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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
. [( d9 n# j- D0 C0 @0 w是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

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# i9 s+ R" o4 l- j- x& X% a, q2 F“杯子技巧 ”
4 A# q) J* {, V和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
# y- n6 B5 A: k& O2 R6 d# I9 @" u最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。
! w6 B! _- Y) a" B! c0 N
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! ( S" R) M' ^8 E. d; |3 Z" `

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冷读术2 8 n, s% w. N) Z# w/ b
“巧妙法则 ”
2 ~- W- D( F  V, |
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  + ?  m. W5 C4 t7 O
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
" R6 [0 q) W! A5 [( K我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  : ~# ?$ Y2 R9 _: T7 q5 n
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
% r" `; [& v5 h  U2 i2 ]被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  ( D7 p& g  t& _$ O2 `
“为什么选择  A箱?”  
* @8 w! V. k% r# g  u“没什么,就是觉得  ……”

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我会带着微笑,非常理解地点头。  
) F4 s8 e- J. c# F* o* ~2 r“你以为是自己选择了  ; A9 f+ h' h! l5 A' `, H+ L
A箱,其实并不然  9 e' w$ X( ]3 c5 }: W" k
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢?
6 D8 }: d; O3 U  X# k" p
! ~0 b$ s  J5 i' V7 K每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 / M3 R1 j0 J3 ~: g, y$ ?/ B0 K
选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
. O. J7 C+ i# @, S7 {- C5 _我先用左手指示  
6 t& E0 _- W: X2 B& P7 p“这里有  A箱”,再用右手指示  
6 U* q8 R4 w) N3 v“这里是  B箱”。然后放下双手。 - ^5 A: E/ q) ]" ~  W- ]
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

; C7 B. G. X1 K' E而在说到“立刻 ”时, % a1 ?# `0 k- s" n+ Z7 h
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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利用潜意识,沟通超轻松 , W# h" R5 W4 c0 D+ s$ h
谁都没用察觉的技巧  9 U5 H7 ~0 O7 T) I
–巧妙法则的秘密  

: R7 A' q+ H; }2 F; f" n0 D% }, h( _2 N
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
1 t" P) |' A4 v6 d5 S5 C5 _9 T付款的契约书  
" l4 I; A, w7 D" y1 c. G' F+ Q! ?——请问你选择哪一种?”  # }6 Y/ H; F, ]- D, s, N
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  3 B+ P6 f7 K3 ?$ k5 {1 ?
“一次性付清的契约书  ”。 ! O5 g7 d9 s( P9 a/ S. b
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
, l5 s7 w& T; o" B* ^8 m+ L# ?不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
+ O1 I, c; d4 M' a“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
) D" p, v! a# h/ U! ~) u2 C% d0 O2 F“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 1 h: t, w8 K! Q& x0 Y1 v4 B" b
如何?是否觉得有点可怕?   p6 ?! r/ v7 s  y4 [; m4 ?
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
# d% K6 y3 A( K1 S是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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"双重束缚"
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0 ?9 G" n- `2 b$ D! I' i # k7 x" a: @$ R  F( b$ g

( J! ~- E0 Y. d6 S
$ w, t% b' S$ g7 Y+ v7 l$ R1 g- b“可以和你约会吗?”
7 g6 k0 C1 ~) ], G) P& A“No,今天我很忙  ”  ! B3 W) l  V* e! J0 _
“一起喝杯茶如何?”
% o- G" J* p5 t# a7 b0 I“我真的没空。”  ' }* U3 g8 `- j$ u  ?
“什么时候有空?”  
# @1 ?- P' V9 b“不知道。” ( }- _% |, w" t6 z% Q

( H6 ^( [* D; G  z, g像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
/ Z& |  I' h( q- A2 O& p- \8 j”No”的机会,也就是让对方的思绪进   K2 Q! j$ d- L) V
入了如何拒绝的模式。 $ ~3 w4 t5 ]! n0 G  d1 ]: Q

% L( V7 R  A: f0 E& X$ v' z( j" r6 J# c因此,封锁最初  7 ~0 m9 p' G$ o0 |, s, M
”No”的反应非常重要。
- k7 i* ]1 [7 Q3 w- B" k) L# Y& R0 E2 n  x7 ]
怎样才能封锁    c0 d4 N& S3 @" e! ^4 K
”No”呢?很简单,就是使用无法回答  
2 n/ _$ J8 e# N! S# W: W”No”的说法就行了,比如  
! ~% T9 n8 H" T1 C2 E% B, m# v* |7 {& E4 E
双重束缚  + Z& C. i' f& U  T
”的会话术。  

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) f# ^+ ^: T* S+ ^# Q
4 o# L* C: M6 g1 y: g1 H! t“我们去吃饭还是去喝茶?”  
7 ]) X5 Z# f2 m“可是我没空。”  
: X# F9 J- A6 Z! P8 m
“那么就去喝茶吧。”  . S; z8 Q' j1 N; H- i/ p* ]4 h
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
6 X. L+ H8 E; h

2 g; t1 C0 `- E2 n: p对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对    w2 @0 d$ O( J0 K4 i& m; @
”我们去吃饭还是去喝茶?” 2 T$ J5 J1 U7 F
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
" s) Q- o5 X( e  m/ n& S, U/ l, \& K被询问  ”哪一种好?”却回答  
# a: B, q1 [6 L' Q, o, `& s”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
4 k; g% Q3 z  Z1 Z0 s现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
+ l1 y' H& l7 z- n”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 7 o9 L8 _! C1 S- E; O" F
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! i+ z& b" ~( s! v8 |冷读术4 % ]0 _4 f$ U7 B$ F' d; c" L
使用狡猾否定,命中对方心思
+ d5 |( @: j' J这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
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       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 8 Z; j9 v0 `' a; f% {8 S+ z
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”   S5 P* r5 f& U, B$ A
  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” & N! @0 {: t+ N6 J! G, z

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. [# Z$ D2 ]7 S' T当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: ' }" {# V' K' m! c$ T" Q

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5 w/ V% q4 z# i8 b  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 2 [9 @6 Z  @! P! [0 [* N, X
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
$ R* W2 e" `- i+ D4 {       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
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& V1 f+ Q( x* r+ N- ^# k# Q( v冷读术5 4 Q2 x4 s1 j( X. R  W: p- s  C6 d

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* |% G4 q, T3 e! X* B* N用狡猾问题,故意搞错
( q& W) x6 b' A; k# u7 g  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
" I) \9 E7 u; S2 J  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
' H" v# A0 D" H  对方:“不是,是Y。” 2 t9 s  g  B, b9 {1 B' h
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” - }3 W7 M) D9 b' F
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。” 1 A  ~8 X2 @$ A

  f! a2 Z) ]9 |2 {+ i 9 K5 P  U  N+ [9 \' f) Z- U- t
  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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