求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
6 r- i; E( X- m' ?; Y: C如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
7 ]- z( ?$ j5 W- ^/ c面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
( g: C# V+ t+ E) h4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
/ B; A( m9 R8 b7.要掌握好聆听和提问的技巧。
: p& Z; B  b- N% C* l（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
* V. D8 ?; ]7 y- v9 z（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂