1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
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1 i, G- L9 i k& _ 2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 9 Z( e3 W5 y3 B0 R1 K+ k
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3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
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5 D! t6 {4 C% z" g3 J5 _ 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 . C4 _. d: Q3 y
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5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
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/ H, d* O0 x- f3 J* w0 | 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 & f4 ], S' ?+ \! c7 m3 q
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7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
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1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
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$ N7 N. ]: I1 ~1 W7 T: }$ A6 _2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
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( F) |! a6 N( V, Y3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 & n. W |6 J) ]9 \& b+ V& Z
U! I6 h! B+ s5 T- x) b! ]- C4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 # f" n7 u$ _* P: \$ {( }
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5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
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6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 % d6 w: q( k% e$ Z/ ^* z
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7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
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8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
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9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
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10.手高眼低。
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9 k- [9 C3 X3 u$ `) r" k; M' L& \: r11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。 $ v" _' ?- N# Z% [" c T( e# f
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12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
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( y7 d9 @1 {" P" x' o9 E* X13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
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( w6 S, Q& J+ m, i+ v# d14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 8 S( D& d! @: ?
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15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。 $ X. F9 [4 p# A4 b, X# T. ]% x5 X
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16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 $ R; ^, h! G: I! C
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17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
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1 z& K, g$ G( C5 S% A* _18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
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# s4 }% x4 Z, ^ X; v6 E( A19.说实话会让你倒大霉。 8 h4 T. d5 h' j* c
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20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
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* g( I/ l- q$ c9 Q r1 o21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
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22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
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23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
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24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 3 P7 H+ @2 \: O( q, W
# y* J, V7 R9 m6 H25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。 * W/ t: o" e4 f' S' ^6 I
/ b. N2 {% X; r& m' B26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
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* h9 \; u; D _0 i$ Z H) M9 v27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
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; R4 d' p9 [& Z- z- |0 g% C# Z8 Y28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
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29.待上以敬,待下以宽。 " _* O( ?0 k- h
( l$ N5 y/ O, e30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。 ! l* }' Q e: ^% E2 p
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7 ^2 x" o0 O. Y4 Y职场中如何处理人际关系(转)
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人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。 2 R- @ U2 h5 {: N) n
1 t5 R# _. Z- q; P1 V i/ R对上司——先尊重后磨合
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任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
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对同事——多理解慎支持
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( @9 p' d; O, w. s+ q在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
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+ m5 E* {' s+ T3 b% z对朋友——善交际勤联络 ) N& w, x7 L1 {0 ~. ] B( F
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俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
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5 o# q" J, ^6 O我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
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对下属——多帮助细聆听 ) V* N% s. X6 n8 p! X7 W+ @8 {% B
+ h4 K. P* O7 f2 A# @$ {' `在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。 9 k3 V+ @& q8 k- R$ w
1 L: p. F; K3 E& U C而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
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2 R0 P: o9 \% T6 Z$ A2 ~0 w向竞争对手——露齿一笑 4 I& r4 E) S' i! h# W
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在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了 |