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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ) J7 N, ?2 t0 K2 ?7 F

8 C+ w: f! H4 l3 @- Z3 k+ X导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
4 j: E5 w: _' v
( H. t. ]( L/ d0 l' ]% V6 r

. B4 I/ }# A9 ?$ V' ~7 ?        管理心理学:一件事的启发 : h, h5 _4 g1 }* v" T3 i# R  j

0 @- S# M6 F4 b. X" T* x6 x, I9 e        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
/ c7 m7 M) H. ^" ^! F+ L8 ]
7 a3 t% _6 n9 b        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 ! z2 B  x  C& K  ^: l

* P/ J4 x' g0 h8 _5 v        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 2 z) K+ A4 T/ {4 N( J: p* x( s
$ P. B% _2 R, U- v) e' ?7 d' E1 D$ T
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  3 @0 c# t% W* H3 p* ]; o0 r9 v/ z& i
# a  k+ Z/ p0 y4 D
        建立人脉规则
$ M$ a! m; h. S7 j* y7 }$ M; A8 S- w  S
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
' j) c2 A3 ^, l, N* u5 T3 K9 `4 t$ {  W% L
        2.不要总显示比别人聪明;
$ [: U' ^# H% {) ?
" X6 h9 Q% S' r) j' r* {$ s        3.让对方作主角;
3 v& l5 R2 A! _. K2 Z% `" k0 J$ d
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
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        5.常与人争辩,你永难赢;
0 r+ R1 Y/ G' n$ ?- a0 Y: B; R% F  X5 F6 ?4 [$ Y
        6.锋芒太露,下场不好;
* R" W" K6 @# z: K) l' h! s, ?' v7 n7 [
        7.刺猬原则――保持适当距离;
7 B) A+ q5 o+ d9 o7 f- k, F2 z
, `( f, f0 o2 I' z" a        8.树一个敌,等于立一堵墙;
/ C- [- b/ z$ L% m9 A3 c# l0 _3 c9 ^0 ]5 ]+ d+ [
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
/ F3 T+ h7 ]# U6 j( y% b( e" e+ M0 u' _0 C8 M
        10.失言不如无言。 6 b. l9 A8 n4 p" X$ K

6 a7 w  g% U  E. G2 K- b. G        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
) S- J& k9 E$ N5 S8 `0 k; M; H' s3 U! _! G/ F* F/ m/ f0 D! Z( m  u
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
" ~  N. L5 B1 A) L+ k; {- ?9 F8 i' o+ p6 v" ~
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
# b$ T* K- J* _* ]' q1 m4 R& D- i2 \* x2 S, l
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
1 O7 p3 W, w6 K
$ I# E( A9 M+ }6 J. s% d0 M7 |        4. 我在人际关系上承担什么责任?
' e% F) O3 l$ T; N+ |& |7 P& u$ o8 m: b
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
1 s+ q6 n' U9 R8 S# k+ B
4 s% m( r4 Z, ~- e5 c# z        管理者密码
* c) F2 {* k4 X% T1 r0 P" ?& [3 c7 \! E* H8 r( t
        1.每天读1份报纸  
( e3 v$ {1 f2 C" a1 g, {; y. ~
9 ]; s+ A; {: z        2.讲话简明扼要思路清晰  ) ^6 Y3 q- D5 t3 l, U) h
$ J/ y' u& u1 S( V7 d9 m4 ]
        3.每周十名员工进行沟通  9 A5 U9 t7 `) p/ x- `

1 E+ J' k, V/ i9 r4 }3 r) y; a        4.每周参加1次业务部门例会  
6 A* @- D1 S3 T4 N- D4 `' n4 ]
3 h; d1 l! y- ?/ t. D' o7 }7 ^$ ^( ^        5.掌握时间,作息规律  
2 `8 g7 Q# s& O/ K8 \1 _0 y( A( t$ E- \, B1 H0 ?/ ^# C
        6.包容之心    f6 X0 o$ ]- k8 v3 Z$ |6 Y0 X( i! i

9 ^( B$ \9 d  z2 g        7.替员工保守秘密  8 d& a" ^+ g/ B; j# u
+ G4 K$ e1 A) u& H
        8.外形整洁端庄  
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        9.不怨尤,不比较,不计较  1 T+ |* r, r, `, k. [+ y4 X! l

* e4 T. Z# t1 h3 i' f        10.每月1次同事聚会  
0 ~* B8 i( i7 ?) z/ W! o+ Z* Q# _' S& Y8 b3 w
        11.找到解压方法  
) ?% Y" K7 o) k; n: ~: _" n9 v# Z, t- A9 U" c
        12.发现别人的长处  1 b+ L0 v+ J. j1 J! q( u: H9 }$ T( a

9 R  j7 O/ h0 p        13.谦善待人 。  2 ]) Z$ K$ {5 ^+ @* Z6 P

% y# F1 y7 k4 }8 j; y+ Q5 f        管理心理学:20分钟黄金法则
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        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  4 ]' M4 e. M# x6 z+ z' ?
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        员工流失的5大原因
. d) P; g" O! h1 _
" h, q& o- u% I; l        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 8 n2 X" k) T9 P  s5 d
+ j: |' A( Z" X) F  @! ~
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; / t9 x% K" K9 j* l8 x+ ?

1 W  D- O, J4 Z5 Z; s        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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) c$ X: K" L' I" v5 w7 g        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; / ?. f3 V& L0 h( Y
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        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。3 A; J3 P8 T0 a: D5 R# K5 [! I
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