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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 5 F% y1 ~1 u+ |+ h$ B  t. C6 D( q
   
/ @( \0 i9 T1 Y1 E; o   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助
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    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。' w7 F+ [1 I( @/ ~$ ^$ H
    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。9 C1 i) W+ C5 q  g/ x
    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。" @2 P9 [1 ~: D" n/ u  C
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。6 I, s0 s! ]* x* J- M3 A6 c, m/ a
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    要说什么?6 g7 V( V- H( J" `
    □这不是你的错。
  w1 U# h2 W) O& J# C7 Y# W* D' {    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
3 r  \* E& C. z    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 ( L: G  A* L  I& w2 v" Q& l
    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
* [+ G# G! A! Q    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 6 _. G* D# u  b
    □看到这些一定很令人痛苦。 ; C3 Y5 K/ F) k8 B
    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。 - K+ H0 m* w  u0 B, x, K
    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
. G+ J! V2 g3 _: p' B    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 6 k' {* P2 ?0 K: k/ H1 r
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    不要说什么?
; `8 X! r+ \+ z# A7 I    ■你能活下来就是幸运的了。
- F9 e" V, C5 n" |    ■你能抢出些东西算是幸运的了。 + p/ `4 A- z: P) y. r
    ■我知道你的感觉是什么。 / {( l" y# D1 i" _
    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。' ~* ~+ p! n3 s- B
    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 + d5 k  H; ^. m* M" f3 T5 _
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 6 n7 W' I2 M0 d3 c. ~$ ?
    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
. _  B6 Z$ K  C& j    ■在悲剧之外会有好事发生的。
4 k8 y% ~' r8 w, q/ e$ T9 ~$ H6 W    ■你会走出来的。
0 G2 r/ A2 M7 _    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 , U# s! i: X5 `5 S  ]
    ■你不应该有这种感觉。 - P+ Z( J7 E! J( T1 u# O' x
    ■时间会治疗一切的创伤。 / f; h4 c& T: ~2 Q( G
    ■你的生活还要继续下去。

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