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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
4 W% X/ _' ]% w
: d! s% M/ o, ?/ v导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
5 C6 y# ~/ ~: b1 i3 m  c

6 F* O" [) K; Q4 I4 S
& l# h' h  C" A, ?1 x5 _        管理心理学:一件事的启发 + c8 ?! }, x1 n$ V# Q
( F" {; j7 n7 z( `  G2 U  C
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 & J6 V3 B: l1 V- e& R) U

- J5 J* ^4 P1 A; D/ F/ U* ~        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
9 ?9 n( x" h9 ]5 o- T: A/ ^7 j- O- R
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 + `/ z2 w* t0 U& [- F7 T" ?- U

! e; `& {* Q' r" k% }) \        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
3 H# {5 z+ o. o, v3 F2 S% w/ s# a! d8 X: z3 p
        建立人脉规则 ! ?0 s" }0 o9 `
* X7 {+ Q! \) P$ V% t) i! k
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
1 S" T7 G9 r' S& g1 u  G$ q$ b
- U& }  ^- f+ h3 C6 H$ u        2.不要总显示比别人聪明;
7 F% P( p/ |3 [, [( f/ I; Y+ b6 K0 J; n  D6 A: D# F! ^
        3.让对方作主角;
! x, `$ s9 G7 A% z9 T: d3 `& P: P  j3 K2 ?9 l# f" m
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
7 t, f; Z1 G- U) L" e* q0 x6 N$ X5 ^# J
        5.常与人争辩,你永难赢; 6 g$ o. P( P' _: _' p( w

: H7 R' s- w1 {" ^2 ~( n( x" G        6.锋芒太露,下场不好;
$ P; D+ _6 p& S% h9 Z! y
  o9 I- [0 [5 h/ A6 R        7.刺猬原则――保持适当距离; 3 g9 u4 D9 G# M3 J/ R! q, l, b2 X

3 M' i1 W, U7 |# L& u, {2 f        8.树一个敌,等于立一堵墙;   u/ h# z) x3 F# ]

1 @( F) R/ e% s* e8 ^' u  X        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 3 X: v$ ~% ^; d
* x# d1 E% m; J
        10.失言不如无言。
" N- p  |) P3 X$ \4 R
6 A; h0 h8 L, I# f6 |5 g        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
* \, j" i6 s; U* v
. x& X2 f) v2 s) F2 ?- K4 z/ n        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
! K( `1 k9 u- O3 b5 K, W1 s4 h7 W& `4 c( q2 t: M! N6 P' c
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
$ O7 m+ `* G0 Q2 {: R
. b- s) @. `% P2 m. L6 p        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
- }$ B! z4 \5 M# v3 u6 R- e# G3 Y1 G# }* e* p# C8 t% d
        4. 我在人际关系上承担什么责任?   G4 S5 A. |; K# ^) ~# Y( I
; y5 j* ~9 Z/ M9 \1 l
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?   ?% }  m2 o7 ~5 N! L" T
8 d3 R% }: |$ G" A! }) Q
        管理者密码
- x8 H' H0 v* X' i4 S# Q/ ^
6 m& L' _4 i& \- E' M7 U: Q5 y        1.每天读1份报纸  : M+ v/ r0 g8 c" x

  _5 o6 M) K( k: Y. j' |  j        2.讲话简明扼要思路清晰  5 I: k0 e1 R: [5 J: S7 @

. H5 j: k7 O  X1 y/ l# p1 e# J% @        3.每周十名员工进行沟通  * H5 G4 E: q9 [, H0 _! H. Q
3 S0 b1 R/ |4 J0 T* B  @5 K
        4.每周参加1次业务部门例会  1 Q& G+ |/ d/ A' T$ v% i# ~

8 S% w# O$ j; \: ?* A% S  c        5.掌握时间,作息规律  & K8 P' T/ ?# [- O
. E, q- b" [* L
        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  7 G( B9 h- _7 a0 T) A

5 f6 {$ \; n6 k        8.外形整洁端庄  
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        9.不怨尤,不比较,不计较  
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# e& H" o# N9 s: b# I        10.每月1次同事聚会  
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+ k- x! F' x) y% i        11.找到解压方法  8 o0 u- Z" A6 v8 r9 T; V
# N. u# ]8 y, L7 X$ @
        12.发现别人的长处  
( A" {8 W" J2 g: b, j) l$ p" z
        13.谦善待人 。  8 x" V9 N3 T  b# i9 b  V" l4 N
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        管理心理学:20分钟黄金法则 / [/ f0 @5 q" [. q- d0 {% U
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        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  3 L- r3 {0 B( F) ~

) W3 \0 H, z: f6 f$ ?% r        员工流失的5大原因
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) q/ b  z+ c+ v( N$ O        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 4 K0 u; p" I: ]; s$ o- _# [

/ K. Z! [( j/ s/ r' h) r        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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0 A: _" F: F4 \        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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+ ~+ J5 I8 G, F5 n, b        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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