求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
% p$ W  r* K1 G$ l如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
$ r: ?7 C0 R) Q7 }1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
) D- N7 u2 \4 u5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
: p8 l& J! |% p$ k7.要掌握好聆听和提问的技巧。
0 p/ `- `0 r1 _. a% o3 Z* t: Y（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
5 T, \; y, b* p' i: @/ x9 Y（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
1 m0 |: j' ]8 O# J+ e9 P- C1 a学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂