求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
' o0 q$ W8 Q( ^( x$ k! g! Z1 H; g如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
( u  b3 t3 H& q4 g1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
( d6 e/ l" H/ S' @6 A# z8 ]# V. {' p3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
7 h' V0 ^0 N; R  _( V7 O5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
% `* R1 X; y2 v* I/ q; g0 @（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
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yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂