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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ) J7 N, ?2 t0 K2 ?7 F
8 C+ w: f! H4 l3 @- Z3 k+ X导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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. B4 I/ }# A9 ?$ V' ~7 ? 管理心理学:一件事的启发 : h, h5 _4 g1 }* v" T3 i# R j
0 @- S# M6 F4 b. X" T* x6 x, I9 e 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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7 a3 t% _6 n9 b 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 ! z2 B x C& K ^: l
* P/ J4 x' g0 h8 _5 v 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 2 z) K+ A4 T/ {4 N( J: p* x( s
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。 3 @0 c# t% W* H3 p* ]; o0 r9 v/ z& i
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明;
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" X6 h9 Q% S' r) j' r* {$ s 3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离;
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, `( f, f0 o2 I' z" a 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。 6 b. l9 A8 n4 p" X$ K
6 a7 w g% U E. G2 K- b. G 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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$ I# E( A9 M+ }6 J. s% d0 M7 | 4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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4 s% m( r4 Z, ~- e5 c# z 管理者密码
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1.每天读1份报纸
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9 ]; s+ A; {: z 2.讲话简明扼要思路清晰 ) ^6 Y3 q- D5 t3 l, U) h
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3.每周十名员工进行沟通 9 A5 U9 t7 `) p/ x- `
1 E+ J' k, V/ i9 r4 }3 r) y; a 4.每周参加1次业务部门例会
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3 h; d1 l! y- ?/ t. D' o7 }7 ^$ ^( ^ 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 f6 X0 o$ ]- k8 v3 Z$ |6 Y0 X( i! i
9 ^( B$ \9 d z2 g 7.替员工保守秘密 8 d& a" ^+ g/ B; j# u
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8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较 1 T+ |* r, r, `, k. [+ y4 X! l
* e4 T. Z# t1 h3 i' f 10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处 1 b+ L0 v+ J. j1 J! q( u: H9 }$ T( a
9 R j7 O/ h0 p 13.谦善待人 。 2 ]) Z$ K$ {5 ^+ @* Z6 P
% y# F1 y7 k4 }8 j; y+ Q5 f 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 4 ]' M4 e. M# x6 z+ z' ?
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员工流失的5大原因
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" h, q& o- u% I; l 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 8 n2 X" k) T9 P s5 d
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; / t9 x% K" K9 j* l8 x+ ?
1 W D- O, J4 Z5 Z; s 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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) c$ X: K" L' I" v5 w7 g 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; / ?. f3 V& L0 h( Y
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。3 A; J3 P8 T0 a: D5 R# K5 [! I
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