http://www.cnnb.com.cn 中国宁波网 2011年11月02日 09:19 4 x \( `( Y" m. W# A在江东划船社区蹲点一周,跟着社区干部当“小巷总理”,感受着他们的喜怒哀乐,记者对社区工作者的工作有了更深的理解。在对老一代居委会干部深怀敬意的同时,记者对新一代的社区工作者有更多的关切。这些经过公务员考试般严格的笔试、面试流程,而进入社工队伍的年轻人,成为最基层的社会管理实践者。! E0 j, T+ |1 Z& q. H
- O- ]0 C: c. s. L9 _ 现实版“大妈”的琐碎生活( O. U& W1 p. j% o k' t
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作为一名艺术院校毕业的大学生,80后李莉(化名)特招进入社区,一下子掉进琐碎繁杂的工作中,照她自己话说,就是一步跨进了“大妈”的行列。 * P& K: C5 s' V1 j6 ? ! T* u# B! q$ b+ j. j: B, N0 h5 o/ l 7点左右,骑着自行车,李莉自带午饭到社区开始一天的工作。一本厚厚的资料册,是她负责的300户人家的详细资料。她每天至少两次到包干的“自留地”巡视状况,及时更新各种信息。/ b+ L u3 k: B3 ~0 V
% G8 |* X+ W. F, f! ?% h “我们的工作很繁琐,甚至连居民家里电视机打不开都会打来电话。”漏水、养狗、保洁等各种琐碎的纠纷天天都会出现,都得靠社工们用最原始的调解来化解。老小区居委会管理创新大打“人情牌”,物业则顺势躲在后面——很多不明情况的埋怨更多地直接落在社工头上。- ?( Z4 _) N! S* b- L" D0 }8 b: ^; F
7 I. c. H' V" e7 D+ W8 Q 行政化的“全能选手” $ @1 U* N$ c* P' i5 [4 x5 ^2 D& U6 D" m/ a" Y
“下面一根针,上面千条线”,社区工作者不仅有自己“片”上的工作,还分管计生、宣传、老年、综治、党建等“线”上工作。! _7 f# S9 P9 m- p# L) K
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“上线多,任务多,时间紧,人手少。”这几天,工会要求社区排摸辖区内在职职工的数量,负责企退和劳保工作的社工小徐就挨户打电话,核实到晚上9点多。 / y4 F6 ~2 ^. J3 l8 n2 W8 x: ]& k9 t" V# d/ B. Y
社工们告诉记者,街道只是个“二传手”,社区书记、主任天天到街道去开会,带来的市、区里的各种任务逼着社工们加班加点连轴转。 0 I' [2 d. b! P2 E' J2 J; D5 g9 A8 Q' c
但面对困难群体的恳求,这群居民口中的“干部”却没钱也没权,只得一层层向上级汇报申请。“很多问题需要许多职能部门共同来解决,我们能做的只有核实和协商。” + C2 {3 k3 W; e6 k" Q' M) v; u5 H3 n8 b# s( s! F6 X
希望走进现实 $ m" Y8 n4 P& j) \+ a2 X. W( P; e/ P* F2 K: l5 K
待遇和前途是纠结社工的关键问题,很多社工选择跳槽。 ; Y" B! A/ l( [' C; E) Y3 _! k. T$ f8 W
随着社区服务加强成为趋势,政府层面对社区持续的重视让纠结的社工们看到了希望。社工小胡还是企聘,工资不高,但他很满足,“现在大学生毕业找工作很难。我选择它,是看中了未来的发展前景。”; Z8 f g9 C5 M4 p9 b3 k& p$ n
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今年1月1日起宁波市区一般社区专职工作者的基本工资从每月350元提高到1000元。- k0 Q; c+ j2 B5 g' k4 q9 h9 ?
9 E2 S- \! H9 l: S: V 另外,社工参加职称化的职业水平考试、定期的培训、专业考试,费用都可报销;每年区里都有名额可直接考事业编制;一些公务员岗位资格里也添加了社区工作经验的要求……“我相信以后会越来越好的。”小胡对未来充满信心。 * q9 `# J0 o/ V # m8 w. g2 `1 S2 c 记者手记* `: s9 V. F# C' X* X( ^