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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 : e6 v2 M- D# k' L6 Y4 {

. B. D* h3 L% r导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。6 E3 j$ K' ~8 V# Y# R, h% `
* s  ]" Q8 f: ^# a0 a/ }1 o

; X/ a) ^8 g3 }9 K4 G        管理心理学:一件事的启发
5 i5 y3 C9 _* Q  W4 A, Y% ]' {  I
4 ?" E$ b7 z& q9 e7 G" W0 J        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
" @/ [! L+ `, a/ p9 I$ k
& T6 L; N$ ]1 p) d        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 & A! `+ M+ \# d7 q$ O5 x+ c" Y
( _( A) @# s( U- V" ~; b' s
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 # i8 z1 @+ c; W; F9 ~

. U2 Y6 Q8 z1 {$ A        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
; u; j: u# c4 P- n$ K
: \5 k) k+ a  c- J        建立人脉规则
' C4 l3 a, \8 Q1 ]3 a
$ J0 U9 ?  T+ a7 H) ^( J3 I        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
7 q4 f6 J0 k& R. B# B0 E, P% e7 b* Z
        2.不要总显示比别人聪明; 3 @# T2 h8 r+ f# w5 ?4 n

- I. C& A- l# `- v2 ~+ T5 f5 ]        3.让对方作主角; $ `: z8 Z! C# T; v6 B8 t
6 L- {; V8 N: X$ C
        4.勿目中无人,谦虚是王道; 3 j" R& P/ t: g0 [& u& R
, W& f2 a- i& {' x$ J
        5.常与人争辩,你永难赢; 6 s* c, ~% E( T2 o2 m6 s  c

& W* [9 l$ O  V$ J( t        6.锋芒太露,下场不好; * \; g( Y& {2 m  W/ I
; v- N3 }1 H9 u. B( M$ m
        7.刺猬原则――保持适当距离; 7 G9 _) _# a# o: y" M0 f. @- K

# O, D; ^( w: E9 ^        8.树一个敌,等于立一堵墙; 5 y! V- g4 T4 U9 ~7 A: H  @

. @; ~: x" [7 j$ U% J, x        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
/ k& p) F. T0 ]1 x! `: Z) ]. L4 a+ @$ {- U8 h$ Z' V
        10.失言不如无言。
7 n4 w( g/ z9 u6 F7 B5 y2 N8 y7 f3 N" b4 W" n+ c
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
, Y6 |/ I- I* i! Z3 I
- c' o: s) N4 g4 t/ m3 u        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ b; h" u, q/ @2 C# k  v/ ^. c

$ S1 S3 Z- u8 d/ u        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
& a+ U4 z. [; V) `7 h8 m9 L& o; e
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
4 C- T; |. R, Q$ x0 e, c
( |8 o( E" q/ a) _5 `3 b3 _. F& ]        4. 我在人际关系上承担什么责任?
4 X  {" B% S+ }- M  |; F4 t* B  p0 @1 v4 e4 f7 M& m( K
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? " b5 L/ ?7 o% d
& }) ?& x( {" _& y* ^/ t* s
        管理者密码
, f2 C+ y6 w& z
2 J' a6 k" A$ t- m2 J; e! e  D& h  S        1.每天读1份报纸  ( Y. Z$ W% C% ?% n4 W0 \. ^/ M

7 r& K' z  ~9 ]        2.讲话简明扼要思路清晰  
2 _* v3 j$ i: S5 l- K& T8 U6 R: h- u4 X, d8 C
        3.每周十名员工进行沟通  ( _, i6 p7 S6 ]$ G7 `

# C1 `- z) ]  a% F3 [        4.每周参加1次业务部门例会  
1 D9 M& P! N" m. U( u& T/ p& b& a/ s: R% O5 _: `" r& U6 Q) F' g' ]4 o
        5.掌握时间,作息规律  
0 Z( ]: r* E! h  \* S5 d1 a$ _6 u. q9 b  u6 u, q* x8 L
        6.包容之心  
/ k0 h" {- {- o4 _" s$ {& Q1 @4 G
        7.替员工保守秘密  ! s. S' g4 M& b2 n" z$ }
0 o4 V" ?, I& H; |
        8.外形整洁端庄  
* M7 w: Z4 ^; z4 I  ^# {! N
: d% U$ B' E, b* W/ z        9.不怨尤,不比较,不计较  + H8 ~- d& B2 f2 W) R& x- b
3 ]5 E9 m5 x$ r' L( O0 k* Y3 c
        10.每月1次同事聚会  $ I0 O) X2 H9 I! _
: g+ _) T$ T# {3 x
        11.找到解压方法  ! F8 o4 i+ ?0 g: e$ Q" L* m
! y1 P" r1 ^# o4 v
        12.发现别人的长处  : [" l. B% ^0 x: V+ z1 `1 d6 U4 Z
3 F( E2 {( C7 A: j6 p2 ^2 U
        13.谦善待人 。  + N# V& \& J+ p( I' L
8 ~) O3 r: j  G; i$ C& u
        管理心理学:20分钟黄金法则 ' ]" a: i- I# s: i9 g! y# l8 {
8 l1 M3 H$ O! A! T4 g
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
* ^; c2 u2 W; }6 h
9 _* M  L% z4 C' ~        员工流失的5大原因 - e9 `9 @' v9 y! K

5 L4 d3 _/ c, x' t% x5 R        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
' W- _' r9 C, y6 m8 U6 H9 V5 i' A+ g
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
9 V+ w5 F+ Z/ h  d4 i" I; Z
/ W; J" D+ w9 Q& Z, E) e4 I) q        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
6 |" d/ t. L! C+ D* I4 A4 Y7 }; l, q1 Y8 j9 n  P" ?3 |* f
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
2 `. _) O6 v: E, }9 y3 ]+ U5 g6 G- v, S+ `  i1 D
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。" i. @- i; \( Z6 Q. z* |8 W
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