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[技巧] 心理救助切勿乱说话

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发表于 2013-3-8 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    核心提示:地震发生后,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。 5 L) r$ Y& \  \* A
   
3 o' K8 l! d+ I# ^- z( `# a   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助

& c* v3 G: X5 o4 L    据新华社电灾后的心理重建任务重大,心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说,地震灾难幸存者和目击者,以及10多万救援人员、大量现场记者,心理都会受到很大影响,急需心理救助。
. h1 K3 p. `  n5 V" P    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤,心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说,受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安,产生心理挫折,如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等,严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为,甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。
2 F% {& m1 O/ Z/ O4 N* X0 I2 |    张侃说,灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力,受到的刺激更大,如果处置不力,负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视,他们看到了更多的惨烈状况,加上身体疲惫,精神受到创伤很大。" S0 e6 Y( I/ R) y0 @0 `. n
    心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。) G" ~; a# I  T" g

( ^0 S7 l( ?# |0 `    要说什么?8 I( ^. |: p' d4 S- ]
    □这不是你的错。
- `1 M: Q5 p4 M9 n% U    □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。) }4 A" H  \( ~" x, r' c! P
    □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 6 ]! B% ~& R! y( K
    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
5 q) j3 F9 n  N    □你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
& `& T* t$ c1 X  {  x; P    □看到这些一定很令人痛苦。 9 D% P$ A: j% |6 O
    □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
2 G1 s- F$ O* T    □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
' J" R; \$ J0 Q8 A1 s/ B) N    □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
0 Z, y& R& \) @; e( Y! e. O. u% v
( ?+ G$ f1 s# }; ?    不要说什么?
1 p) V2 \. J2 J    ■你能活下来就是幸运的了。 8 I) T* g5 |& i8 E( t- `4 y
    ■你能抢出些东西算是幸运的了。
: @; k9 B! R2 j$ g. z    ■我知道你的感觉是什么。
3 k0 i7 F$ }  D" ]: ~) c    ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。2 ]: {8 z7 c/ u$ x* C( `& r. ?
    ■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。 5 X. c* N5 }4 I9 }" j
    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
5 I3 H! z3 f( W0 b; E    ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。   H- M+ K$ l0 r- ]
    ■在悲剧之外会有好事发生的。
. K0 g* k1 B' P) z* W# B    ■你会走出来的。 7 p: e9 G8 R5 i* G( Y/ ?1 O
    ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 ! W# k1 Q1 s) x3 b+ L% s
    ■你不应该有这种感觉。
. q! i2 W, g& S* Z# N$ ~    ■时间会治疗一切的创伤。 * M, X4 j5 \8 W
    ■你的生活还要继续下去。

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