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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ! R$ v7 w' Z& x! |7 i7 h
. B& O: ?7 [4 u; j1 c
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。/ R3 {$ L; H; m

; t2 G6 y+ V8 G1 I9 M3 @, J8 M
, \. v: z2 K: }+ P# w8 \        管理心理学:一件事的启发
9 Y9 J: t  d; H8 V$ l. m8 A$ a2 v2 K6 s3 O  E' b" R* H
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
0 {4 I: O7 Z9 g% Y8 k, j4 i2 ?9 c# H% E/ n1 z
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
9 y! P" U( U1 E. W& k0 j
& U8 e6 S- U# j' a        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 9 F/ T5 @9 G$ X/ M) Y7 z

  m4 \( e, r7 F2 J        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
& l% D) ?  _& _% N) x/ I8 }. }  O$ y/ j0 c; O2 q
        建立人脉规则
( [+ r' g* `# _6 Q. S) W
5 a( H0 S) E, x6 p% W7 i, c: R2 \        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
  Q/ b( C. P+ m  I7 r) S' D9 I  j( z  D* b) b6 o! O
        2.不要总显示比别人聪明;
" Z4 {$ T9 ^5 U" x; \2 Z: i) u6 F1 k' F& ]5 N3 V( F
        3.让对方作主角;
  U( d, x$ l7 ?' r: U  A& }' R: d7 }  |9 {- P' o/ _5 f7 F, X6 _
        4.勿目中无人,谦虚是王道; 4 j, Q) g  L3 v4 y+ l1 B$ A

. Y# T6 p' s- F7 x5 t8 ~( ]        5.常与人争辩,你永难赢; 0 b  t) [2 g% a0 l. r) v

" h1 i; I+ c# X* R        6.锋芒太露,下场不好;
5 \& ?3 D4 l4 P3 k0 O* @% i
. J! L- F. u% k1 F, g3 y        7.刺猬原则――保持适当距离;
+ h7 }5 }( ]3 b3 |- ?6 m  Y
3 D% C0 O& K7 E        8.树一个敌,等于立一堵墙; 7 |! j4 v# a+ l; O6 J. G, R

& N0 a) J1 c/ W; b0 o% ~6 I1 v        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
. e5 f- \: Z' e& _) W" k/ H' q4 S$ C5 n* Y
        10.失言不如无言。 ) E9 ]( h3 M  R* K6 l/ f

8 U. u! b4 ]0 \& j2 l        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ; n: G! g1 k1 N  W6 D, t

3 l' ~3 v! k; m5 }) E        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? 1 B! m8 z- Z+ t; n) u/ }. L
4 m0 G6 ?! l# X$ y' }& b' d
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?% N# q( W# p/ I; U1 Q6 v1 N3 s5 Q

" A. E# h3 E9 u  ~# |        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
) U( [* ?4 A" M, c* N, g3 C: C" s" o
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
& J/ X% n4 x. \8 T; B% z8 n0 D. H. @/ V2 @9 Q# ]6 C
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 9 k7 [8 P, C4 f

9 W2 \/ S1 z9 B) q! q        管理者密码
9 H: m" H- ^6 |' J( j! O/ ?+ K. I$ e3 A# K' m
        1.每天读1份报纸  
1 m, \# V. h6 i' P3 h3 D7 y1 Y8 q
" X2 w9 ~% k1 E        2.讲话简明扼要思路清晰  5 {. j* S' K1 p9 S
$ `2 |0 A# R, D* D# Y
        3.每周十名员工进行沟通  # X3 {. h! {! B1 R0 b  W

8 }; x3 s0 S- f+ P        4.每周参加1次业务部门例会  
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        5.掌握时间,作息规律  1 A  d9 \6 U# I* B4 M5 t# ?2 }0 X

$ u8 D* W- _; r: {, @0 R4 a7 t        6.包容之心  1 X( h; z7 ~$ O

: k8 e9 t2 r2 Q6 j        7.替员工保守秘密  
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, i4 }. M6 C6 E8 z' }4 g        8.外形整洁端庄  # p1 P7 R& g! F9 Z1 y; h

1 N, \: }7 W4 s* ^- z        9.不怨尤,不比较,不计较  % l2 Z$ U' @2 j3 G) W

& \8 o: s% w0 L* r: ^        10.每月1次同事聚会  % _; L( T. ~$ J$ [+ Q

* s. S( w/ e" f* d$ l+ G        11.找到解压方法  ; R# c' L% Y- x+ ?) J: {

9 t2 U* v' `" w0 y3 M$ e- L+ W        12.发现别人的长处  
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        13.谦善待人 。  
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        管理心理学:20分钟黄金法则 5 b5 R& O7 w" m
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        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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1 P$ H9 Y+ j# G7 \! Y2 e. y        员工流失的5大原因 & a+ @" g1 `, c& i6 A. {
" g+ U  G; _5 x3 Q/ w) A/ U
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 5 I. R2 g& E) k  t0 G4 ]; D
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
1 Y& y4 c: }) U: k% x
# G( L0 f, n* s8 Q" h        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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7 i+ J7 w9 c5 V2 V& f        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。) {! p, l( ~+ T6 M! N. k
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