求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
1 g2 P8 z. b- j6 R5 ^1 q$ u" N5 k* `如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
7 Z5 n/ E+ h: S5 f' l, r2.让案主确信社会工作者的能力。
, w. i) _# o9 Z: L% [+ ?3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
" l, H, `' Z0 e% v4.不判断不说教，做个倾听者。
9 z+ e* }- m0 [. b+ }, U# X5.平等地看待案主。
% `/ n5 F  g# [2 ]4 ^6.使用易于理解的语言。
  j2 K# i  c8 }5 [7.要掌握好聆听和提问的技巧。
) l. v# f) L3 I" ~2 H: X% e（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
8 }. s5 {. c+ }8 W4 {. {& A; h, y& V$ b（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
$ h0 k6 F) i; @8 q! n4 D  N7 w& |（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂