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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
; Z8 j' R9 _) t* S1 D# V* [) Y
& r2 t" x, G% D5 f% W$ U; d导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
9 p- L( u" O7 ^! K! p

8 W4 ]  c' _. z4 x
. k+ ]% w5 J" M1 {* o! J8 _        管理心理学:一件事的启发
5 I/ M/ z* g+ B+ J) ]$ w' U
; ]0 _3 ~0 G: n        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
+ s2 H3 I2 F  Y6 \3 i8 g% R( N/ ], x/ D1 n0 \, R
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
) v) o6 p8 }- b' T  @
; j9 L* }8 E  H0 ^        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
% B3 q3 i0 ?1 C6 z/ M7 q3 U  ]
% ]% A. _7 f" ?        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  $ l1 h$ ?7 J4 I' S9 P; D, G

& V1 M. C: i: _        建立人脉规则
( {" h/ ?6 J% G2 J! `, m2 D" |* i4 Q* M( I# J
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ! v  M. M1 f& C. m

" X( c" p/ W" Q/ p) d. V6 x        2.不要总显示比别人聪明; 0 ]- i* e" {3 F

# Q' Q+ `+ y+ ~8 U4 S" |        3.让对方作主角;
# {% n# ?7 K' o. P; E
- p6 {7 B; {. K% i4 P        4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 O, m1 ^5 ~/ y; Q( U: Q7 N1 P
/ D: P8 c) d: T" }1 F. ~) y
        5.常与人争辩,你永难赢;
. g# P% A- @! y' t+ v; k' U$ v2 Q/ N* G9 ~( N' Y0 Q, Z
        6.锋芒太露,下场不好; ) X" Y+ F: F( C5 ^7 W2 `  E

% d! A9 g- h, |) d& u/ X        7.刺猬原则――保持适当距离; - m% j' k/ Q* b  d. d- h9 ^1 D
' ]1 t% F; s9 M, k7 N* z' t
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
! F, q4 h( ?/ x1 }. Z! G- b6 h6 D* v
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; & C4 Z8 w/ v7 m
; v8 l# S6 ^+ a0 e, h
        10.失言不如无言。 & E) t* L' q1 t5 g1 M3 ?

( E, T- N  I9 E- G4 M+ k        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
, `+ J3 V( Y0 f0 g+ T- i; n% f0 a7 ?/ `
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
4 x7 h# S1 U' T8 i6 F$ ~$ p  \$ Z0 `! P% C7 a
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
4 `- d! p! K: P" f1 i0 t' b' d
7 ], q( k4 |4 e# m, S+ s8 D9 n        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 6 i3 `# Q3 U& e  v! E4 \
: f  q/ |6 \8 P% q& i$ p8 t! {8 B# @
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
3 u5 ]0 T0 v$ x9 U2 X' s4 x- b  k' [: R7 ^; Q: M. V; L( O
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? + W: }" O1 o% l, i; S; ?
# k; e) k1 M6 d; f2 f8 w
        管理者密码
  e9 p! t) U$ h9 ^! m
" \" o- R. i& B0 B3 P7 y2 ~2 c        1.每天读1份报纸  - Y: i. ^: l! `( Q5 e7 D* e" Q
( l1 M0 v9 J8 X$ H
        2.讲话简明扼要思路清晰  ( m; l$ l; w6 G% D' \3 ~% A

, J5 d% \1 `* Y8 J; T+ V        3.每周十名员工进行沟通  
( R6 |' V. w: u) E" i4 t( e* M: q, f
        4.每周参加1次业务部门例会  3 K* G5 [- @* I7 E+ E( c. U( G  b

; n! U1 m6 Q+ Z6 Y- Q, ^5 i        5.掌握时间,作息规律  
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        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  ! C' p( R8 k+ S) b' P
) @  A9 R. @* p* C, L: _+ y
        8.外形整洁端庄  
" t) D0 G! n# \* X7 q9 I) D8 @- ?8 s) x9 J* Z# u9 O
        9.不怨尤,不比较,不计较  
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: C6 q- T1 K5 ^) N6 T        10.每月1次同事聚会  
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        11.找到解压方法  : x6 i3 j: [3 ?: v: O7 A
% u" m5 c/ N" ~: K* o9 p/ W
        12.发现别人的长处  
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        13.谦善待人 。  % S* v6 E4 H5 W

' ~% m6 }6 Z( x8 E* \) j        管理心理学:20分钟黄金法则 - \! |& R- }6 L5 q4 X# F: [
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        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ; Q4 I& T3 P* _' I( ^; O8 j9 `

# R9 I" H5 y- Z/ l        员工流失的5大原因 ( ^, l. V; f3 A2 z6 r$ y

3 D4 o% h4 \" [, L# v4 }  s5 [        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
7 K% o# I) \% ~5 w& V, G' G
+ p( M) a8 Q% z2 r4 R        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 4 {) a. m) X! }( r, n

& c3 H2 i& u- w4 i; O6 R        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。3 c: I( k( r% |) p% j: x2 b7 V
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