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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 9 {5 e9 L$ @* j: m- `0 O! \
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   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助
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    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。
% J4 ~% x/ b. S" ~: D$ O: A    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。6 O5 g& Q" c3 h; {" \5 j5 o& s
    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。4 q* s) x1 w. K! K8 R; d7 m
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
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    要说什么?
; e9 d$ q9 K; O    □这不是你的错。
: K) `6 U+ c8 k) G/ [% u9 S    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
# B# W. V* i8 R  f, s4 v' [7 q3 B    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 " i& o# Q9 S4 R/ ~; f
    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
* s& Y; o/ }; S' B# p3 O+ S    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 : a6 B( T3 y9 h5 @
    □看到这些一定很令人痛苦。 ! [6 `' k* V& m/ k9 b5 q* G
    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
9 u: z# y  @( m    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。 / t( F# B  _  Z/ ?& ]! ], q
    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
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. z6 i1 [# }" ]& r4 M    不要说什么?6 t* c; r# e; _+ Z6 H! q
    ■你能活下来就是幸运的了。
2 B2 Q# R+ R) O0 g5 ?4 h2 @    ■你能抢出些东西算是幸运的了。
* a1 o7 m, c, P/ t, y8 r4 m    ■我知道你的感觉是什么。 4 |$ W1 `6 M! A; I& Y
    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。: z. W- N) z: P% g3 F
    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 , M* _9 J4 g. K; _
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
& e3 N  K& X! B- ~, T5 J9 `( n: ^    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
9 P: c9 o) j' x- H9 W    ■在悲剧之外会有好事发生的。
3 O0 K  |- e' \1 r% H& d) Y, V    ■你会走出来的。 ! t8 P3 _7 t7 j' `) T% }
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。
2 C8 O! y  N. W    ■你不应该有这种感觉。 2 e! p9 B! u; t7 e
    ■时间会治疗一切的创伤。 1 D4 N/ z  |/ B7 T3 P" g3 s4 j
    ■你的生活还要继续下去。
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