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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 : |5 W% T* {3 [' N
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
5 z$ |# [; ]  F) A1 b* C

1 @4 R% k/ G4 u! f9 t/ \
9 ^/ l$ e7 ~/ C3 n% \* I+ K1 L        管理心理学:一件事的启发 . q) \, {" ]/ h2 b; L+ d
. F/ Y$ |1 }6 i* V1 |
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
( s7 i- H1 D6 D6 m# }9 C+ O5 c+ }# e
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 , z5 p0 ^! ~+ C0 e7 N. e! V
! A, D* ?6 ]: \* e7 Y
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
: R" r6 ?! f7 y5 Y6 u8 T, a6 B/ _% S8 g4 W& ]# r: P$ Y3 \/ t
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  1 l- Y& H- ~; E% n
5 V% S* [4 V6 {5 G% l6 @8 k; [2 R/ ]
        建立人脉规则
$ l1 W8 b( c8 U, B$ f
. N( {- C% R4 }) k" a, c        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; : a# m: R2 G/ g' e0 x# Y# t! X- m
+ X5 N9 z+ U$ J- t0 d4 D; L
        2.不要总显示比别人聪明; 6 K/ ~5 a! J& [- `1 m
9 U, F' Z! _$ f
        3.让对方作主角;
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. b  d5 r* {" ]. W  n        4.勿目中无人,谦虚是王道; ' E5 ^3 }  ?3 u* i% s
. g! s% |. b! u: d) K' x0 t
        5.常与人争辩,你永难赢;
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8 D3 f9 I+ P1 C& i% |3 d        6.锋芒太露,下场不好; ! k+ d! o) E( z8 V5 R

2 X7 ]5 l& |. C& D$ s( v        7.刺猬原则――保持适当距离;
! o0 E# ~: W  X& ?/ e- e  k) A' b0 r* X  C3 ~/ N3 W. W
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
' ^1 q5 Z1 g2 u) O
  k' K' C) a% p1 s) U        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
! E8 V+ |. e! d( ?- }* t
$ B5 {- @1 _& u; i8 Y        10.失言不如无言。
1 _9 L( O0 L/ C3 {
3 z* W! q" r, y+ `1 f" u! s: ?0 Z        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 9 G2 {; A- k  y$ S- j7 I) ~

8 c9 m4 p* ~: U; D9 g0 q: X        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ; D6 q6 O3 W% O0 K$ }  H2 \

: [* b, Y5 M6 {        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?0 v% m7 P- R6 ^# _3 y
3 ]2 P4 `! y, x' H, ~
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 7 K, `. U) v) \6 i, C

" ?6 Z! o8 \# Q. j  G8 A        4. 我在人际关系上承担什么责任?
4 \# x& n, {! ]2 l& O, g0 S$ N; T2 M
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 0 V) s) h7 F( `' r6 v- X
* @# s+ }( X% I" ^3 z+ U
        管理者密码
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        1.每天读1份报纸  
0 E5 \5 X+ |/ }# {4 b, R4 E$ @; v4 I4 V0 \
        2.讲话简明扼要思路清晰  # B: l; g" m7 g6 T

1 i; q, S: @! g/ W! d3 ^; [+ p" z        3.每周十名员工进行沟通  9 H: ]8 {; w" l4 W7 O, ^5 Y/ V

" ^4 B5 G" Z# @* J7 ^        4.每周参加1次业务部门例会  7 e; ~' Z+ f& @8 V. n, ]+ a
6 q+ a, l" y! z: y& f3 S& y7 m0 R
        5.掌握时间,作息规律  ' m7 A# _7 Q* h; ^2 N; Y

: {/ V( y5 w7 Q        6.包容之心  
# Z1 k( `  g5 _- n5 {: H) }2 o6 M% Z
        7.替员工保守秘密  7 j7 P5 F) p6 W0 t) G1 t

- K, o, B2 }5 \+ P        8.外形整洁端庄  % \( p4 Z7 F, `  D( `: p
; H8 V5 `" t) F$ l+ ~
        9.不怨尤,不比较,不计较  
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6 d& m/ w) _% }4 S, r' }) t% a        10.每月1次同事聚会  
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9 U3 C9 Q# X% g' R! F        11.找到解压方法  
( o" ]( l$ w: z! f
# c' y! ^7 o: F        12.发现别人的长处    F4 n  e( A4 C" ~5 C$ s" d( V
9 `) E' A: [! y9 u9 P
        13.谦善待人 。  
9 d" i, z# a2 E
9 D. g2 \  r& Z        管理心理学:20分钟黄金法则 . _! {( `; U; @4 K% Z
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        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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6 S8 X7 W5 C; a' n4 S        员工流失的5大原因 : Q9 N9 l3 s8 \+ k9 H

) e8 o, \5 ?+ Y- e        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
* K0 t/ ^" H/ p8 H) @2 V
6 v! f, g3 j# N  X; x        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
6 [% P: b" f9 ^1 i
: ^& t8 }) {2 g: Y  i6 K' \2 n        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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- l4 n+ A) g. p        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
) _+ q/ s$ P) G9 \, e6 Q
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