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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( E: b( b/ |1 `$ N& X8 P

1 x3 T7 `) r5 m" e: D4 m* p. U* \导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。! V/ v" B# b! H# B( a( u

$ }" o8 r- }1 t5 [- n* n" P) E' s5 s2 Y
        管理心理学:一件事的启发 & h) f3 n. Y5 T) q
! j9 @# n5 p& g4 S! d$ r
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
( n, [: t* h5 X! i+ z( u# [7 T$ a8 r' Y7 r, P
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 % x( K, \( D! N; k  r9 p" c# f
2 e3 _* v; S* E& P
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
+ I7 ]. H3 J8 |# N# S' T& K7 a, \' L6 [' |% v4 ?6 y0 [
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
. j0 E$ n6 i' u8 I% P9 t
2 a: `# M  M# V! ?  A  m( U        建立人脉规则 2 g+ O5 j9 ?/ A+ ^" m5 w, [. b
! T, g. x1 g" E- D
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 3 z. f' C( F. P& W

& i* w6 q& ]1 x5 F9 |        2.不要总显示比别人聪明;
# p2 H: @3 b$ ?# a# {# \5 k% b
        3.让对方作主角;
. J# [9 J' k8 o: {6 {4 }  O  W! Z5 m- {0 w
        4.勿目中无人,谦虚是王道; ! k( U: f8 K) k/ U& A8 o; i$ D
. {7 P* M2 f$ q
        5.常与人争辩,你永难赢; , y' D& k6 {" o! |( S

7 w& o1 z/ s; G! E        6.锋芒太露,下场不好; 1 X/ K. r+ W$ B3 L
; i2 T$ z% u3 x# x! p1 y
        7.刺猬原则――保持适当距离;
2 I7 t4 I% \) _0 K3 F# ~9 S/ Z. W" n; A$ K3 H2 v
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
  @1 ]8 c3 k7 b! b( j. g5 X
8 q& h/ p$ \6 R& ~  g        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; ( V+ t* r$ p" ?6 Q# [
2 Y. w3 Q8 W. x, x- m% Z0 |
        10.失言不如无言。
) v4 @& G; r! ]
& ~2 \! O8 [& [/ j& ~; k        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
$ L8 h. {$ t. A1 }: N) {2 B0 G2 X. K& R
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? : Y3 c. a4 D: O, Q$ z- ?& L0 Y
0 p# u' a8 a+ N% I! T! _0 h" {2 ^* R
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?* N- d6 p- ?# S" {2 H  n
; ?. C: y( m& H$ y+ R# V' l
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
9 B& K; f3 h" o6 n1 r" z3 U, n3 ?- G' D4 }, C9 n7 {2 S0 r
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
" ~' w3 P* b8 [2 `/ g7 S( M) a* A5 V! L% t
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
& [" f" x- y, H4 f6 v6 a
4 Z: }( z- R' E  \        管理者密码 & \; n7 w( w$ x5 q, i; F

2 r9 @6 Y: v/ t4 x. N, R4 i        1.每天读1份报纸  
. E9 M3 q* x! K) g
3 N( E/ f$ ^& i. c3 X5 S5 a        2.讲话简明扼要思路清晰  
( A, b$ r  Y9 P! w- T6 }: v* v) v" l4 B; w
        3.每周十名员工进行沟通  
9 D4 x3 d& _4 S- u$ N5 ?) s( G
5 a# W% \4 q$ W1 ~; O0 r) y        4.每周参加1次业务部门例会  
0 N: V) H. U$ e1 d2 H- K3 e$ a9 |6 U. B! H9 |- m& ]2 d
        5.掌握时间,作息规律  
+ m' M* A# J- ?5 v  q0 W  A5 V" c
0 R- L5 e6 }" O2 v0 E# d3 P        6.包容之心  # L3 H1 X/ V; H

6 q5 a  o# c% {) M2 ~% M        7.替员工保守秘密  . [' X$ l; T, C3 H) ~0 Y& T! m' g
# N7 P) ^: N$ N# g. X# @" V3 t% N
        8.外形整洁端庄  3 ?# u5 s* D/ _- J1 k) E: r

) x0 c1 y; Y1 d        9.不怨尤,不比较,不计较    H; }% P% V# s. Q
% y4 y, M1 {: t
        10.每月1次同事聚会  + j% K  p6 u$ v) P( [0 ~2 w7 [! Y

. j' @. v( G: e" L        11.找到解压方法  # {, ]* F. D" v* W) F. f
% S( ~& k0 v4 v. z. N( t8 M
        12.发现别人的长处  " L6 V. g7 F2 L  ^- D

8 I: ~: {; \2 n* d) r& C9 ]1 s" @9 S        13.谦善待人 。  
. n# e0 Y) o6 b/ O9 n
1 ^. ~9 G9 t( ?( f# l        管理心理学:20分钟黄金法则
& c3 x" v) {. h# p1 u
) O. z0 X1 S2 H5 i3 B! j9 w; S; Z        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  6 l$ n/ D6 A* }# K# q
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        员工流失的5大原因
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. ~2 r7 }: E: R4 [        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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0 b8 N( I2 @1 s( Y7 N        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; " A' M0 Y$ E) [  k; x2 O" ]5 F
$ x% h- o; B9 Y* p, u
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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1 z" e& ]: M) R' a/ k7 l6 u( K* d5 I        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
8 k; W6 O8 |2 n7 w. ]) t6 T0 W0 C5 Q
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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