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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 + t9 Z" [; M) p( H
( g, G4 L/ f3 v& _& U
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。  k6 J7 s. z. \

% @3 n: E& p! i5 e" R2 W/ X# T% }4 w. _* f8 }/ U% A
        管理心理学:一件事的启发
. y, T# k" g: D9 p  t4 ~, v& z1 p: ]: l3 H7 Z
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 $ H: T. y: g/ V
- t2 P. y# K, i
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
2 Q+ S7 ?. e9 @3 F4 j( S
+ C5 x9 x: v2 b6 G& i! |3 H( u        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
0 N( K8 S' P% _$ o; k1 m4 G. A/ s- l9 h; U0 R
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
8 G* e0 ?5 B5 ?, ]7 N' ?8 x
( }, {% c3 v, k* A# j5 K+ }        建立人脉规则
( r# ]5 |% |! |$ H; {
4 ?7 _7 Q4 e( L8 F# P6 c' q        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 3 G8 r# z/ Q/ j

- k7 _, n0 \# r: Y+ ]. l$ x- G        2.不要总显示比别人聪明; ) `7 e( W3 V, _2 Y' j- U7 U
# n3 l( h* c' ]6 t  m7 ]9 \
        3.让对方作主角;
: w; X. b# P! q& p# S" G# B! M  ~1 F+ ?; i/ j. E" v/ z
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
6 S( f7 [' U7 H$ z* t) j0 f0 E% E4 O: c( G% v  T$ t
        5.常与人争辩,你永难赢; 0 c5 T: ~/ p5 r/ n2 V& b6 p
! Q) V: G8 h' p
        6.锋芒太露,下场不好; + D( b# X+ o* D) x( E1 T+ v, Y
; n& z5 e% P! g0 E' z+ T" J) }
        7.刺猬原则――保持适当距离;
1 V6 n, p  C5 y7 g2 ~/ i4 u& a# ]* z& g/ D# x
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
) Y4 v, g, s8 I2 O! Q+ P2 W$ m- z" m7 D
: Y6 m1 a- X1 ]' {# U% T* M, ~        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 6 T+ e# f3 ^7 I* V7 O) u  D: [

2 ~2 |, F! N; |3 Y        10.失言不如无言。
5 z9 m/ R# m8 J1 |& A( |2 V$ x7 v' a+ [- e5 o2 e
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
% n7 e3 C4 g* I  G6 j6 M) k% |1 }' s
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ! s/ r; T/ t; m

! D' ]$ I  L  ], ?3 w: X        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?& \2 p/ W0 w$ J& h  w& K% S7 \8 E
3 o9 Z% w( ^1 |. m
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
! E0 M/ f/ `2 J5 p% z
7 m" f# Q4 U! j7 e        4. 我在人际关系上承担什么责任?
5 u! Z# }4 ?: m' o0 O" H# g( a, ^( C! J4 ^
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? ( Z6 m8 [* d$ h5 E7 {

& W5 ?3 z6 D7 n        管理者密码
7 [& J- G  X3 l9 `) ?5 k. G
. P9 f. D/ A8 F        1.每天读1份报纸  
5 G! y4 L: [: {2 F; T; I4 X
& D0 z# i( D8 T# d9 s% p4 T        2.讲话简明扼要思路清晰  6 B" I5 a8 A3 u9 r7 D

) T: m8 q$ q+ p+ l0 F8 h        3.每周十名员工进行沟通  # o. e! b9 Y; u4 W& Y& t

1 n7 }, ]. V# z, [/ w        4.每周参加1次业务部门例会  
/ b+ i) U  Y7 A! V! O
( ~3 T! o. `, Z! C# O        5.掌握时间,作息规律  5 o5 `, M8 h  c! W+ W# k/ A

, F& `, a, D0 I* @1 ^2 R: }" V        6.包容之心  & `6 r8 s1 J9 y, J$ y. b4 {+ ]
  l: s3 N" V( r
        7.替员工保守秘密  
  I- Y/ W; c; U2 K$ u. O; U6 i: o- Y% d4 e
        8.外形整洁端庄    W! R" l7 x( D2 M8 K% ]9 ?$ B

% ~( Y4 V  H5 A* s/ x* E. G        9.不怨尤,不比较,不计较  
+ f8 N4 H- [% }9 U, [% G" Y9 V* m! e) e; w. ?! q: K
        10.每月1次同事聚会  & X$ @! ?9 b( o/ `

- c+ d  W( r1 O; Y& a        11.找到解压方法  ( t6 h6 n$ n' B) _7 w( Y9 q
. {' F. }# W6 M
        12.发现别人的长处  ( S. i$ c. m+ U7 p$ P. S7 S9 L

9 d; d1 z/ \/ G# T  D$ J        13.谦善待人 。  $ ^6 I3 J4 o1 _$ W" `; z" {4 I% D
: M' i( A$ U7 r, z4 y
        管理心理学:20分钟黄金法则 : O* v8 i  k; E$ P, O" I0 W( V0 L
, R5 u+ M4 }5 n- `: E2 T- ~
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。    V# d  a& y+ s. f
# C" r6 A6 T4 S! ?  z. ^; r4 c1 F) h
        员工流失的5大原因
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! \9 g* X$ j8 S2 z1 W; w        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 9 \' w: S0 v& K; L$ p$ r
) r- ~* ^5 G. i" x' P% }; U% l8 t, ?7 w
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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0 w  V2 z" c8 n* t# @) S        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; % ?- |6 n( [0 C& Q2 `
" v% h" l' V. i" B4 @6 H# d8 V
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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7 Q) m, ?1 D* m5 h1 m        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
4 S9 e/ X# d2 d+ g6 I
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