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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。4 m, r7 Q) D% P* x& J9 A

6 M$ A# B& M: q& U: V0 p- d3 f. `$ s& G  d+ W3 M
        管理心理学:一件事的启发 . G. L# S- t* F; D5 _
: _0 T3 n6 v$ F( E3 e/ N* V
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
& u0 B( w& a5 T7 `
' M# F8 z0 u( P9 `' T& V" i  K        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
! \  |1 d. c3 W# b+ D8 `* B
) |5 s0 _' A9 z0 D. u        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 * K7 D0 d# T; y2 E) v3 |

+ ?- j* z" @2 q0 A' C' C+ W        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
, j5 l- ^( _) x4 r0 [+ N5 q, q* \3 @, @- D4 }" u$ Q) y
        建立人脉规则
  Q" M  \. o1 e9 P" M7 [
) r! t9 y2 |$ U  h        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
; n1 P5 R9 @; T& o6 q) t, ^3 j  O4 E! D* {3 V
        2.不要总显示比别人聪明;
' m$ C2 V9 x; g5 L* p8 l7 z$ ~3 @- P( a( w! Q4 K8 \% C
        3.让对方作主角;
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* h6 ]( t9 c5 Y- V; s0 K: h        4.勿目中无人,谦虚是王道; 8 o8 R5 Q* x3 h# J0 F
5 b: r/ J! f" i; f/ ]/ F
        5.常与人争辩,你永难赢;
7 W0 I3 g% R1 U! f! ^; B/ F
( |* m) M5 H. ]1 f  g3 W7 t  r        6.锋芒太露,下场不好; / _5 \/ A* r/ l( T
4 r( \! u! l+ I& `
        7.刺猬原则――保持适当距离;
; H3 b. o8 B9 a0 P! o: r# q" g& y. d7 A; v7 q" A; J$ @8 ^1 A
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
* F/ t6 I; W' ?: o
: F. M6 S, D& W, K3 L& b, U+ F        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; * K0 R  {3 J- x5 O2 w: l

1 C- K) U9 j# m0 D; v! e        10.失言不如无言。
( n6 h6 H' M& g# o  j0 h$ g6 G, q$ ?9 t: ]( e0 F7 ^3 s
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
5 v+ O# z5 W9 s7 L7 [8 ?
3 I3 ~" f4 u& L8 s- e" s        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? " M. k; m, R+ `- C7 U) u. l+ z
& S7 W1 p# L7 e' U4 U& v& {
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
  o6 X( ^: K4 h" K
, n0 o& b& C1 @3 t        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
) q0 S' t; l" J( G& M! V! R: |0 C8 A$ b0 c) k5 L2 ?
        4. 我在人际关系上承担什么责任? / w  l, U0 k2 ^& K& V

  \! P* H8 p( V" a: \6 n% Z        5. 我的后半生的目标和计划是什么? , S- G$ _8 Y7 v4 P
. ]( M1 {. I9 f" F" z" j
        管理者密码
0 l* H. ~! U( H5 j/ O% |" A+ ~7 i8 w  c
        1.每天读1份报纸  
' _5 j/ |3 N& f& ^' W
/ U; w. i: C* u& c# ?        2.讲话简明扼要思路清晰  
! \/ s, T% s( W5 ]- A) W( y: L
8 A/ [- a0 w, I, l) q, W! _, \        3.每周十名员工进行沟通  + }) _0 ]9 Q8 ^6 k( v
; F: }' F( g4 F6 y) r4 c
        4.每周参加1次业务部门例会  
# w3 |# g& z/ A1 d3 W# I0 t  \0 ^  B+ d1 a1 \
        5.掌握时间,作息规律  
: m: _, T9 z0 Q4 s( \1 G% Q& l
7 M9 R3 ?9 I  _2 A7 h3 a        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  
5 t0 M- ^3 B2 v$ N" z: U# A' F" c6 {- k3 V
        8.外形整洁端庄  
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        9.不怨尤,不比较,不计较  
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" G5 S- y: c9 a& F# o        10.每月1次同事聚会  * r6 L2 j$ n4 ^/ d& O0 ^* b

7 q8 J) c0 W9 `1 ]        11.找到解压方法  
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        12.发现别人的长处  0 Q( j/ N9 P5 x, y8 K* h3 e( L
6 f& P0 {* H/ W2 Z4 Q
        13.谦善待人 。  
! D8 u9 k! M% p4 k5 Z! |: i
5 C$ _( X  W# m2 B3 V. ^        管理心理学:20分钟黄金法则
; \* L  \* A! v$ l1 F' b: M
. D+ F2 T) P5 B  z. C) e8 ]        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  5 ?1 [" V' P  w7 o6 G9 |$ e: i

+ q/ P" e2 z" d4 e        员工流失的5大原因 * y  z3 O, m9 f5 d+ L7 W
: ]1 K7 m' |3 b  K( p& g' T# |1 B
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
3 N! \! N' e, o: O6 `0 b# N, T1 A$ b7 V
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 7 u: @$ C; r; |9 R; k5 s
# V/ p) f4 |! s6 A
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
' W8 e8 A8 _; f3 x& `& s7 {  a" n0 ?, K3 [& {( E
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; 2 ~" @9 d' X  M1 Z% ~8 q

( G9 b, |) P8 V7 H4 z( I5 h/ L- Y- J        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。+ v0 D# B  g( h" e/ q  \: Z
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