|
一、主动性+ N% n$ H$ E! C9 l. v3 ^. U( X
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?9 ]( O9 q8 V3 n! L* x/ N% x
2.你工作上最大的成就感是什么?3 N' D4 r- K8 T5 }3 N3 s% ?
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?2 h/ n& H g9 a9 m3 U
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?* g/ G0 x9 Q+ T% Q# y
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
1 g' F* H2 u5 A; s0 F. @5 d 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
3 y" v+ [1 B) p) I, \0 h9 e; k 二、克服困难的精神4 Y$ l4 L1 W @
7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
, [% B" ]+ |4 ?% Z1 ` @ 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?1 a1 W8 Q; T$ H1 x0 F
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?# W+ Y8 c3 |/ P$ J o3 C
10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。7 D4 V' o# m& K/ j3 ^4 x* Z* d* B, p
11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。- }6 H+ n8 o' C0 Y% o
三、毅力) Y& n3 V; L' e6 \# Z: i
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。8 i$ K7 w- b/ Y& G+ @
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
" V8 ?/ e2 {3 |: k1 h; ^' J 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
9 O" U3 x$ N, ` 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。 V9 d( d" |. Z: u
16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
; }2 u o! h6 ?8 K8 h3 S: K' [* O# f3 n 四、忍耐力$ F9 B0 A1 S) o5 e
17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?7 K1 [9 X2 \* T
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?
0 m F5 _6 W* | 19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。
2 t6 K: U/ e3 L8 n8 {- s6 z 20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。0 E: c# S8 t' m$ F5 }- u
21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。8 W4 n! u0 u) z, R& e
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。2 f% U5 ~/ U% G: Y
23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?, S8 r$ }- j% U8 A! E2 e7 A
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。& g! K5 R" j; \! v' K+ \ d
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?4 R1 [# G3 b6 N0 f! H, X8 ?) e; [ z
26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?& {, y4 m7 z9 [7 k
27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
& d) {7 \( g! i' @ 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。% v1 y# E0 }8 w
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?- N6 X! o8 ~0 n, r* W; x2 q8 m
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? , [5 j- g$ g& p4 n. I; x- j
R5 ^; C% w1 A3 l5 \8 a |
|