 A0 M# U1 T2、本条例最终解释权归清流社工服务中心
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+ F: _8 a9 D9 q# N! ?5 h清流社工服务中心
9 ?. R9 H5 E1 Q/ \& {2012年8月1日
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