社会工作价值理念在高校辅导员工作中的运用

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《人力资源管理》 2011年8月9日

; ]+ r8 m# O3 w, N文章关键词：社会工作价值理念   高校辅导员   
" E$ T8 y. E- k2 y6 w1 F    社会工作于19世纪末20世纪初起源于西方国家，经历了一个不断发展的过程，最终成为一个成熟的专业。随着中国社会的发展，社会工作作为一门新兴的专业引入中国，这既是时代的呼唤，又是中国社会改革的必然产物。作为高校辅导员，社会工作的价值理念对于高校学生管理工作的开展具有一定的借鉴。  
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; C1 `1 }/ M9 R/ I; U# g    社会工作于19世纪末20世纪初起源于西方国家，经历了一个不断发展的过程，最终成为一个成熟的专业。随着中国社会的发展，社会工作作为一门新兴的专业引入中国，这既是时代的呼唤，又是中国社会改革的必然产物。作为高校辅导员，社会工作的价值理念对于高校学生管理工作的开展具有一定的借鉴。

4 `$ S( r1 [5 o. N) X5 v% Q# M　　一、社会工作价值理念的内涵

# C  U1 |/ O$ k9 E* Z2 h, U3 A　　社会工作的价值理念强调助人自助，我们可以解释为帮助有困难的人挖掘自身的潜能，提升自身能力，从而能够自己解决自己的问题。

. c4 u7 q' x4 r/ W8 ~! {% m: x　　1、社会工作强调个人的价值和尊严，强调对人的尊重。人生活在社会里，作为情境中的人，每个人都需要受到他人尊重并尊重他人。作为社工，我们要帮助案主认识到自己存在的价值，提升案主的自尊感，体验自己的力量和价值，增强案主的自信。

8 J% l/ N+ R( }! P7 J  \　　2、社会工作强调个人的潜能，强调每个人都是有能力改变的。一些案主表现得比较消极，缺乏自信，将希望完全寄托于社工，认为自己没有能力改变现状。所以在工作过程中，社工需要不断地强调案主自身的能力，增强案主的自信，鼓励案主通过自身的努力有所改变。

　　3、社会工作强调案主的自决权，提供个人发挥潜能的机会。社工强调案主与社工的地位是平等的，强调一起解决问题。所以在工作过程中，社工充分尊重案主的自决权，切忌包揽一切。
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　　4、社会工作重视人类的共同需求，帮助案主寻求资源和服务满足其基本需求。根据马斯洛的层次需求理论，人的需求主要包括缺失性需求和生长性需求。作为社工，我们需要帮助案主满足最基本的需求，保证案主能够顺利地生活，适应社会。
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　　5、社会工作倡导赋予案主权力，机会平等，尊重多元性。

　　6、社会工作强调对社会改革和社会正义的承诺，强调社会和谐。

/ Q2 G" H2 u$ S  ^' U! z: l+ @　　二、社会工作价值理念在辅导员工作中运用的策略

4 c9 R  p3 ]1 d  ]9 O0 C5 V　　1、高校学生来自各个地方、各个家庭，他们的生活习惯、价值观念可能会存在差异，我们作为辅导员，首先要接纳每一位学生，无论我们是否认同他的价值观。同时，每位学生都有着各自的独特性，我们要将学生视为有独特需求的个人，处理问题时不要片面地认为有些学生有这样的问题，其他学生一定也存在，要看到每位同学的独特性，不要以偏概全。

　　2、高校辅导员在处理学生问题时，往往会发现一些学生遇到问题就会退缩，或者有些学生犯错后会出现屡教不改的情况。面对这些学生时，我们不要一味地批评指责，而是帮助他们分析原因，找出症结，给他们信心，相信他们自身的能力，鼓励他们通过自身的能力进行改变。
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7 w. q2 w1 q$ C' D+ \! T　　3、辅导员在面对学生时，要相信学生的能力，树立学生的权利意识。在学生遇到困惑时，很多辅导员习惯性地帮助学生包办所有的问题，直接给学生提建议，告诉学生具体的措施、办法，甚至要求学生一定要按照辅导员的想法去做，这是不合理的。高校里的学生都已成年，他们的自身素质相对比较高，有自己的想法，是有思想的独立青年，在面对困惑时，辅导员应当充分尊重学生，鼓励他们自己思考解决途径，不要将辅导员的意志强加到学生身上，让学生学会自己做决定。

　　4、我们的学生来自各个地方，各个家庭，有些学生在学习、生活、工作等发面会出现一些问题。比如贫困生问题，人际交往问题，学习困难问题等等。作为辅导员，我们有义务帮助我们的学生处理这些问题。在面对贫困生问题时，我们要有耐心，在不伤害学生自尊心的前提下，尽最大的能力帮助学生。比如可以联系勤工助学岗位，帮助申请生源地贷款或者国家助学贷款，申请助学金等等。在学生遇到心理问题或情感困惑时，在学生同意的情况下，我们可以介入，或者联系学校的心理咨询中心帮忙处理。总之，我们作为辅导员，可以联系手中一切可以利用的资源帮助我们的学生。
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) i1 l$ ]% z  Z/ j8 s( Z　　5、辅导员面对我们学生时，不能依据自身的喜好而偏向某些学生，应当给每位学生平等参与的机会。在学生竞选班委或学生会干部时，辅导员要做到公平公正，尊重学生民主选择的结果，不要含沙射影地引导，将选择权下放到学生手中，相信学生有能力选出优秀的班委或学生会干部。我们的学生目前大多是思想活跃的90后，他们生活在中国经济快速发展的年代，接受新鲜事物的速度比较快，可能我们有些辅导员不能够接受或者适应他们的价值观念、生活习性等等，但是我们对他们崇尚的事物要学会尊重，试着去了解，去接受，切忌盲目打击。

+ H6 R) y1 p) l% _! c2 j  s- x　　6、我们辅导员的工作职责之一就是对学生进行思想政治教育，要引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。我们的教育对象是富有朝气的青年一代，他们承担着为社会主义服务的责任，所以辅导员在日常工作过程当中，要深入到学生中，时刻把握学生的思想动态，了解学生的各方面状况，从而可以从整体上把握住学生，有助于社会的安定和谐。
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　　社会工作作为一门新兴的专业，它的存在有助于社会的安定和谐。在高校，利用社会工作专业理念来处理学生工作，有助于推动学生工作朝着专业化、系统化、合理化的方向发展。
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