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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
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   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助

6 W* T( y. J9 \: x    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。9 c. ]( Q1 ]* ~# O
    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。
; _( r- }- E4 Z3 k2 K# j! G    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。
$ I4 Z0 h0 _( [/ q3 ]8 S4 Q3 K    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。0 F8 O( I& a* }% P
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    要说什么?
4 \' W+ Y" B8 a9 P  j" }    □这不是你的错。
. ?& d8 T# p, S, z  x    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。% w* O2 @( ~# Q$ g# R9 v, t
    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
* |" \' _$ n2 i* T9 B) a  l    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 9 F3 g8 a3 m2 g' i2 y4 D5 v4 j
    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
5 G$ w4 F; i* V! }/ d* p    □看到这些一定很令人痛苦。
5 c& W* {7 p( u7 m' h    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
' C$ ]* @$ T, l! Z4 [! B4 B! c    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 + u, a" `4 T+ K2 [, k
    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
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, U/ U! N8 K5 ]2 u    不要说什么?
" [+ z! @( }7 x, [8 Q    ■你能活下来就是幸运的了。
: I! U; J" K% j4 h+ W1 a    ■你能抢出些东西算是幸运的了。 4 }6 P' K( l- G# a
    ■我知道你的感觉是什么。
3 A' ]( L% m3 K) U! K    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
8 Y9 u. e# u% D/ K7 z7 i% L    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 7 l% J% w+ s: r; x2 G" r; P( i
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 . n% l( X, }7 w+ t! W( c5 F7 {0 X+ y
    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。 # D: u! r2 b: L; d3 O" a. j' [
    ■在悲剧之外会有好事发生的。 0 d! W/ l. K; c3 h, O- G) w
    ■你会走出来的。 ' M, h4 Y2 B, C, M5 K
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 1 c, L& c6 K$ T, i7 U( R
    ■你不应该有这种感觉。   F0 U4 P7 u6 T
    ■时间会治疗一切的创伤。 * z) O; t7 x$ R% @, @0 e4 B
    ■你的生活还要继续下去。

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