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是一种瞬间打开陌生人心扉的方法 目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人, 还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。 因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵 ” 0 F% ^8 t6 b; E# _
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“杯子技巧 ” 7 k6 _7 b$ U' ]9 r! ?
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
/ I+ }/ z+ M/ J( A最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的 “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用 “杯子技巧 ”,探知对方的想法。
8 l% a; S8 s5 x 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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“巧妙法则 ”
% D3 Z' k7 r, x8 X“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。 % o$ k6 Y9 \& c' C4 F
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” ' g3 I6 [7 L* B# v* s8 U, p1 G" J
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。
# r( t2 k3 G+ S) _. g“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 0 Z/ x) ]0 B( r
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”
: p; R4 U2 U' Z- e* J; G“为什么选择 A箱?” ( L& [) g; e7 f: {6 F3 _ h1 u
“没什么,就是觉得 ……” 2 k9 q% N1 T5 K0 k% `) P# d
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我会带着微笑,非常理解地点头。
7 F, Z. G5 X0 E8 h- w/ H. q3 h* U“你以为是自己选择了 1 [1 k$ A5 F$ B7 w
A箱,其实并不然 / [4 F K, J( w! O$ V8 c
——是“我”叫你 “选择 ”A箱的。”
0 B+ ]) x5 |9 x3 d. b你 叫我选的?什么意思呢?
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! g% J' @1 z: e) @$ Z4 K4 a; X% {每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 # m$ ~0 d0 U% Q n; X, }, ]/ |
选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 ; L. p/ U' m O3 `9 e5 ?6 W
我先用左手指示
9 G' h+ C$ ^% W“这里有 A箱”,再用右手指示 0 D; {- E/ W+ D D& _. ]; s
“这里是 B箱”。然后放下双手。 9 J5 L1 `' Y* i- W, ~* Z) v
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?” * [. D K1 S* J, p; [
而在说到“立刻 ”时, 7 L: L9 ?1 y$ m+ w) j$ m
要大胆举起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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# _. c& X% L. h* M# C% \" s% ^利用潜意识,沟通超轻松 4 }: O: B4 ^0 `& J- v5 ~* C$ g
谁都没用察觉的技巧 . O# I8 l; A' F4 i4 o% U, l
–巧妙法则的秘密
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例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
( V: x2 _5 M4 C付款的契约书
$ @1 T% l' C& B* I+ u——请问你选择哪一种?”
8 V+ ]% r. P% `" R9 K' G( k“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触 9 L, [1 {$ ?" P( @
“一次性付清的契约书 ”。 5 g8 t3 E6 u) j2 l4 E$ }3 Q" M
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, ) l; [, I. S+ h2 W& s- P
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择
0 R2 P( S3 b/ y# P“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是 " s/ B5 i: e6 ]' n. c
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 / ]% z. x2 F; G
如何?是否觉得有点可怕?
+ m0 ]1 ^: `7 J& K. F2 h4 a我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 , o) [ X" M* h
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。 ! m+ v, [6 N* f3 M% C
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"双重束缚" 4 `1 C1 E! o X( b5 U
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. @( z8 [: @, z( E“可以和你约会吗?”
: Q0 ~& x+ Q7 D$ \! a( B) n2 ?. K* W“No,今天我很忙 ”
d) ?, j2 ^+ Y, M“一起喝杯茶如何?” : a: B4 o9 {, H8 F# f
“我真的没空。”
& M, g6 ~$ `* b! k“什么时候有空?”
3 m: d+ P/ T" h“不知道。”
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0 O/ V) m5 r) Z8 C& N像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现
1 A8 h+ G1 `$ N) H& c( C) ^( k- z, w5 H”No”的机会,也就是让对方的思绪进 ' ~4 v4 {4 N) T1 e! M# v
入了如何拒绝的模式。 4 ]0 I# f! c, m4 M" x
! i9 ^* j% D6 \因此,封锁最初 ' z4 R( H+ S, Q7 e' ^3 s m
”No”的反应非常重要。 % w8 l+ z w! V7 o, C% K
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怎样才能封锁
7 i& g- G! L$ f5 q2 e”No”呢?很简单,就是使用无法回答
0 T; v! o6 V: ~! o" s# D”No”的说法就行了,比如 ) G9 E6 y- [" K: E3 |
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双重束缚 # \5 B9 D' f7 Z3 s! Y
”的会话术。
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“我们去吃饭还是去喝茶?” $ P: c, m- | `& }9 {: C0 j6 b5 X
“可是我没空。” + B3 ]. A" r0 }5 U0 ~( k
“那么就去喝茶吧。”
. v" C* J$ V r' A“嗯,喝杯茶倒还可以。” ) X# g4 j- u/ E8 P2 y. |
) E, u: t* S6 D7 V对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 ”No”,但是对
2 C# M. Z. _* V2 B' P! P4 g”我们去吃饭还是去喝茶?” 4 i [1 w. Z2 E; L) X4 d/ ?/ f
这句话回答 ”No”,在文法上显然是错误的。
9 f) [1 e: p. K( i3 q! l被询问 ”哪一种好?”却回答
' w- h4 T: k6 _ \”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
) P* W9 ~$ I0 q U8 O现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有
l1 ]) \+ A; t" h5 M2 m”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了 ”的想法。 5 f# O: d5 E5 U7 B+ f; |9 x a
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& V4 {9 ]/ g1 v/ r# V% w使用狡猾否定,命中对方心思
) Q4 i0 S% E q& z3 [这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: & r7 l5 D" U- L, T3 P
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业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” ' U, M) f3 b& F( s; A/ ]/ t1 v
董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。” : `+ ]2 u: O( s
业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” 7 L$ L1 M9 G+ ?- G$ F3 L
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当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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* D( M) O @8 V. |5 k2 L7 |* q 业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” + @+ I% Z5 ^5 U7 [% x
董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” ; o% ~# k. _" `
业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”
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6 m7 C4 h7 O* r8 Y( F$ _用狡猾问题,故意搞错
1 |/ C( o. ?5 `# \* r; K' x/ N 这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: 2 I; W8 X2 b$ ~3 K
我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?” - P$ Q" x, Z9 K
对方:“不是,是Y。” 7 d8 C) y* j$ F- |
我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
! K7 @- K1 K e. W2 ]. k2 |& \ 对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。” * q: \$ Q1 e" v" Q' x4 c# `
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透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息 |