|  | 
 
| 一、主动性 3 K( l' ^1 m; H* J2 ^  1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?; ?8 d; _8 g$ B! F3 ?. o0 {
 2.你工作上最大的成就感是什么?
 - h7 R: @0 E- W8 k* S  3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
 4 T9 h5 n' l8 `6 B4 S  4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?
 ) X- o  k6 i- A1 ~  5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?8 M6 a/ k# l( H9 j4 J8 V0 b
 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?3 u: I8 T+ e- b( m
 二、克服困难的精神
 ! o/ ?2 E! I: T" v  7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。' |/ u9 Q0 u* ~$ y
 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?5 C8 e* S) |7 E: v- F9 W
 9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?+ Z4 D; z: M! t# P! r
 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
 0 ^  E1 I1 L! F( y5 }9 n8 G& J% x  11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
 ) r0 D* l5 c, T0 v  三、毅力6 n2 a: A/ m; h
 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
 4 N5 n- y  I% j7 |! q. |  13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
 + ~, \7 P$ L% K! f$ Q, q% ?  14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
 7 L3 T, N6 T: c+ u+ E. N1 F) k1 ]. E  15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。2 B2 z1 M+ Q1 k% {' x* ^" ^6 \
 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。: r' L6 b1 `" |  }. L. k
 四、忍耐力& f# H" e, m4 z) z2 G6 ?6 L
 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?
 2 u: M* |6 k3 e0 @! D1 a- x( \4 x9 y  18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?( K) T3 C- O) T
 19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。9 j2 Y/ M3 o) ^1 |9 U& \+ q
 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。( P2 G; ]0 g& E# d  p. e- y! H
 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。5 @  j5 w$ \4 I. v
 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
 - O( w" I  Y+ e  23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?
 7 J& r; ?: ]1 j% I  24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。5 @. e- h' A! `/ p8 [9 W! d2 Z# j
 25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
 4 x, n( _7 k: N  26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?# W1 y  H% y& I0 Z% L/ C) z
 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
 ' @  e2 d( P( n6 c5 Z0 E  28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
 ( y; j) ~$ Z' b, a9 D  29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?
 . r; V7 P& C  T  30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?
 + D  Y4 u9 u0 _- c; N  ^+ O9 N  w& V1 b7 T) x
 
 | 
 |