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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  , X' m! k: R, j6 h$ j, q8 o$ E
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”
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冷读术1 ) S" Z; S" j0 S; h
“杯子技巧 ”
# d  b9 n9 K" H: {# F6 T和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 1 m: ]% B0 [' V1 L3 i$ B, [: Y
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

) L+ ?+ a7 x$ C  o$ x2 V 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! " Z1 h8 n( m& H! W! Q" ]

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6 b* I, u  l" P/ F+ ~冷读术2 $ p1 A6 x  N% Y' w* V; U4 C" S" r
“巧妙法则 ” ' M7 P% r* f) k% e: n
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  9 M% I5 e( P( J: f$ `3 P& x! p
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
- e2 V2 f; t# M5 {! `$ l5 K3 j& A我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
1 d; x! `% M! h5 a+ b" o“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” + `, o: D4 E! u" e9 Z
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  , n1 z7 E1 K, {1 J" u* v' o$ E
“为什么选择  A箱?”  5 a( Y( ?% U! H# ^) X) z' E: p
“没什么,就是觉得  ……”

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; M+ a- `8 T' n8 `2 o我会带着微笑,非常理解地点头。  9 f6 ^, r: a% p5 f1 C6 e
“你以为是自己选择了  * Z3 @' j/ u& S+ n  U
A箱,其实并不然  ' ?  r5 Y, V  t0 N  c
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

" l  S0 a% K6 z5 X4 |; S你 叫我选的?什么意思呢? 7 ]$ _8 N9 W! E3 {
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每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
  l" s9 I8 M' F% _3 q& L; S$ P, p选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 : h1 \( B8 W9 l
我先用左手指示  ! j# ^3 l/ V5 d% O1 y2 g
“这里有  A箱”,再用右手指示  
# k/ j8 {+ x6 R' X“这里是  B箱”。然后放下双手。
& n& e* ]: ~+ y9 h5 H; H, E接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

3 x# E* w9 p- T2 `; |而在说到“立刻 ”时,
+ c- d1 S. T1 ?( q要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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利用潜意识,沟通超轻松
6 h* s4 c6 j2 |' }, i$ w! s+ U" w谁都没用察觉的技巧  
  v) I2 O4 x) ?0 Y' |& ^, {–巧妙法则的秘密  
6 g& B. H# x5 F7 C2 R/ J) g0 P: |
3 W5 ~. f! I+ D, f
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期
3 ^" l; r% y% u6 C付款的契约书  
3 C+ i9 B# N& g+ t: U0 @7 R+ d) Y5 N——请问你选择哪一种?”  
! u& X5 t  e* E) e0 r/ g“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  ) b3 W2 N% R0 z! K4 l# j% h
“一次性付清的契约书  ”。
9 l$ Q. @% n7 T6 b( i3 u% c当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,
# v' A+ V* @- j" [不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
8 K( o% f( O5 c5 c$ S3 ?“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
" D+ q+ ^. G2 o* N1 |5 S+ N6 N9 n“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。 / @% Y/ D0 F( ^* [
如何?是否觉得有点可怕? - W7 l- d4 h  I+ D3 D. E
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
; i* ^2 a6 i* i8 V是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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, z2 x" D1 ]: b& p9 r) d# i冷读术3
' O4 t5 Y; B/ a+ {/ t0 g"双重束缚"
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5 L- T6 d; A5 f1 X2 z, p

) m# A. ]4 R  `4 D- C“可以和你约会吗?”
6 }/ L# |- ^' @1 X3 U“No,今天我很忙  ”  
7 @- E/ Y3 {8 l; B  f& e5 K! N“一起喝杯茶如何?” $ Y5 b1 H$ g6 H& [7 K5 L7 s/ ]- @
“我真的没空。”  
; ]- @/ W. h" G“什么时候有空?”  
$ B) G# s7 h* j' B“不知道。”   C& t/ V0 j1 m- c: V) w
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像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
0 P# v2 w% F' R% x”No”的机会,也就是让对方的思绪进
3 \. J5 ?3 z" i3 a" B. u/ |: i2 z入了如何拒绝的模式。 4 \5 q  V* T" o& M
) t2 _. B# _% u( D2 ?
因此,封锁最初  
  E( y; A5 s8 p0 v( g”No”的反应非常重要。
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怎样才能封锁  + z% z) [! B. V+ O1 a
”No”呢?很简单,就是使用无法回答  ! n) e$ m* S; p( P+ c( l$ r! Y
”No”的说法就行了,比如  4 I  M* Z3 `, k& U( f6 r7 x: _5 _

) ~: r$ z1 w) `. w8 I3 Y双重束缚  
, D( k$ V& o# _1 M/ ^”的会话术。  

! {' q; M* _, O  X( F# \6 q
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“我们去吃饭还是去喝茶?”  - G1 h# v/ C# ?) |
“可是我没空。”  
2 w# @9 d, R2 M( I/ ~1 h! A% o
“那么就去喝茶吧。”  0 L) d+ N4 @5 r
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
2 B4 Z3 L, H7 M

2 n$ K3 a! P  r: X对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  ( H1 `0 Y" b6 h- _' k5 m8 I
”我们去吃饭还是去喝茶?” 8 q! ]# o* z+ O8 k; y
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
4 G; I5 t0 ^) X, `被询问  ”哪一种好?”却回答  & Q- ?- B* Z$ N. y
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 5 C! d1 C: a3 [/ z7 x& ~: ]
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
( q3 Z& d. `( N. r! s& d”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。
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冷读术4 5 m1 l! x) {6 D8 G9 |7 a9 X' q
使用狡猾否定,命中对方心思 9 F$ z! H( ^8 C: v: A
这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: * o: g0 M' |8 ~* x: W

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       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
5 P$ i% x* z7 ]2 H# C2 M  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
% U7 X# l' w6 J% V0 J8 K9 v" Z) D  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” $ ]2 S6 k- Q* Y2 h: l& q

$ l) Z. q9 [  E; N: n + o% m+ r6 [6 c  H( o( j
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话: ; i" G7 [+ S( B" W/ J! u/ Z
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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” $ g5 g: V' Y% e7 h. d8 q) ]4 @
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” " l: t1 g- f5 k  N' q
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” " x  b9 S) O7 ^2 ]# c6 z" K
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- D. k( D0 b2 o3 o2 Y" E4 T/ B用狡猾问题,故意搞错
2 ^$ N7 V8 t5 K  W  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: / d( O+ ^' D+ e3 S
  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
( i( a- \' C( x: x2 q+ {  对方:“不是,是Y。”
. I: h) ]# w  L+ O$ p  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”
6 |$ [* a( L7 n0 |! A: A+ Q  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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