求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
0 l& S6 q* P5 x; U- m6 f2 E面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
' Q+ p: i- {8 ?2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
' L/ r- W7 Z# O5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
( C( n% e! b7 v% C7.要掌握好聆听和提问的技巧。
9 A. {4 m- p  a* ~& N( V# K（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
+ e' p) `4 v; a) v% Z9 F) n1 ~; N" m（2）。不明白时用“同理重复”。
+ |  O: ~& G, i% Y& g( G（3）。问题要根据案主所说的情况。
# _# o0 g4 I% q（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂