清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2878|回复: 1

[交流] 社会工作督导

[复制链接]
发表于 2010-10-30 21:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
社会工作督导是社会工作的一种间接工作方法,是机构人力发展与人才培养的传统方法。除了教育功能以外,社会工作督导还兼具行政的功能,是社会工作机构保证服务质量的重要方法。$ I* ?3 R) V5 X% m5 a& o
5 v( f: F4 Z& k6 ~+ i, O7 ~

9 F- L# D. j, U/ K0 u9 m* R) M' I1、社会工作督导概论$ W  Y1 a5 c6 X' {/ I$ R& w

+ e1 R! s. v- N. a2 h/ \$ G4 W " O7 Y+ E! w. ?8 {5 n6 _

% W+ d3 V8 d$ E" {4 z& _关于社会工作督导,学者们从不同角度下了许多定义。' Y8 s6 F  Q, u3 X4 T
: X/ X" V: e; M

8 D8 L2 v" h+ k" ^( {4 g2 `
4 r  W: w) u- u# {  H美国社会工作者协会出版的《社会工作百科全书》认为,"督导是社会工作专业的传统方法,通过这种方法把社会工作知识和技术,由训练有素的社会工作者传授给新的社会工作者或实习生"( h, ?* M6 C0 X. O4 |0 H6 r7 `" u* v& X

; ]' E8 I, K7 a5 w 9 [5 @" Z# T! I1 m+ I# |
& i& ~4 Y2 }5 b' i2 j
台湾廖荣利教授认为:"督导是社会工作专业训练的一种方法。它是由机构内知识渊博、经验丰富的专业工作者,对机构内的新的工作者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的方法与技术,以增进工作人员的专业技巧,并确保对案主提供专业服务的素质") |" J8 r0 I9 d5 e

: ^2 m9 }* f9 R) ?9 Q: t0 r6 Z  Q
1 ?* k+ Z. ?$ G& W! s1 w3 R7 f这两个定义表明了督导作为专业训练手段的作用。( R# r! n1 K& w
4 j- M4 s; N) c6 t) T
) {: c7 }% f6 H2 F/ ?. o0 ~3 a9 L
  ~3 t& L1 d1 y+ f/ J- c3 k: @4 y
2、督导者与受督导者8 J# O# ]$ v# ?6 N6 k2 Z
3 s3 ]8 s4 ]' T& a( t. {, ^
+ t8 T- Y5 [. I3 g6 }2 ^6 P5 z1 U; e, @
1)督导者。其就是机构中从事督导工作的人员。他的职责是实施对受督导者的督导工作。督导者必须受过充分的专业教育;必须具备相应的实际工作经验,尤其是要对督导的知识和技术有深入的认识。严格地说,督导者必须是一位合格的专业社会工作者;机构的政策和措施的支持者;具有极强事业心的职业工作者。
* x( D7 d" T& u( f: @, e* e
! Y6 ~% M2 B4 d; T, b& }
- e! F( K4 R  \3 {督导者应憝知机构的政策,熟知可以利用的各种资源以及有关条件的限制。督导者对受督导的感觉和反应当十分敏感,以便在适当的时候给受督导者提供帮助和指导。督导者的基本态度是真诚、信任、尊重与关怀。在从事督导工作时,督导者应把督导的过程看作是一种教与学的双边交流过程,以平等的方式交换意见与经验;应与受督导者建立良好的督导关系,使受督导者乐于接受各种新的知识和经验。与此同时,督导者要启发与激励受督导者内在的学习动机和潜能,启发受督导者学会多角度地有弹性地解决社会问题的方法。1 O1 u, A7 B" z

5 e* E; e2 L$ w3 Z6 |9 f( p ) N% J- Z- l0 p5 l7 |+ Z
2)受督导者。其就是在社会机构中受督导训练的人员。他们在指定的督导者定期持续的指导之下,提供初步的具有专业服务素质的服务或治疗。受督导包括已接受过专业教育的新的社会工作者;正在接受专业教育的社会工作实习学生;未接受过专业教育的社会工作从业人员;非专业的志愿工作人员。对各类人员的督导是有所区别的,其中对专业工作者和实习学生的督导是社会工作督导的重点。
1 E( z& b1 `5 I7 w% |# Z& _
8 n1 j  k* r' f3 p- P $ F4 {7 a$ S; w2 J4 t

% V! K" U& Y, [/ d( C7 {  g3、社会工作督导的方法/ w5 r0 ?% k2 }
6 l# R. a1 v9 w: Q- O  N

: f6 q' P. Q' J' k# c$ o0 t$ K1)个别督导方法。个别督导是社会工作专业训练方法之一,它是由一位受督导者以面对面的方式,定期进行讨论会谈,这种会谈往往是每周或每月举行一次,每次1-2小时,连续举行一段较长的时期(几个月,一年或两年)。会谈的内容主要是受督导者在为案主(个人、家庭、群体或社区)提供服务时遇到的各种专业程序和技术上的课题,同时也包括受督导者在业务学习、行政措施以及社会政策等方面遇到的难题。在督导过程中,督导者还可以向受督导者布置作业。9 a% e$ k* N% ?) w" t

$ V5 u; X' o7 p- n* d% ? 4 Z  L, Y2 y) ]! j
2)集体督导方法。集体督导是社会工作专业训练的一种较新的方法。个别督导是一对一的督导,集体督导是一位督导者对数位受督导者的督导。集体督导由一位督导者与数位受督导者组成一个小组,定期举行小组讨论会。会议讨论的主要内容是各工作人员地专业服务过程中遇到的难题。在每次讨论中,小组中的12名受督导者提供书面或口头的工作记录和讨论要点,然后督导者主持小组讨论,以深入了解有关情况和寻找解决的有效途径。! }; h9 u0 G, p3 \" i* h0 ^

5 @, a9 }0 J& s5 ] 0 A2 ]& F$ F9 |1 S
3)同辈互动督导方法。
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-10-30 21:13 | 显示全部楼层
一、社会工作督导的含义8 y1 g$ M* a9 O: D
    二、社会工作督导对象和督导者
+ D1 c3 {, _* Z    1、督导对象:新社工,初级社工,实习生,志愿者等非正式成员。
* D3 r: C/ a' B    2、督导者:资深社工,工作经验丰富,良好的专业训练和督导技能,负责精神。
# Z- v) X2 J/ ?! @5 [    3、社会工作督导的类型
* f5 ?, |: f1 C2 F" q# p    (1)管理式督导。
9 A2 w1 ~+ Z  y9 U5 L! r    (2)训练式督导。& `& r" o, F: U% W% |% N
    (3)师徒式督导。
% |8 w! K5 }! o% G8 t    (4)咨询式督导。7 S8 v; p, v( `/ o; V! V
    从专业角度看人 事 考 试 教 育 网 ,(1)、(2)督导者承担更多责任,(3)、(4)被督导者承担更多责任。) X% C4 E6 T! E3 I1 E  l" i+ P
    (1)、(4)重点在特殊议题,重在实务;(2)、(3)重点在一般性议题,重在学习。
' n  m4 T5 P' f4 y$ d    三、社会工作督导的功能0 V2 v! t3 R4 _5 X& t3 J8 d0 ]% W! B
    有行政的、教育的和支持的三大功能。人 事 考 试 教 育 网
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-11-1 01:06 , Processed in 0.054809 second(s), 10 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表