本帖最后由 菜菜小蛋玄 于 2012-3-31 11:36 编辑
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# _# k6 x& M1 G+ U杭州社工生存状态调查
- {0 Q- w; H7 f8 T( U+ X2011-6-17 14:45:03 来源:今日早报3 f+ a! g4 b+ n8 y9 F
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* Z, `" L8 k8 ]9 U! W 俞桦& c# F/ [. b( U0 A" O0 W
年龄:45岁 学历:大专
/ g" r* d, E9 b& g8 _ 社区工作年限:11年5 B2 Q4 F, H7 D" n2 V2 x7 f
“工作得到居民认可,远比工资多少更重要”; f# p- W6 V( @' Q
俞桦做社工,是半路出家。2001年,她在一家企业单位工作,兼任所住社区的楼道长。帮着帮着,俞桦觉得社区工作非常有意义,干脆辞了职,正式成为一名社工。
6 A5 T' N1 V2 ` 她最先接触的是计生,很繁琐的一项工作。而且俞桦领到工资才知道,社工的待遇并没有外面传的那么美好。“第一年,我的月工资只有700元,加上奖金福利,最多只能拿到1000元出头。有时候日常开销还不够,每个月还得向老公要零用钱。”% g7 n% M+ Y' U; w5 [2 k
俞桦后来变成了宣教文娱的主管,专门负责组织社区的各类活动。除了要想点子,还得外出拉赞助,因为社区的活动经费很有限。, ^5 H1 A* z5 m; Y& n
2008年,俞桦晋升了,被派到同一街道另一个社区当副书记。而同期参加工作的社工,只剩下寥寥几人。“大部分都考公务员去了。我年纪大,考不动了。”俞桦说。 I, {9 O4 T' [4 ]; @
成为副书记后,工作压力一下子大了很多。只要居民有投诉,俞桦都得笑脸相迎。“很多居民上门抱怨,不一定是要你把问题解决,有时候只是情绪的发泄。”3 I! w/ {5 ~# Z5 H* [1 V* R" p, h
一天到晚面对这些,俞桦的负面情绪也越积越多。“有段时间,老公出差,女儿重病,我两头跑,心情真的很不好。”她破天荒地对一个来投诉的居民发了火,结果被投诉,扣了一个月的工资。
4 Q9 C# z* r. e& @, u0 [; W$ G “当时,我月工资也就1400元,加上养老金和公积金,也就2000元出头。甚至一个服务员的工资都比我高。”俞桦有了辞职的冲动,可面对这个工作8年的岗位,她还是舍不得。
; I" T% c% [' c. P0 H 去年,俞桦终于成为一个社区的主任。“大雪天,要第一个到。大雨天,必须通宵值班。”俞桦说,“对于现在的我来说,工作能不能得到居民的认可,远比工资多少来得更重要。”- z% R) Y, Z' m) J* W3 V$ ]1 N
小付% W4 f0 v. f; p1 _# `: L
年龄:25岁 学历:本科' @# J" U5 S6 ]8 e* `6 t
社区工作年限:半年
. i* c& p+ _ Y “做社工能遇到很多有趣的居民,生活丰富多彩。”
; h# u( }, X7 _8 ?9 y 小付读的是设计专业,毕业后在一家环境设计院找到了一份稳定的工作。忙的时候,几天不能合眼。空的时候,半个月可以不动笔。
, A* T: h4 u B! D% {- i! Q 小付说,这份工作收入很丰,不过,她只做了一年就辞职了。今年年初,她在人事网上看到社区编制招考的信息,就报了名。笔试由人事局出题,面试有3关。“整个流程就和公务员考试一样,来考的大部分是应届毕业生。”7 Y. \- l' Z6 z; g
小付说,很多大学生以为,社工是事业编制,可当了解到只是社区编制后,很多人都弃权了。小付倒是很开心地成为新一代社工。不过,身边人都觉得她傻。
. r& h& v1 G; J" c! Q7 g “直到现在,我都不后悔,我觉得这个工作挺有趣的。”小付说,原来的工作就是面对一台电脑,不停地画图。忙的时候,几天都不会开口说话,和同事也没什么交流,感觉和整个世界是脱节的。; W6 g0 N7 ]7 H+ G/ ]% F
“社工的工作很丰富多彩,可以遇到很多有趣的居民。整天要不停地说话,工作氛围也很好。”小付说,有些居民虽然天天来投诉,但每次都会带些小点心来。“有个阿姨说,你们老听我抱怨也很辛苦,吃些小点心放松放松,吃完了,我再说。”+ `$ q* ~; \* [: m/ m2 [
不过小付也有吃惊的时候,“第一个月拿到工资时,的确吓到了,只有1500元,我以为至少能有2000元的。”小付说,以前大手大脚惯了,现在只能培养自己养成节约美德了。0 S* p( L: l2 `
小梁' p( r5 V+ u" U3 A) x
年龄:28岁 学历:本科7 Z5 ~: m. B, T
社区工作年限:1年& i! g. l6 G4 a# [3 ]
“这份职业只是一个跳板,考上公务员才是真正出路”
; V3 m) ^' A! s* ?1 H0 G 小梁每天的工作,除了整理各种各样的台账,就是办理计生手续,盯牢小区里的育龄妇女们。
. r) v& r- A' v8 ~0 X8 { 她之前是一所私立学校的教师,月收入四五千块钱,还有寒暑两个大假。“女孩子总希望能有一份稳定的工作。”于是,小梁辞了职,考入社区成了一名社工。; l3 L- p) c1 M' y
刚进去的时候,小梁很不适应,“压力很大,做梦都会梦见哪个居民的肚子大了。”小梁说,“做计生工作,你得不停地劝,苦口婆心地劝,有时候还得挨人家断子绝孙的咒骂。”7 \. [8 g. l: j' l
从去年10月份入职到现在,小梁几乎每个月都要加班。与加不完的班形成鲜明对比的,是少得可怜的收入。如今小梁已过试用期,每月拿到手的有1500元,奖金一个季度发一次,每次四五百元。去年年终奖拿了3000元,一年总收入也就2.9万元左右。
, V( x" n7 Q4 t3 b! L “虽然我已经有了心理准备,但还是与原来的收入差太多。”小梁说,“不过我自己能想通,毕竟不是一辈子当社工,考上公务员才是最终目标。”3 U3 l% L7 E# O2 u6 p3 G
和小梁抱同样想法的社工有很多,午休时,年轻社工们的桌子上总摊着各种公务员考试资料,大家光明正大地埋头苦读。) ]. m: u; Q8 G
“我们领导很理解我们。”小梁说,“我们的收入,这一行的人都心知肚明。看到网上对社工工资的各种说法,我们一时激动愤怒又有什么用?还不如多做几道练习题。社区留不住年轻人已是圈内常识,社工这份职业对我们来说只是一个跳板,考上公务员才是真正的出路。”
: g* e: Y5 S# R, @8 @ ■记者手记2 `% U' q+ ?- B
“小巷总理”你们辛苦了
- K8 q8 k! e7 Z# L9 z □本报记者 吴佳妮
|+ J$ ~. b% S3 X 自从去年和社区打交道以来,我就深知社工们的酸甜苦辣。也清楚社工们的收入并不高,尤其在经济发达、消费高涨的杭州。8 D- s: B: S6 V- j* A+ I
近年,在经济高速发展的社会背景下,杭州的社工群体发展迅速,也越来越趋向于职业化和专业化。但曾经的一个为民服务的岗位,也在这几年里,快速地转变成一块职业跳板,这让很多人都有点始料未及。& T& m" y2 V' ?; j' s
我非常钦佩一些老社工,从上午8点,到晚上8点,从一户居民家里跑到另一户居民家里,满腔热情,一心一意为社区居民服务。每月还有走访30户居民的硬指标压着,的确不容易。% g6 W0 o" ]/ E8 K d7 t
社区干部们都希望自己有三头六臂,否则根本来不及应付。他们也很困惑,在大量精力要花在台账和应付考核上,该如何做到更好地为百姓服务,化解那些矛盾纠纷。& N; C0 R* @0 {# q* A( w
但我也非常理解,一个正需要买房子养家的年轻人,对收入的看重。
5 W3 \9 G! ~6 D$ `+ x- v 服务和回报,这其中的平衡点在哪里,是现代社工要面对的一个问题。6 `# ^$ ?) O" ?( \
从老居干到新社工,社工群体也在发生着质的飞跃,尽管收入相对少一些,但他们是群众工作的主力军,是构建和谐社会的基石。每一个社工岗位,每一个社工,都在兢兢业业的、默默无闻的奉献着自己的青春年华,换来我们全社会的稳定与安宁。
, x' t! ^9 c5 N 很多社工在向我诉完苦后,都会说,面对居民的责问,他们只能检讨自己工作做得不到位。
1 g) {2 P8 a# P" c% T% p 而我,在此要由衷地向他们道一声:敬爱的小巷总理,您辛苦了!- D3 l/ @1 }0 V! M; j
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