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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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: d! s% M/ o, ?/ v导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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& l# h' h C" A, ?1 x5 _ 管理心理学:一件事的启发 + c8 ?! }, x1 n$ V# Q
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 & J6 V3 B: l1 V- e& R) U
- J5 J* ^4 P1 A; D/ F/ U* ~ 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 + `/ z2 w* t0 U& [- F7 T" ?- U
! e; `& {* Q' r" k% }) \ 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则 ! ?0 s" }0 o9 `
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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- U& } ^- f+ h3 C6 H$ u 2.不要总显示比别人聪明;
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3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢; 6 g$ o. P( P' _: _' p( w
: H7 R' s- w1 {" ^2 ~( n( x" G 6.锋芒太露,下场不好;
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o9 I- [0 [5 h/ A6 R 7.刺猬原则――保持适当距离; 3 g9 u4 D9 G# M3 J/ R! q, l, b2 X
3 M' i1 W, U7 |# L& u, {2 f 8.树一个敌,等于立一堵墙; u/ h# z) x3 F# ]
1 @( F) R/ e% s* e8 ^' u X 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 3 X: v$ ~% ^; d
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10.失言不如无言。
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6 A; h0 h8 L, I# f6 |5 g 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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. x& X2 f) v2 s) F2 ?- K4 z/ n 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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. b- s) @. `% P2 m. L6 p 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任? G4 S5 A. |; K# ^) ~# Y( I
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? ?% } m2 o7 ~5 N! L" T
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管理者密码
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6 m& L' _4 i& \- E' M7 U: Q5 y 1.每天读1份报纸 : M+ v/ r0 g8 c" x
_5 o6 M) K( k: Y. j' | j 2.讲话简明扼要思路清晰 5 I: k0 e1 R: [5 J: S7 @
. H5 j: k7 O X1 y/ l# p1 e# J% @ 3.每周十名员工进行沟通 * H5 G4 E: q9 [, H0 _! H. Q
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4.每周参加1次业务部门例会 1 Q& G+ |/ d/ A' T$ v% i# ~
8 S% w# O$ j; \: ?* A% S c 5.掌握时间,作息规律 & K8 P' T/ ?# [- O
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6.包容之心
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7.替员工保守秘密 7 G( B9 h- _7 a0 T) A
5 f6 {$ \; n6 k 8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较
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# e& H" o# N9 s: b# I 10.每月1次同事聚会
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+ k- x! F' x) y% i 11.找到解压方法 8 o0 u- Z" A6 v8 r9 T; V
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12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。 8 x" V9 N3 T b# i9 b V" l4 N
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管理心理学:20分钟黄金法则 / [/ f0 @5 q" [. q- d0 {% U
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 3 L- r3 {0 B( F) ~
) W3 \0 H, z: f6 f$ ?% r 员工流失的5大原因
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) q/ b z+ c+ v( N$ O 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 4 K0 u; p" I: ]; s$ o- _# [
/ K. Z! [( j/ s/ r' h) r 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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0 A: _" F: F4 \ 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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+ ~+ J5 I8 G, F5 n, b 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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