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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
% U: g8 S1 l2 d
" t* W( q' q: m# h# y导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
+ w# g3 N9 ]& W! M# U- ^8 u
5 ]2 [3 d4 A8 O8 E6 h$ ^
0 o0 A* Y+ l. p  j) P: I
        管理心理学:一件事的启发
( q' D& A* O7 P+ x- G. W. Y, T" N/ {# f9 b
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
4 A9 z0 M! l% M. i6 D' o. I- a* @+ p, D4 P; Y& C
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
2 X- r, L; W6 n+ S1 R, K* E" J
0 \5 D. H5 W' [  K9 k        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
# g0 ?8 g3 d6 C" ]8 G  x; `
% k1 s$ X6 p' @        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  + P% U$ [& n. m

' Q( H; H4 A% k3 b# x% \3 v        建立人脉规则 . d# A" P. k, O7 R

* m* p1 k; _8 K( o& E/ w2 @7 l        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; - D" V) {5 j9 D' s  o
) c! y) D" s1 ^
        2.不要总显示比别人聪明; # T  @& g3 S3 W0 [. {4 f; j. c) I

5 D9 a% V9 y: ?( T$ ^' Z        3.让对方作主角; 5 l# f4 F1 Q; m5 ?
6 R3 |! ~, B8 s. B
        4.勿目中无人,谦虚是王道; ' ?, {9 o" R5 |- Q. I
1 B* M7 u( [. E8 f, ^
        5.常与人争辩,你永难赢;
4 O7 V: ]( ?3 f( }4 p' F- ?2 D/ S
4 i4 G  u, G) j  C5 I        6.锋芒太露,下场不好; + l& p! ?, F9 n+ [- s$ t) ]! ~
8 J6 K& r0 {6 Z' m
        7.刺猬原则――保持适当距离; 0 j& F0 Q) j2 S

5 i' v- A3 @9 K9 L/ Z/ t) W6 Y9 U        8.树一个敌,等于立一堵墙; 8 g! D) j* T# ^" G
7 O% y5 E) ~8 V. [% v3 w6 f/ P
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 5 @* q  f+ E' b% u' n

: J' V) l+ Z% s% Y) o        10.失言不如无言。 " g: y3 y2 S+ Z. b
6 U8 l6 H" k$ @9 p2 m2 I
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? % A8 B& r4 r: B7 ?6 F1 ]
+ s0 X' g9 B5 k* }1 t, u
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
" w* @2 K3 r2 [. k9 y+ p
& x, t) w* i3 z        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
8 U5 E. V9 c$ Q7 n' d/ R# K% Z( X; U- J5 Z
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
& z% k$ d) K" T5 `# F$ E' Z' p
# U8 U+ Z% J2 i# N        4. 我在人际关系上承担什么责任?
) L( m' J, y9 M
) s3 Q; m4 `  h5 T. `- A        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
5 R0 N" ?: S: j8 f7 E9 W
1 M/ x- U8 W1 c- a  ~, b        管理者密码 ) H8 M5 O  n7 L0 `1 Q

3 r! ]8 D- P: c* f5 D        1.每天读1份报纸  
4 z* c7 R0 Y. E5 t  ]4 m% S" f4 b4 {+ n) P% s$ E. h) u
        2.讲话简明扼要思路清晰  , Q) V  s& p0 Z5 y# H! V5 G

- Q* H" q- \9 ]  j        3.每周十名员工进行沟通  0 ?0 ]& \: u, {7 V% i3 l
! b: Z5 b1 C$ r
        4.每周参加1次业务部门例会  + M1 Z' H/ ^: H0 w% c4 `

! D( M. S1 Y' B        5.掌握时间,作息规律  
+ z% I( @8 k) A9 P3 A4 x
# I: G/ `6 G) D9 F        6.包容之心  " ?- L, f3 D# I- ^' x. s5 b5 K8 S

% y! B8 d8 b9 i        7.替员工保守秘密  
6 U# b$ u& Y/ V+ W2 p4 o( p* Z2 K+ `5 j
        8.外形整洁端庄  ' z- y3 q1 }' _) D; `0 k! T

0 A7 F. N& _" M( E& t        9.不怨尤,不比较,不计较  
7 G3 G. f9 I; E; m) |0 o
6 e0 K  z4 O# C/ T6 h4 b5 }        10.每月1次同事聚会  $ m) f8 Q9 ^, v/ i3 |2 c* x7 B: Z4 [
6 b$ q1 U  y& r6 H
        11.找到解压方法  ! g/ a/ V$ ^& L8 z; Y# c$ y2 a; s

% m* O$ G7 C* L* l$ O8 \        12.发现别人的长处  
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& W1 k: i/ `4 C% X        13.谦善待人 。  : U6 w  _. A' h* I9 ^3 V" }. C
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        管理心理学:20分钟黄金法则 . q$ F& u# _4 b; Y! h+ J
+ i$ b2 ~0 y2 h5 P5 g* E! ^7 f
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。    O( a5 A( e  p; V: L+ n! i  Q
. }: M8 z+ R( k1 I- t0 K( z, V
        员工流失的5大原因
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6 x, \& E( F( n' e0 |        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 3 [0 ~8 U8 e0 E) z4 i; {

6 b2 l: r. m# z9 C        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; 9 e* W( {7 a; d8 G. _. K( g8 R
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        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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