求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
' U3 p  h/ {* K6 n1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
, u! z, X8 z1 ]2 t, F6 x- C: x3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
2 e; I. ?' N$ _- K% ~1 Y4.不判断不说教，做个倾听者。
) ~) [7 E! V. @/ l; t5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
. c' R2 R- Y$ n: B  k" |（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
7 E) R# i$ B$ A' m（3）。问题要根据案主所说的情况。
* {8 G8 |5 w7 \- u' d  p0 l（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
7 `. W# y" k5 I7 y学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂