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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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. N( N, a5 s- Z) U导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。' O! y$ P- u+ C+ N5 Z/ b1 A' r0 A$ b
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 : X' X* G( ?4 n- ^3 k
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 8 l, X7 C X _3 W
( m/ P: n2 o+ z% }4 [4 z; @1 w; @! x 建立人脉规则
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T: ^) L6 m4 ]) _- c: p3 B Q$ L. @ 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; % K! T: O8 Z+ h
: \+ G* f' K/ c( H/ |3 y 2.不要总显示比别人聪明;
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% } Y+ ^8 s5 s* B: d 3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道; 2 b0 D4 d* q( H
! Y7 o7 e8 J1 s! y: {! M8 H6 P3 h 5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离; 9 E. R; T1 v& i P5 w% B
9 S9 ?% s! i* K5 J0 a" f4 U 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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% T; U" a9 x4 J# \/ q& g# r! Z 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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" X& y8 @6 P% h+ e2 i 10.失言不如无言。
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! y" ~' k" c: m4 Y0 p" r; _ 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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8 E7 N$ ^+ `$ v2 @- n2 t 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 7 K4 P# S# E1 l* ^4 U2 ^
5 z+ t: J) T8 _( N o$ @' D 4. 我在人际关系上承担什么责任? # F- ^1 X( y4 c8 A$ Q. u$ r
) ^- f" Q3 V: u" W5 Y# \ 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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) d) c4 f4 d, R Y/ ]- A 管理者密码
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" E, L1 J7 J# l 1.每天读1份报纸 & N* P: d/ ^9 w+ u! g
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2.讲话简明扼要思路清晰
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* G8 }1 S @' r5 c. \ 3.每周十名员工进行沟通
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k: n* }5 C9 \, ` 4.每周参加1次业务部门例会
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5.掌握时间,作息规律
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* a% C; v! k" C 6.包容之心
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7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄 2 a# V- u8 A0 t- m: _
$ R; \( X/ p/ b) U6 F) r 9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法 # c" M1 Z- Z0 a9 Q/ c5 S6 l) Y
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12.发现别人的长处 ) S. p/ u" B0 V* [
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13.谦善待人 。
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! K+ A$ h6 T! v: Q1 F# W 管理心理学:20分钟黄金法则 $ f% {0 T' H. Y8 |4 V I7 [1 q1 R
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 * B, G" r: b/ F K% n# X5 A5 R
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员工流失的5大原因 * ^0 t- w$ _' W$ U$ [7 B! @
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; & q& `0 a3 A5 ]) ^6 }
7 _3 v. D* u7 ~- P4 u \ 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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7 G t' s2 V/ l- A0 u7 C S* T 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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