求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
/ U* ]1 n; y( }2 U0 m如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
  m0 ^- F. m" o: z8 E面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
% F5 v! R: u1 a1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
% K" U* j2 O$ g2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
6 k5 |/ j0 E. |' W3 t4.不判断不说教，做个倾听者。
5 f  P% m3 f  L4 J5.平等地看待案主。
& {8 P/ N* [) Y% }' q6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
8 s+ K% ~3 C$ d. d' ~（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
/ _2 j9 F5 w$ Q3 n. p/ ?（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂