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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
) `% S$ k: |/ Z; v* i7 ^
0 X+ q; ?! V) F2 j9 _. k导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
0 g6 x9 u* o  y: n$ L+ j1 o- G) n

0 u' T5 Z9 N) g' N
2 q7 j' }7 b7 _& I7 i' d5 ~        管理心理学:一件事的启发 / q2 R# R( C( |8 b5 n
7 L( g% E/ _; X) f$ [& q8 L+ c6 a3 v
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 " G, T  H  l) F/ s+ d
. l; \! ^" [+ h6 s! Z+ B
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
! |7 h  D' R: i8 g* O* \
7 S7 F6 r# Q5 h7 ?        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
5 X& O2 n/ G# X+ Z' y
3 W. p/ O& t3 W0 w9 s        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
3 i2 y% Y; X2 {
3 E5 X( |7 v# \* h9 h, R, d( g        建立人脉规则 ) r! s. g, G! w* s* d
2 G$ g5 M5 l: F, h
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
' x2 o9 K0 m& q  e+ ^
$ F1 K( a2 g2 K; G0 G0 e& X- d$ v1 \  |        2.不要总显示比别人聪明;
' [) I! e. q0 ~: I) n6 U- R. @
8 p' l! w* y/ w2 X9 w! k* h: x3 m3 x        3.让对方作主角; + g$ X- g2 V) s! c: A( t3 @/ J* X
/ y3 w8 k0 G) U
        4.勿目中无人,谦虚是王道; " X. S# A4 w& @8 q9 N7 J
0 D, N4 a7 `3 i& s
        5.常与人争辩,你永难赢;
2 U6 z6 I# d8 L/ [# V- L! u% r" U! G% L0 q1 {* |
        6.锋芒太露,下场不好;
3 N- |6 _; u& z6 p  k& n7 l
1 y% r3 L  O: Q, A% R        7.刺猬原则――保持适当距离;
- J$ x: T0 x0 W0 s" X
7 ?; i/ q3 o* B* R$ G  Q        8.树一个敌,等于立一堵墙; 7 Y* v! l! c; D
4 A/ y: o% F- o4 p/ z) G
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 5 e$ o! n  A# r/ m2 Q! S8 |
+ j5 H& `' c' a8 E1 `
        10.失言不如无言。 , f3 l/ J4 v) W) g: Q

5 z+ X& w3 o9 d% R        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
& I) V2 p3 U2 k- X* i+ s# f: d6 W8 T) L0 E: L( k
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
9 t# \1 K# v% E) U' J& d6 {3 P# H6 `3 h& w6 h3 l
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?0 m$ L: [* d$ P# u/ b

5 q" |! |% p! w, T) Z! x        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ) y/ Y" f/ L" S

7 Q$ M: p  J6 P7 a, Z; W. d7 T        4. 我在人际关系上承担什么责任? ! o7 a2 J2 D  m
% Z" a! L0 o+ ]0 q- T+ A
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? . W- T' B9 ?, X) Z7 E6 R
' x; H! O" Y6 f0 B' f0 i; |) G- C
        管理者密码 ) N; L+ z2 y( J& y
3 f% _1 f% e- B# z
        1.每天读1份报纸  
6 m7 f2 Z, g2 K- Z3 i+ @2 c( o
9 ?( U( m$ P7 \        2.讲话简明扼要思路清晰  ( H7 M, H& A( R" n7 l, Y
" q) Z* D: ?+ g0 Y5 z! e+ O: m
        3.每周十名员工进行沟通  
, J% N( Q% M; O( |8 z. s9 G- x4 A9 c9 }
        4.每周参加1次业务部门例会  
; p2 K2 a# u# K# k1 x' o( j4 i9 v9 p. i" @& B& F
        5.掌握时间,作息规律  . i- d: {6 C1 R' b$ u% ?* R) s

& y" f4 I+ t* ?% t6 }- h        6.包容之心  
: R$ X0 [7 f2 H) Z  d: s, U0 [
" I# f: A8 X& f7 E/ `5 J# t# F        7.替员工保守秘密  9 \$ m2 U2 c# M' q+ S+ m

0 |: z/ N+ |4 o) |* `        8.外形整洁端庄  9 K! ?' X$ p4 e2 U

, o8 B4 O' D) b; X% ]1 s        9.不怨尤,不比较,不计较  - S4 C5 A* Z0 \: S0 s9 h+ R4 N- u
4 k) L- z* G5 G* W) I0 ^
        10.每月1次同事聚会  
/ C; S; R3 ^' {" B" J$ W' e/ V
% f2 L4 K( _! F        11.找到解压方法  6 F9 g6 x* L& S8 ^

3 n/ H; w+ T" J, u5 @        12.发现别人的长处  
# X1 ~  V+ k, b: ^! }( }5 J" q: p/ }& ~
        13.谦善待人 。  
+ _4 {7 r" g; @' A5 L/ B  u4 N
. U- y. T9 t) K; ]$ G# C0 {# A$ |        管理心理学:20分钟黄金法则
0 _- W" {% x) x' N  A$ v; \( u9 r/ X3 E  Q: p
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ' V) P) E- B/ t- v5 q0 X' @7 }
% ]9 X5 e1 i0 Q: @4 X8 j' |
        员工流失的5大原因
8 J) y5 Y* c4 u- s) I6 P' r5 ^/ j6 T4 T* D/ S
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; : R4 R: K7 L% ]9 f* j; x2 C

1 K- o2 O, E( X3 j        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; : ]5 O% P3 @+ O' x
  G3 k. L$ h. `1 ^1 ^
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
1 l& G2 m- ?5 f" A% ^
! [7 u& K  h! E, T  ^        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ! e( f, t; G  W
( p  z# i/ I! c! [$ M% S
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
( P- c( r6 ]$ `# M
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