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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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0 X+ q; ?! V) F2 j9 _. k导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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2 q7 j' }7 b7 _& I7 i' d5 ~ 管理心理学:一件事的启发 / q2 R# R( C( |8 b5 n
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 " G, T H l) F/ s+ d
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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7 S7 F6 r# Q5 h7 ? 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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3 W. p/ O& t3 W0 w9 s 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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3 E5 X( |7 v# \* h9 h, R, d( g 建立人脉规则 ) r! s. g, G! w* s* d
2 G$ g5 M5 l: F, h
1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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$ F1 K( a2 g2 K; G0 G0 e& X- d$ v1 \ | 2.不要总显示比别人聪明;
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8 p' l! w* y/ w2 X9 w! k* h: x3 m3 x 3.让对方作主角; + g$ X- g2 V) s! c: A( t3 @/ J* X
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4.勿目中无人,谦虚是王道; " X. S# A4 w& @8 q9 N7 J
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5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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1 y% r3 L O: Q, A% R 7.刺猬原则――保持适当距离;
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7 ?; i/ q3 o* B* R$ G Q 8.树一个敌,等于立一堵墙; 7 Y* v! l! c; D
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 5 e$ o! n A# r/ m2 Q! S8 |
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10.失言不如无言。 , f3 l/ J4 v) W) g: Q
5 z+ X& w3 o9 d% R 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?0 m$ L: [* d$ P# u/ b
5 q" |! |% p! w, T) Z! x 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ) y/ Y" f/ L" S
7 Q$ M: p J6 P7 a, Z; W. d7 T 4. 我在人际关系上承担什么责任? ! o7 a2 J2 D m
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? . W- T' B9 ?, X) Z7 E6 R
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管理者密码 ) N; L+ z2 y( J& y
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1.每天读1份报纸
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9 ?( U( m$ P7 \ 2.讲话简明扼要思路清晰 ( H7 M, H& A( R" n7 l, Y
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3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会
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5.掌握时间,作息规律 . i- d: {6 C1 R' b$ u% ?* R) s
& y" f4 I+ t* ?% t6 }- h 6.包容之心
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" I# f: A8 X& f7 E/ `5 J# t# F 7.替员工保守秘密 9 \$ m2 U2 c# M' q+ S+ m
0 |: z/ N+ |4 o) |* ` 8.外形整洁端庄 9 K! ?' X$ p4 e2 U
, o8 B4 O' D) b; X% ]1 s 9.不怨尤,不比较,不计较 - S4 C5 A* Z0 \: S0 s9 h+ R4 N- u
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10.每月1次同事聚会
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% f2 L4 K( _! F 11.找到解压方法 6 F9 g6 x* L& S8 ^
3 n/ H; w+ T" J, u5 @ 12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。
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. U- y. T9 t) K; ]$ G# C0 {# A$ | 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 ' V) P) E- B/ t- v5 q0 X' @7 }
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : R4 R: K7 L% ]9 f* j; x2 C
1 K- o2 O, E( X3 j 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; : ]5 O% P3 @+ O' x
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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! [7 u& K h! E, T ^ 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ! e( f, t; G W
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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