杭州一民政局招聘社工 半数入选者为名校女硕士

社工哥哥

今年8月，下城区全省率先试水招聘名校应届毕业生当社工

　　11名高材生有6名女硕士
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　　高学历社工究竟能够带来什么？
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, n. w* {; i) H# M& V8 J( |　　在不少人的印象中，杭州的社工通常都是些年纪稍长的中年人。他们穿着朴素，说着一口地道的杭州话，有点像“马大姐”，在社区里穿梭，帮着解决东家长西家短的琐事。

1 k7 ^$ `, W! c6 {- [　　不过如今，杭州的社工圈子里，多了几张新面孔，他们年轻有活力。今年8月，下城区民政局在全省率先试水，招聘11名985、211工程高校应届毕业生担任社工，当初报名人数高达69名。最后入选的11名社工中，有6名是女硕士。而他们所学的专业，更是从土地资源管理、中国近现代史，到社会学、行政管理等等五花八门。

　　从9月17日上岗至今，6名女硕士已经在社工的岗位上工作了一个半月。昨天，记者走访了分散在各个街道的新社工，聆听她们的坚守与困惑。

　　85后的她们初出象牙塔，还带着点书卷气却又冲劲十足，青春的气息在擦肩而过时都清晰扑面，对未来，她们依然有着很多种憧憬。她们中有人心怀社工理想，也有人因为没有找到更合适的工作而入行。这样的她们，为社区席卷来一阵清新的风，但高学历能适应社区繁琐的工作吗？

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　　人物：倪婉红，天水街道灯芯巷社区社工

　　放弃事业单位，坚守7年社工梦想

, h6 u/ K! A) h- p　　“7年前，我的理想就是当一个社工。”倪婉红生在福建，长在杭州，目前是天水街道灯芯巷社区这一次的新晋女硕士社工。对于她，社工是一个在心里被书写过千百次的词语。

: C. ^8 f, k* p7 b5 J1 ]9 e　　“还记得高考报志愿时，当我看到社会工作系5个字时，我就觉得我的视线挪不开了。”倪婉红说，彼时的自己并不清楚社工的具体含义，只知道是一个需要去帮助别人的工作。“但能帮助别人就让我觉得特别快乐。”

$ ?3 a0 I& p7 j  x' `4 H6 ?　　倪婉红的这一坚持就是7年。“在我做临终关怀志愿者时，碰到过很多老人。他们孤独孤僻不愿与人多谈，但一旦当你进入他们的内心，他们就会像个年幼的孩子一样依赖你。这种信任，常常让我觉得充满幸福和力量，也成了我坚持下去的重要动力。”
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0 s# ^+ f; w, E& _7 r4 }9 h　　今年3月，倪婉红从华东理工大学社会系硕士毕业。毕业后的三四个月，成了她对职业选择最困惑的阶段。

　　“班里的同学大部分都改行了，考公务员、进外企，我不知道自己是否还该坚持下去。”倪婉红说，自己也跟风考了公务员和事业单位。未曾想无心插柳柳成荫，她顺利考上了事业单位。

+ j, P) @, q" e9 [4 c% F　　“但得知下城区要招社工，我还是立刻决定报名。”倪婉红说，尽管社工的工资比不上事业单位，工作也比事业单位更繁琐，但她并不后悔。

: S# E' V5 F- j; _! l2 _　　“身边的朋友会为我放弃了太多而惋惜，但对我而言，如果能换一份自己真正喜欢的工作，一切都是值得的。”
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( Z; ^' V7 c* x  @* d9 q　　因为有7年的理论基础，再加之已经提前找了从事社工的朋友做了大量准备工作，上岗的一个半月里，倪婉红对社工工作的适应比其他社工更快。“我想在社区工作下去，把我所学习到的专业知识更好地用到工作中。”

3 b- ~: M, M' E7 s7 e+ W2 K　　这么多高学历的社工上岗，对于社区而言还是头一遭。
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; R, S% D9 k! [$ `　　“她们可是我们街道的‘宝贝疙瘩’，我特别希望她们能在我们社区里派上大用场。所以她们一上岗，我就密切关注。”朝晖街道的毛主任说。
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　　而灯芯巷社区的林主任也对自己社区的高学历社工倪婉红格外关注。“虽然是名校高材生，但在她身上一点都看不出优越感，非常谦虚。”林主任说，虽然一个半月的时间，并不能够看出太多东西，但从一些细节中，还是能感受到特别之处。

　　“有时我们会要求穿制服，因为活动不是很正式，老社工为了方便就随便搭双球鞋，但倪婉红一定会穿上皮鞋，特别得体。”

! c- }1 ~" M5 S　　不过，社会经验和与人打交道的能力则成了高学历社工的共同软肋。“她们的知识都来自教材，所以一旦发生邻里纠纷，需要他们去处理时，在一定程度上，还无法独挡一面，需要老社工的传帮带。”

　　其实，林主任也不无担忧。“2000年，我们社区招了十几个社工，都是应届大学生，但到如今只剩一个了，其他人大多都考上事业单位或者自谋出路。”林主任说，此后他们也陆续招过一些大学毕业生，但部分人发现，社工工资不高，工作还特别繁琐，心理落差很大，甚至有工作了几天就辞职的人。
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% ]! e5 W5 [6 `  s' h" G　　“社区工作很需要延续性，一个社工往往要3年才能出成绩，但不知道3年后，她们还会不会继续坚守这份工作？”
B面　　人物：焦明，朝晖街道虹园社区社工
　　杂而琐碎的工作，让她一度感到困惑
　　而对于苏州大学中国近现代史专业毕业的的女硕士焦明而言，在今年8月之前，她从来没有想过自己的人生会和社工产生关系。
' j, A. n% q. V2 c1 B" f) }　　“杭州是个很有发展潜力的城市，而我从小就向往杭州这样的江南水乡。”焦明说，当她同学在网上看到社工招聘时，她已经报考了家乡的教师资格考试。可看到社工工作的坐标位于杭州时，她还是毫不犹豫地投了简历。尽管，当时的她对社工的具体工作还仅是略知皮毛。
　　而当社工考试面试和教师资格考试面试被排在同一天时，她斟酌再三，心中的天平还是倾向了杭州。
9 Q, V7 h5 |0 N" F　　“我一直呆在学校，缺乏社会经验。而社工是最基层的工作，对我的锻炼价值很大。”
　　但真正开始社工工作后，焦明很快感受到了落差。“工作前，我想过社工的工作可能会有些细碎，但我真没想到会这么繁琐。”焦明说，邻居拌嘴、居民家门坏了，这些鸡毛蒜皮的事儿居民都找社工。
; l0 V, ]% e8 z. }5 s9 u　　社区安排给焦明的工作则是维稳，直白地说，就是处理邻里间的矛盾。
　　“刚被师傅带出去劝和吵架的居民时，我呆在旁边都不知道能做些什么。”焦明说，自己刚从外地来杭州，本来就听不懂杭州话，居民之间的争执，让她觉得在听天书，而这样的阵仗，更是她在校园里时鲜能见到的。
　　最让焦明难受的是周围朋友、同学不理解的声音。
　　“我有不少同学都考上公务员或者当了老师。”焦明说，情绪最低落的时候，她甚至对自己产生了怀疑：读了这么多年书，难道就是为了做这么基础而繁琐的工作？
　　在社区领导和老社工的帮助下，焦明慢慢调整心态。“因为工作需要接触很多人，一段时间后，我发现自己的人际关系处理能力提高了不少，这份基层经验对我以后事业的发展很宝贵。”
6 q: o' U, j3 H　　打开心结后，焦明的工作状态逐渐进入正轨，表现优异，让社区、街道的领导都非常惊喜。但其实在焦明的心里还有一点淡淡的担忧：身边同事大多结婚生子，追求安稳生活。数年后，社工经历在丰富了自己的社会经验的同时，是否也会磨灭自己的上进心？
　　社区
0 ^7 D" F0 r( U4 F# p　　高学历社工成了“宝贝疙瘩”
　　最担心他们待不长久
　　专门拨出11个名额给985、211工程高校应届毕业生，下城区民政局作出的”试水”创下全省首例。但这一次尝试，却给了下城区民政局一个惊喜。
% i. j" E( `# Y　　“以前我们都走务实路线，最看重的还是工作经验，对社工的学历要求并不高，只要大专以上即可。”下城区民政局相关负责人说，但久而久之，他们发现，因为缺乏理论知识支撑，社工们解决问题大多靠土办法，影响专业化程度，也缺乏更宽广的眼界和思想。“虽然老社工们有能力做好目前的社区工作，但这并不利于长期发展。”
+ d$ U6 B. Q! T% S$ H5 \3 }　　“社工也是公务员、事业单位选拔的后备力量。”该负责人说，他们发现，目前社工队伍中追求安逸生活的人为数不少，缺乏竞争力。“如果能引入一些高素质的年轻力量，无疑会更增加社工队伍的活力。”
0 f& G9 d* \8 g4 [2 k$ C6 Z　　但对于社工招聘能否吸引高材生们，下城区民政局在作出试水决定时并无把握。“刚开始，怕没人来应聘，所以并没有对专业设限。而且我们自己也作好了最坏的打算。”该负责人说，没想到一下子来了69个人，而且大多综合素质很不错，“跨专业报考，也为社区多元化的需求，提供了很好的补充。”
, t* G& f: _5 _2 i# [　　如今，一个半月过去了，新社工们也初步完成了岗位磨合期。“和我们以往招聘过的大学生不同，研究生们更理性，心态非常稳定，能够沉下心在社区工作。”该负责人说，鉴于这一次的惊喜收获，他们明年还将再招985、211工程高校应届毕业生当社工。

社工哥哥

招一个两个社工毕业的还只是皮毛和术的层面。
不可能要求每个毕业的社工都坚持着最初的梦想，而制度才是社工走上职业化专业化最强大的保证。
; `& d/ ^# H8 p! k& u没有制度，这些都将成为浮云·····