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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
( n+ I0 N9 g" g% L9 \4 z是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”
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冷读术1 % F/ h! Y, |% m; x7 O
“杯子技巧 ”
" D2 B# ?  M) {* I和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 1 A: F/ ^2 V" [8 }) C
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。
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找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! " i/ a+ ~( X% u) K7 C8 z: }7 N# l

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# p# u5 s# N) D冷读术2
5 {1 Q' U( {( e6 q- X“巧妙法则 ”
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“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  " l1 g' V  @2 {
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” - J' c& B6 G) g4 N$ I! Q
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
# _+ O2 k- U  l$ f6 X' g“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 3 m: o+ H/ m0 a- d
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  : L6 N1 x3 |- F/ z: N0 _
“为什么选择  A箱?”  
0 V: Q6 S$ j: k5 V“没什么,就是觉得  ……”
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: P( x& U, A% U: A2 v( M
! u) k% d* u9 ^( Q我会带着微笑,非常理解地点头。  
: i# o' b  H' q- v# U# r“你以为是自己选择了  : T) D- |$ ^" q) c3 L
A箱,其实并不然  
5 ~( G4 T2 h* ~% ]4 d——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

4 U& c% z* y- @- ^  s" H  Z你 叫我选的?什么意思呢? + m- C1 @: f1 L, r2 y

# A" I0 o0 I$ j9 ^4 K8 b; l每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
0 O: ]. T" d/ Z' {, e5 v/ x; e选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
! ]1 g. b  N/ n8 a# t我先用左手指示  
% R; w# ?! N# A5 Y, W$ L# E0 h“这里有  A箱”,再用右手指示  
, y) ?( ~; }; h# |) G9 M. r“这里是  B箱”。然后放下双手。 % \% c7 Z" h, P9 z  W
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

! o' g/ `: i. a! M, F/ p' g而在说到“立刻 ”时, 3 j3 k+ H, d8 {5 j1 k! e  B# N
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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- O# n9 ^' Y$ }2 G# }/ ?利用潜意识,沟通超轻松 1 W4 p" K8 P! f5 W! B* E( H
谁都没用察觉的技巧  5 Y5 l2 }% d# S9 v' Q
–巧妙法则的秘密  

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; h( Z7 v6 a& J2 |0 C1 ~% z; R! C例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 ; Z, C: v& s: Z
付款的契约书  * w8 O' K/ T/ w
——请问你选择哪一种?”  
9 `7 G4 O; r( }( D* Q) f“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  8 r' u$ e$ P* ^8 J
“一次性付清的契约书  ”。
% C4 j" O" v4 J: ~当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
% {8 @' G# y7 q5 l6 h不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  % g) G' V( b8 I. ]  L
“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  0 P- j7 j/ O, d9 M" m$ N
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 2 n# t) ?1 R* y
如何?是否觉得有点可怕?
. o( o( W2 R$ X" D" d我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
& Y# Q9 T. C6 H9 `: }是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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"双重束缚"
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* ^- Z* \7 f( R9 z, S# o8 n
5 b/ ^9 h6 C# s+ q. A“可以和你约会吗?” $ G6 d9 p' Z" A) m4 Y# K0 C- O% o- {
“No,今天我很忙  ”  
% m  o7 I0 ^& R8 O7 g* g! e! X1 _“一起喝杯茶如何?”
' d# X; }1 P4 E& ]  _1 A; Z“我真的没空。”  
: h# v9 X# T% X( E2 L; T“什么时候有空?”  * M. J5 V( Q, }5 f# V) ]
“不知道。”
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像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  ( U& U4 o4 H% E2 d4 j7 j
”No”的机会,也就是让对方的思绪进
0 q- C0 u" V* a+ {$ J入了如何拒绝的模式。
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因此,封锁最初  # W- k$ {& J+ d7 ^5 o3 o
”No”的反应非常重要。
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8 ^; I* T3 v7 f& q( W" H! Q: l怎样才能封锁  1 q: S- p3 e8 `* W
”No”呢?很简单,就是使用无法回答  & b1 d7 T/ b* G, x  `6 c$ r
”No”的说法就行了,比如  % t9 \: e$ |% l% o3 n

- B7 K& j8 q- |双重束缚  
5 ?4 q  E+ K/ l+ f$ F7 I' O- V  M1 s”的会话术。  
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; |6 z# y& C$ W' I

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“我们去吃饭还是去喝茶?”  
) k' t& t6 K/ E“可是我没空。”  3 }2 Z+ m4 ]2 k; k- ^
“那么就去喝茶吧。”  ) D; c3 r' E) x/ n9 p
“嗯,喝杯茶倒还可以。”

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对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
6 R% G. Y3 [' x”我们去吃饭还是去喝茶?”
8 I7 o2 @4 S4 N- @& S这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
. G' |$ a/ s$ f1 `- C( _被询问  ”哪一种好?”却回答  
% X" V. l; X+ C”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 % |; U/ H5 b4 `# M8 H7 t
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  9 P$ l- o! C- N  @
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 5 _  T* T, \; o$ }2 b5 n

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( q& O2 m  o1 B: K0 A冷读术4 7 v% J4 H% R0 a/ j' ?
使用狡猾否定,命中对方心思 2 F5 M  I6 i3 f& O
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
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0 G/ I4 c  ]2 ]7 \3 ?) b       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
. o- D+ {2 m  P3 g  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。” 7 _- k# H1 c* S3 f
  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
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当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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( L& v% O& ?  H9 ]. M- ]- L  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” # H( B$ |. k- N
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” ; A8 R" v# M7 p) Z7 ^$ M
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
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" r. C. D- t$ r! p/ I: h用狡猾问题,故意搞错
4 L6 S3 D/ Z: ]" \* J0 O  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
2 I9 J5 h0 t8 B: y  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
$ D% ~1 ]' n8 g% q. Y2 p  对方:“不是,是Y。”
! o" o6 t: D- v/ I! a: _  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” 3 f& e1 J$ J: x1 I" s1 p
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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. v/ K6 H  s* z8 i" E4 C0 G) k  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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