【杭州】杭州各社区捧出雪天宝典 十八般武器共抗风雪天

社工哥哥

7 }( p0 k# |* R& r
今年冬天，雪有点多。

　　算起来，昨天已经是第五场雪了。
" v# w7 o" A0 o1 K# J
5 z+ J+ P' ^; W2 S: R) p$ y' k　　看着漫天飞舞的雪花，杭州各个社区早早地就准备上了，目标只有一个，防冻防滑，大家平平安安。
: `$ \+ g# _" E3 b
3 d& h$ {& X# Q+ {　　昨天，我们随机采访了一些社区，发现社区想得够细，抗冰雪的招数够多。
# S- K( M4 |, ^
　　未来3天想吃什么菜
! q2 ?6 w' D3 r% h1 B1 Q
　　社工替你买回来

! J7 z% j4 Q. J　　给空巢老人送菜，这是北山街道下属所有社区工作人员都接到的一个特殊任务。不仅要关注老人的保暖防冻到没到位，还让老人们列出了菜单，未来3天想吃什么菜。老人不用出门买菜了，社区工作人员会为他们买回来。

  d! R- V4 w3 n3 L& W9 [　　社工们说，虽然社区的老年食堂都可以送餐上门，但是好多老人还是喜欢自己开火，所以为了让老人们在雨雪冰冻天气尽量少出门，就为老人们送菜上门。

　　据说老人们的菜单上，最多的菜还是青菜、豆腐，也有不少老人要求囤几包方便面的，这个要求和许多小青年的还挺像。

+ g) \' _+ n$ p　　包下宾馆
5 C/ P8 \, m9 |1 a/ y  \# N9 w
. ~+ I- M# X2 Z　　危房、工棚居民住进去

　　由于怕积雪导致危房和工棚有坍塌的风险，北山街道干脆在上保社区和曲苑社区各包下了3间宾馆，专门让小区里危房和工棚的居民居住。

　　昨天下午，所有符合条件的居民都已经搬进了宾馆。

　　除冰铲雪工具全套

. X, H" j% [$ Z2 _0 C7 P5 y( t: U7 [　　连热水瓶都准备了

　　邻里社区的居民都是在下沙各个企业打工的外来务工人员。

　　吸取了前几次下雪冰冻的经验，社区准备了各种各样的除冰铲雪工具――
. J0 F2 {% l( A: Z( r: X0 B, x
& c, x& |  C$ w. \1 q6 J/ d' r　　100多个草垫是准备放在楼道口的，居民进楼的时候可以把鞋擦干净，防止楼内摔跤；
0 Z- S) q& y. k
+ a# Y0 }2 b  I) s+ ]- f　　沙袋是垫在道路上的，防滑作用特好；

　　铁锹是用来铲雪铲冰的；
" y" \! R) B! t+ w, m7 V# {5 W
4 |" d" x- T# h/ @$ Z　　最特殊的，是社区还从居民那里借了20多个热水瓶，这可是经验总结啊，遇到冰超级厚、用铁锹都没办法铲断的情况，要先用开水浇到冰上，浇出缝来，再用铁锹铲会容易一点。
( |: d0 j7 E3 F* g0 h
- @, c! }3 b5 F6 X" V　　同时，每位社区工作人员都配备了全套的扫雪设备：雨衣加雨鞋，一旦出现积雪冰冻，每位社工都要在早上7点之前到岗，开工扫雪。

　　我们有“化学武器”
# w- E! E: L9 ~8 G
& m! Z5 z/ x8 L5 A, L　　工业盐有几十斤呢

! \$ m2 U# }/ @4 r+ `　　茅廊巷社区的除雪工具，除了铁铲、扫把、稻草，还用上了“化学武器”。
' p# T  z3 n. M; f8 x" X9 W# [. B
　　“街道给我们分配了防冻用的工业盐，好几十斤呢。”社区顾书记说，从昨天一大早起，由社工、保安、保洁以及社区志愿者组成的队伍已经开始了值勤，8人一组，在社区的各个小区、街巷巡查。

　　3米多高的竹竿

! s# w) B. d7 c/ J; i　　专门敲打树上的积雪
  ], d( v& f7 n3 Z2 R
& H) a2 e4 F) @3 p* o6 N　　翠苑四区还特别准备了3米多高的竹竿，就为了清理树上的积雪。
2 ?5 I. P% s5 _) b  H
　　翠苑四区是个老小区，绿化多，之前只要一积雪，就会有很多树枝被压断，影响路人行走，所以这次社区特别找来几根长长的杆子，敲打积雪，定时清扫。

　　对社区内的孤寡老人，社区一一电话慰问，询问老人需要添置的物品，社工帮忙代为购买。对行动不方便的老人，社区安排老年食堂免费送餐。
9 X1 h% L5 R8 n' C5 t* f. ?8 ^* G
　　另外，小区服务电话、应急事务联系名单等，已发送到全部4000多户人家。居民家中有需要，直接对应地找人就可以了。

& y; R; A; H$ j. j　　应急小分队很忙很忙
1 Q+ A! ]+ {5 r  s
4 @9 @" o$ v# n& a; I  f　　专门对付水管冰冻

　　石灰桥社区昨天成立了应急小分队，专门对付小区内的水管冰冻，如果谁家的水管罢工，不用等自来水公司，小区应急小分队就出动了。小分队的成员，有的来自小区协管，有的则是有专长的社工。

　　应急小分队分成两组。一组负责寻街，标准行头是每人一把扫帚，平均2到3个小时就要寻一次街，遇到积雪就铲除。

4 p8 y1 U& w; I  e# T$ l　　另一组专门负责维修水管，则在各家各户奔波。昨天一天，雷师傅等5位有水管维修技能的协管已经修了7户人家的水表，连喝口水的休息时间都没有。雷师傅说：“喝了水还要上厕所，麻烦，忍忍算了。”

0 ?% @# r. y3 U9 h2 Q　　制作“防冻手册”
3 Z7 l+ X1 W' F1 E7 n7 T- l
/ P+ F$ Y6 u( F  L, _" ^  \　　水表水管“穿”旧棉衣
$ x) ^7 \; s) Y* W' j7 u$ O( s
# u5 p$ g. ~1 @2 u8 U7 r. t9 ~+ @$ g7 q　　古东社区不仅有水管抢修队，还制作了“防冻手册”。

2 H7 E* T2 G- s: ~# u7 Z: p　　“防冻手册”上建议市民：在晚间打开自来水龙头，使自来水保持水流成线或滴水状，保证水管内自来水流动，以防止夜间受冻。对已经冻住的水管，可以用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或水表爆裂。
" N8 P4 O5 ?0 \! `, q0 f
　　古东社区的水管抢修队还用旧棉衣等，把水表和水表两端的管道裹好，再包上塑料膜。对于裸露的水管，则采用专业保温材料或旧棉衣等包裹，再用塑料膜外包。

' C0 S3 y: {3 X  ^) @/ F. g# E　　社区有条民生热线

. g* g4 T/ {* N: Q1 |　　有事请拨4001866810

　　冰雪天气，社区里的孤寡独居老人万一有个什么需求怎么办？杭州潮鸣街道去年11月启动的“数字潮鸣・民生在线”这回能集中派上用场了。
* u4 Y9 i; j. Q- c
　　通俗点说，这就是一个连接社区、社工和家庭的纽带。4001866810，这是“民生在线”系统的服务热线。潮鸣街道的居民可以随时随地拨打，根据语音提示选取所需的服务后，“民生在线”系统第一时间会把居民的需求派发给所在社区的社工。
& v8 R7 y, Q5 k
! B& e8 Q  ~1 i4 _　　“就在前两天，东园社区的一位独居老人要去医院看病，可是老人行动不方便，从楼上下来，女儿一个人根本搀不动。接到求助电话，我们立马把任务分派到所在社区的责任社工，把老人扶下了楼。”“民生在线”服务中心工作人员说，现在大家已经严阵以待，下雪天里，辖区老百姓有啥需求有啥要帮忙的，都可以拨打民生热线。 (李缀红 张敏华 包云芳 宋竹薇 黄莺 王丽 朱杨健 刘栋 陈伟利 常亚欣)

% _5 R0 e5 D7 g& f( ~2 z来源：中新网