市新莞人服务管理局：推广社工+志愿者服务模式

卢慧

　　关键词1：新莞人入户手续 今年拟进一步简化入户手续

　　网友：我去办东莞户口手续很繁琐，折腾了一年多，政府部门能不能简化一下手续呀？

　　市新莞人服务管理局：有的新莞人反映在出具户籍地有无违法犯罪证明和户籍地计划生育证明时比较困难，目前我局正在积极推进这项工作，会同公安部门、计生部门进行商讨，希望制订一个能够尽量方便广大新莞人、又能够不违反国家的法律法规及有关国家政策的措施，进一步简化手续，2012年拟优化无犯罪记录证明和计划生育证明开具方式。

　　为提高积分制入户申请、审核效率，一直以来，我们协同有关部门做了大量的服务工作，但是积分制入户政策在落实过程中可能会出现一些问题，我们也积极主动协调有关部门处理和解决，争取为广大新莞人创造更好的申请、手续办理环境。针对工作人员工作中可能出现的失误，我们也将按照有关规定进行处理，欢迎广大新莞人积极投诉和举报。

　　关键词2： 新莞人子女暑假活动

　　推广“社工＋志愿者”新莞人服务模式

　　网友：虽然每年暑假的时候“候鸟”都会成为一个热点，但那只是少数孩子出现在镜头前面。那么多小孩赤着脚没有任何保障在大马路上玩耍，甚至溺亡在池塘中。希望对新莞人子女活动中心等试点进行推广，让社工组织广泛地参与到对新莞人子女的引导帮助中。

　　市新莞人服务管理局：针对暑假新莞人子女来莞与父母团聚看管难的情况，市新莞人服务管理局以及各镇街开展了为新莞人子女提供暑假学习辅导服务的活动，开展兴趣辅导班、“假日学堂”、“我的暑假我做主”、“学习帮扶”、“爱心助学资助”和 “关爱留守雏鹰，携手展翅高飞”等活动。

　　去年8月，市新莞人服务管理部门在横沥隔坑社区服务中心举办了“社工＋志愿者”新莞人服务模式推广会议，倡议各镇街新莞人服务管理中心主动向镇政府、街道办事处申请社工服务岗位，积极开展包括新莞人子女活动中心在内的各种新莞人服务活动。目前，已经先在志愿者服务、社工试点工作开展比较成熟和新莞人较多的清溪、厚街、石排、横沥、莞城五个镇街开展社工服务试点工作，由五个镇街新莞人服务管理中心协助各社工机构为新莞人开展多方面的社工服务。

　　关键词3：廉租房和经济适用房

　　新莞人有望申请公共租赁住房

　　网友：东莞的廉租房和经济适用房到底什么时候能够向新莞人开放？

　　市新莞人服务管理局：廉租住房、经济适用住房按照有关规定改转为公共租赁住房。公共租赁住房的主管部门是我市的住建部门。据住建部门介绍，我市今年的任务是新建17455套公共租赁住房，截至2011年11月底，已完成公租房任务17865套，占全年任务的102.35％，其中已竣工7544套、开工10321套。

　　据了解，我市已拟定《东莞市公共租赁住房管理办法（试行）》初稿，现正在征求意见和补充完善阶段，而市住建局近日已经表示，东莞的公共租赁住房不仅将用于解决中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工，还将用于解决在本市有稳定职业的新莞人住房困难问题。

　　关键词4：关于“新莞人”

　　“新莞人”称谓要变？

　　网友：前段时间有人说新莞人的称号要变了，也不知道要变成什么样。有人认为虽然东莞将外来工改称为新莞人是一种进步，但是不如用“居莞人”更好。

　　市新莞人服务管理局：在“新莞人”称谓出台以前，广大的来莞建设者被称为外来工、打工仔、打工妹等，各种称谓或多或少带有一定的歧视意义，不利于广大外来人员与本地户籍人口的融洽相处。

　　2007年4月，经过三个多月的广泛讨论，市委市政府确定将“新莞人”作为在莞外来工、流动人口的新称谓。“新莞人”包括不同领域、不同性质、不同层次的来莞劳动者和建设者。“新莞人”称谓比较亲切、雅致，包容性强、涵盖面广，有利于消除本地人与外地人的隔阂，增强相互之间的理解与信任，有利于增强来莞员工对东莞的认同感和归属感。而实际上，改名后几年以来，社会各界对“新莞人”称谓认同程度越来越高。（记者 黄虎波）

来源：东莞日报