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[案例] 自信心不足小学生辅导个案

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发表于 2009-4-1 21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、案主基本资料:( G( T. L  `& Z& H# x
(一)案主姓名(化名)HP7 w/ v( W( a5 E2 ]# B" B9 c2 b
(二)性别:男
' o1 r! q' w# O(三)年龄:11岁
8 O; e/ Z3 [! {7 U3 _# E(四)社工姓名:高敏( m0 i1 |8 u" t$ P6 M
二、个案来源:
. B7 j( r, ?1 ?' `, d(一)接案原因:自信心不足,不善于与人交往。5 T2 Y# f6 Y* c  Z. U: J
(二)途径:班主任转介, r3 W0 w, p: B6 W* C
三、个案背景资料:; R& b% q" I% H# F6 O" B* M8 }
(一)引发/重要事件:6 s& v9 F, S  a- J8 O4 l2 e
案主有一个跟他孪生的哥哥,案主本身有点跛脚,他哥哥残疾程度比案主高一些,只能借助外物才能行走。因为身体残疾的原因,父母更多的关注他哥哥,很多事情都只会让他哥哥去承担,使其有更多的机会与外界接触,提高他的自信心。在很多情况下,QHP都被忽视了,这样就缺少了与外界接触的机会,特别是与人接触的机会,这样,他的交往意识就比较差,不知道如何与人交往,很难把握正确的交往方式。
# G0 p  F0 ]* ~  D. D* `(二)曾做出的调试及成效:& \$ L0 u9 V3 u# L) @6 ?* L
1.调试一:
2 k2 O  S' Z/ f% S$ J( o! s其母亲曾试过让案主与其亲戚朋友的孩子一起玩耍,试图提高案主与人交往的意识,帮助孩子建立一个良好的人际圈。! T& Z2 ~) b! M4 |1 \- c4 x
成效:案主并没有其亲戚朋友的孩子玩到一块,和他们玩了一次后,案主就不想再和他们玩了,不管是和同龄人,还是和其他年龄段的孩子的,他们都没有和他们玩到一块。
9 B* w0 q5 E! Z- G7 y2.调试二:# U3 j! X& Z: S* |* A
案主母亲带案主去爬山,希望通过这种野外活动的方式去开阔案主的心胸,提高他在参与各方面活动的积极性。
, I7 M9 a% a! ^. j! d5 c7 P成效:在老师的督促下,他会参加一些团体活动,但不会主动去参加团体活动。但他自信心还是不足,担心自己做不好,担心自己会在团体活动中出错,影响班级得分。
# C$ W0 O, k/ @5 J1 n5 B& c(三)行为表现:行为习惯良好,但很少主动跟同学说话,课间,也很少和同学玩,经常是坐在桌子上,等着上下一节课。, `! p: M/ V( t9 W' y
(四)人际关系:与同学关系良好,但很少主动跟同学说话,在班里的好朋友不多,只有一两个好朋友。
$ K5 \6 v; ~6 ~* _- G(五)情绪状况:比较小心眼,心情容易波动。" y1 O. f% M8 V8 A) r
(六)精神病记录:无* `1 |# e4 U  E. x! ~6 {; i5 P
(七)健康状况:良好,有点跛脚。9 x/ W( `; ~, U2 r8 g
(八)经济状况:良好5 ?" I$ |1 I' u+ A9 ^! k
(九)暴力倾向/虐待记录:无8 P# {" G, I' Y* G/ v* K' W
(十)支援网络:家庭、班主任、其他科任老师、同学。- v1 w- {# q/ q
四、问题分析: , A" O2 F5 p& q# G! z2 k, j% m
(一)问题分析:
7 ^9 t' f7 }# h* T& o) `+ ]9 ~1.由于身体上的残疾,使其自信心不足,感觉其在各方面都不如别人。) Q! c: l. p  k4 ]' _! e5 \* }( B
2.长期很少有与人接触的机会,交往意识过差,很难把握正确的交往方式。' z  o, a# D" {3 `8 M4 @
(二)需要分析:& \# @+ I) g4 R/ S2 y* C( a: l
1.针对其自信心的不足,需要给其做自信心的心理辅导和训练,提高其自信心。6 [- O; U& I$ ~! F/ d
2.针对其交往技巧和方法的缺乏,需要给其做人际交往方面的辅导和训练。5 P% f+ T# I; R& N6 N/ Q
五、协议个案目标与服务计划:
8 s% [5 @/ i0 c$ |  e(一)目标
" P+ K* {. g7 m8 x1 o% k1.短期目标:提高案主的自信心,使其能够放开包袱,积极主动的参与各项活动。9 f) s' [! X# X. x
2.长期目标:改善其人际交往技巧,帮助其建立一个良好的人际圈。
. R& Y% M; F7 M! N% t(二)服务计划:
6 m3 t3 A: k) d, O+ K1.协助案主认清自我,认清自己的优势所在,提高其自信心。
  o5 S7 W, d8 N  V. `2 U4 h: n1 v' S2.提高案主参与学校、班级团体活动的积极性。
) J) C  Z* @  o/ ^3.给案主提供人际交往的知识和技巧,提高案主人际交往能力和技巧。$ l" J% n4 J- F' S  ~
六、服务记录: 5 O2 j( `, l3 ]( G
日期
时间
地点
讨论事项
介入重点
2008年4 n0 h& @- \5 A/ B
5月5日# G: Q% h7 S2 i7 G' E/ n3 I
16:00-17:00
: y. D9 W3 _0 i4 W/ c# g7 `; e8 [
下沙小学- H$ @( O3 A% p- p' M
社工会谈室
, f" V4 |$ r/ s; H/ p2 S- N# \
案主参加团体活动的担心。2 m" s$ U+ g8 J1 ]
协助其分析担心的原因,帮助其摆脱其中的困扰,提高他的自信心。, |) B' m! S& b% ?# Z" b8 |
2008年# y3 K1 E3 z% r& Z4 t8 a) C
5月28日
( E# i/ `6 _" N0 o7 a) X# `6 X
17:30-18:00( e' f% T5 V& {/ d
下沙小学
* a  T, U, i3 R, g社工会谈室1 N0 E( @! P( A3 Z, p: Z
同学不跟案主一起玩的困惑。
9 T5 ^( |; a7 Z; K0 S- O( a
协助其分析其中的原因,建议其通过观察的方式去了解同学不接受他的原因。 + v8 Q; {, D, M8 W7 a
2008年
: f' w& v& T9 m  N3 Q) s+ V  J6月4日
/ H! M. d' \, z8 g$ y  |
% C- @# D, E' }  ]6 |6 c0 q" k- \
17:20-18:0
8 y5 U1 s) ?2 ^
下沙小学
7 F# Q6 H2 R8 A% M社工会谈室# b' h: Q$ D0 K# f+ E4 i' v
与人道歉的担忧。
3 h$ c# d# ]& W1 h  ]
让案主自己去分析其担心的原因,并和他一起现场模拟道歉情景。
4 }! ?1 E- H0 r" E: i
2008年
8 i; j9 E/ g8 k- e7 j4 i6月11日
) K% m) q" Q* H8 x1 C, p0 H
17:30-18:10
" L  w! h6 ~) N4 b% e0 L
下沙小学& F9 P. S; I: @& Y4 D9 R
社工会谈室
. A$ O6 f. w$ ~4 F! S' o
学习困扰:不能长期保持良好的学习成绩。  f9 ^3 O, e8 y0 b0 `7 q$ R
自信心方面,获取资源方面。
- m( S. W( B5 r5 D+ N
七、过程评估:
" _1 ^/ s# z- [8 r+ e: a(一)第一阶段:自信心的提升
+ w$ L8 ~9 w9 E; n2 H7 W1.案主的变化情况:案主参加团体活动的主动性和积极性有所提升。
" o5 ^+ N* M5 O9 ], P( o2.工作重点:从案主的自身情况去分析,找出他的优势。
4 T- u; w- N" ^+ r; F( U+ p# T3.专业行动:通过与案主会谈,与班主任沟通,家访等方式来了解案主的具体情况,通过各方面的支持,帮助案主建立一个良好的支持网络,提高其自信心。+ B( X! I4 u1 O, Y8 a- c* o
(二)第二阶段:人际关系的建立。
3 Z4 i' H% w# f2 R7 [9 _1.案主的变化情况:案主能够较积极、主动的与同学关往,和部分同学玩到一块。/ X. j; o* o- c1 l5 W& }7 o+ u
2.工作重点:人际交往技巧的提升( v7 j# I! D7 h+ M0 {$ P) n! U
3.专业行动:心理辅导,提供人际交往方面的知识,模拟训练人际交往。$ V) u/ t7 h4 E) k2 Q: s
八、结案与反思:" k" s+ x) l, G# ?8 _
(一)结案情况:此个案尚未结案。
0 z9 L9 s% m. p9 X(二)服务对象的改变情况:
3 b8 Y' ?) Y% q' L' ?: w6 `6 a1.自信心方面:参加学校、班级团体活动的主动性和积极性有所提高,面对自身缺陷的勇气有所增强。# C) z! X' W' w& P; P
2.人际交往方面:与同学交往的主动性和积极性也有所提高,课间有时会跟同学打闹、玩耍。; S! R  g7 w6 W4 W
(三)个案目标达成情况:4 {; K% k" M6 }5 E6 z! W
提高案主的自信心和人际交往能力的目标,基本达成,但仍须继续加强对案主的引导,使其能有更好的改变。! Z4 ~! v" x/ j! a( E
(四)反思" ~3 b% O4 a; m! k, b
1.工作员自我评估:基本掌握个案会谈技巧,并透过个案会谈技巧去帮助其在自信心和人际交往方面的提升。但是,个案会谈技巧的掌握得不够熟练,在个案会谈过程中,并没有完全掌握好这些技巧,并把它发挥到最佳效果。还需要在这方面多多加强和学习,不断提高自身的实务能力。
" C2 x3 J5 x. |; z$ U2.个案方面的评估:目前,案主很满意社工的表现,跟社工已经建立一个良好的关系。转介老师也在时刻关注个案的进展情况,也比较满意社工的表现。通过与家长的面谈和电话会谈,家长也比较满意社工的表现,并表示将继续支持社工的工作,一起努力,帮助个案成长。5 K: G( h  E) o9 M
(五)建议:
& z. L9 x; K( v+ T+ q8 y1.专业行动:参加社工方面的培训,特别是社工实务方面的学习,不断提高社工自身的实务能力,加快对案主的服务进程。1 R8 ~8 n& l0 A
2.个案服务:将继续通过会谈、模拟训练、视频、家访等方式去帮助案主,实现服务方式多样化。从不同角度去了解案主的真实需求,最终实现服务方式的多样化,促进案主有更好的改变。
' j* P. h) J' j( e# Y                                                                                                                 
                                                                                                                    ——东西方社工服务社     高敏
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发表于 2009-4-1 22:31 | 显示全部楼层

回复 1# 沈锦云 的帖子

还不错哦,好像慢全面的一个案例
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