|
|
一、主动性0 D' ^) A2 [' K! N+ ^& P
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?, D# o* |0 r u6 t
2.你工作上最大的成就感是什么?, C9 I7 Y9 q& R1 L9 k8 _
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?: E7 `) k. O4 K, i8 A: R
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
4 ]5 k2 ^, K) y4 D: n3 l) f 5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
# _. ], S% h* x. R9 s 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
) x$ T; E2 C: L v 二、克服困难的精神' [. X' e' n4 J" }1 \$ p' R/ H
7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
% \% B2 W( O, U; W# K 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?
: P; }- C$ m2 s2 ^4 D9 a8 n" x 9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
/ P T( a' w! ?+ U 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。( Q% _7 k4 @1 |' ^4 _0 f
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。/ N/ L6 @. Y9 }) R
三、毅力
- [/ K. P( V1 b$ M+ D 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
" p0 Z }; Q+ H* H6 ~ 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?9 [1 a6 p, Q$ R h% i2 S1 k% g
14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。 `' ]7 v9 H; `( D: M& r4 U8 R1 T
15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。9 m. \ X& o/ O2 Z" ?0 ^. U# y
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。0 m) o! H, j9 M: g. b* O' M& N$ V
四、忍耐力* P' C6 d% `$ N0 C, W
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?
: r( _( i* e! C4 I! M$ i 18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?
6 ^5 v3 W# x/ j2 O X0 L 19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
/ }# T) d# X& Q" [- A- _' ^ 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
A" m0 O1 ~6 n/ R 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
! v7 P( u3 s& z8 A1 i2 Y4 i. e 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。5 B9 z3 J/ p; J
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?: _7 e& I- `% b G
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。$ C2 a( D) Q2 t/ J
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
' F/ c) H# [: \ 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
" z& Z$ `9 X P% t- e" I 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?) O; N2 ^' K; @5 l6 \0 B( b- W
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
3 N. }: N8 v2 y 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
) @0 Y0 P( e, f' } 30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? + b% J- w" U& V4 X r/ Z
( O4 e6 {" t* r |
|