（征求意见稿）培训制度

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员工培训制度

一、培训目的
9 ^7 q. Z$ X/ y  V1、培训是为提升整体服务水平，保障机构所提供之专业化、规范化，从而保障服务使用者权益
( x9 a+ u% a+ Q. c# z2、培训是为改善工作效率和质量，提高机构工作效能，为机构储备一批专业的社工人才队伍
2 i5 S5 X" S; x: \1 ^3、培训是为提升员工个人潜能，促进员工职业生涯发展，提高员工满意度和成就感
4、培训是为提升员工职业道德和职业水平
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  }5 U0 A2 B* u! R6 |' Z% Y二、适用对象和范围
" W6 N  _. L% [' V7 l$ L1、本制度适用于清流所有员工，包括正式、实习生和志愿者
2、培训贯穿员工整个工作生涯

三、培训职责
4 U: B, |( }+ o4 E6 \  A8 C机构职责：
& |6 ~( b* v# \5 z' w1、编制和完善培训制度
  ~( E* l6 q/ o, K  f& F! H2、编制年度培训方案，并结合员工意见进行修订和完善
8 J% r( I+ n; h+ {3、主体实施培训方案、监控培训过程、评估培训效果
& n( f4 {; ~5 Y4、做好培训与其他相关工作的交接，如注册、绩效等

7 P+ C5 }6 T5 l员工职责：
4 ~# ^5 Y% S! p8 y: t, }1、员工应参与机构提供之培训
2、员工应提交相关培训材料、总结及报告
; c/ L* M! A2 U, M3、员工可对培训制度、培训方案和培训的具体工作提出建议和意见

四、培训内容
1、机构的简介
包括、文化理念、服务范围、服务政策等
2、机构相关制度
包括机构行政、考勤、绩效等制度
: e# \  L0 n3 F3、新社工入职培训
包括基础知识、职业伦理、机构相关资料等培训
5 f5 |0 L) L' p: J# H" F: s! D' y# X4、在岗培训
9 |) t1 D# |7 C6 g1 E+ `7 R& Y针对岗位技能需求，开展相应培训
5、团队建设培训
5 g9 l$ A/ L& |% g% b提升团队管理、合作等能力
! l" o$ {) |/ j2 ^8 B- M6、其他相关培训
其他组织提供的相关培训
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五、培训形式及方法
/ k+ U. g- l# f6 k) v1、培训的形式分为内部培训和外部培训。
内部培训是指由机构自行策划举办的培训，外部培训指由其他相关单位举办，但可提供给机构员工参与的。
: m7 r) k9 ]$ \0 \6 R' E机构的培训将内训和外训结合，以提升培训的整体质量。
; `! s5 q3 d# G2、培训的方法有教授、演习、体验、小组等。培训形式应尽量生动活泼，同时结合课程内容和培训者的需求而定。
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4 v' w$ z" P; ~2 Q* E0 H) Y  r六、培训流程
# i1 p3 _9 m# z; {: B2 c培训的准备
1、根据培训制度、年度培训计划来制定当次的培训方案
2、培训方案的制定应结合机构实际、参训者需求、经费预算、导师情况而定
3、培训方案拟定之后，交机构审核后，方可实施

% B; c5 k, Y. p; V5 ~( |+ u培训实施
7 e- t. c6 u) Q4 A  A* f1、确定好培训的班主任和责任人
/ _% A& B5 z1 U% X, E2、做好培训的筹备工作，如通知、场地、教材、导师、学员等
+ a7 z5 w  F0 x8 F: o3、做好培训的影像资料和原始资料，如照片、录像、签到表等
4、做好参训人员的请假工作

4 ~6 M% c- C+ x' S" f/ e培训完结
1 e+ E! S# v" r  Q1、撰写培训新闻稿配图片
) K; C  f: Z) B4 B& P  n2、发送感谢信给相应的导师
3、做好培训的反馈和评估工作。满意度在80%以下的，要做好检讨工作
4、做好培训的相关资料收集、整理、归档。包括电子档和文件档
  Q+ r  w# G" X2 M/ H" q* n5、做好与培训相关的制度跟进，如绩效、考勤等。
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七、培训的财务管理
, G1 w4 B: ]$ u% k* M1 I4 T+ `1、财务管理遵循机构的财务管理制度
2、培训应有预算和决算表
& v% C# L" R8 q8 Q0 Q/ i3、培训导师费用参考行业水平和导师要求
: i- h# [7 g' z* y4、培训后一周内，将财务整理完毕
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八、培训的物资管理
* I9 `) j9 H3 E7 C1、培训所需物资在培训方案中写明
$ t! z4 t, E7 f" e1 ?: y& [; Q2、分为固定资产和短期消耗品使用
3、需增配固定资产，应做好物资的管理和归档工作
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* E. h: K- L; H* A3 {九、附则
2 k% o) ]& H+ L6 ], V- O0 F# H1、本条例自2012年8月1日开始实行
& A! H+ b- w  v# s; O2、本条例最终解释权归清流社工服务中心
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$ |$ o" y9 _; j# V. Y3 @$ y  X清流社工服务中心
2012年8月1日

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