社工的手机就能办理失业登记

小小琴

2011-08-17 08:21   来源：杭州日报   作者：潘华芳 黄璐 赵海旭 赵婷
2 S6 n" I/ z8 t　　“真没想到，一部小小的手机就能起到电脑的功能。”昨天下午，古荡街道9个社区负责就业服务的社工都领到了一部专用的工作手机，“失业人员的好多信息可以直接输入在手机上，失业登记通过手机就能办理了。”

　　“效率高，又方便。”这是古墩社区社工王敏雅对这套系统的评价，作为街道第一个试点的社区，王敏雅从今年5月份起就开始使用这套系统了。

6 X9 h  v% s9 ^$ }( ^　　王敏雅举了个例子，家住该社区的张师傅被用人单位解除合同后回到家里，心情特别低落，不愿意进行失业登记。工作人员得知这一情况，经查询系统后发现张师傅的解除劳动合同批文是1个月前的，如果不及时申请失业登记，就会超过60天办理期限，失去领取失业保险金的条件。于是，她立即带上办公手机和空白的表格上门来到张师傅的家中，耐心告知他失业登记后能享受到的国家政策，以及接下来的社会保险该如何参缴等等，终于打开张师傅的心结，并通过手机当场就替张师傅办好了失业登记手续。

　　这部手机的工作原理，就是在现有就业服务系统的基础上，加装一套由古荡街道自行研发的“数字化”就业服务平台,这样，依托3G网络和条码扫描等先进技术，可以实现失业登记等业务的操作与数据实时上传，从而实现现场查询、现场受理、现场办结。还能为每一位有失业证和援助证的失业人员打印身份条形码，考核社区工作人员是否真实上门以及走访是否到位。

, W9 T+ g! i) G3 J2 o( x　　另外，依托这一平台，古荡街道还推出“就业信息手机报”，通过短信的形式，完成对日常就业信息、通知、公告等的发布。通过手机报，工作人员可及时掌握最新的政策动向和空岗信息，开展有针对性的上门联系和帮扶。同时将最新的优惠政策和岗位信息编辑成“就业信息手机报”直接发送到辖区实际失业人员的手机上，实现高效的信息传递。目前，“就业信息手机报”已累计发出各类政策信息、用工信息共5000余条，让工作人员与服务对象在线沟通，拉近彼此间的距离，实现真正意义上的零距离交流。
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