【学员心得】“东莞社工团队起航计划”一对一顾问活动参与体会（佚名）

桂城督导培育

    “东莞社工团队起航计划”一对一顾问活动参与体会

                                                                                          ——（佚名）
    此次专业交流活动给我最大的感触可用两个字来概括“感动”，从活动报名时到交流进行时、交流结束时，我一直被这种感觉包围着。被活动报名筹备时工作人员对活动参与者、交流主题、交流时间等各方面的耐心确定及交流地点、天气情况各方温馨提示“感动”着；被督导的严谨、谦逊、踏实、真诚“感动”着；被能这么近距离、长时间、一对一地接触到这么宝贵的交流、学习资源感动着。此次交流收获了感动、收获了成长。接触到这次交流活动实属偶然，像参与许多专业交流、专业讲座一样抱着尽可能提升专业理论与实务技能、多结识些同工的心态。然而在各方信息的耐心确认、温馨提醒中感受到了一种社工“人本精神”的温暖，感受到了作为一个服务工作者尤其是社会工作者在为服务对象提供专业服务中应有的爱心与耐心，对工作的责任心，从各方细节对服务对象自然流露出的温暖与真诚。        
    彭盛福督导是一位鹤发长者，步伐稳健、精神矍铄，第一次与如此渊博的长辈握手、一对一、面对面相互交流了1个多小时，对如此殊荣确实很有些受宠若惊。活动中自己忽然有一个很强烈的目标去实现——尽早会听会说粤语，督导在得知我不会粤语后很努力的用普通话和我讲解、交流相应内容，一些地方担心我听的不明白在纸上逐一写下来。起初我有些紧张，毕竟如此近距离的、一对一的和长者专家交流的机会很有限，彭督导的谦逊、平易近人使我慢慢比较自如的投入到交流的状态中来。令我很有感触的是尽管他已连续工作了一上午，下午仍要继续，彭督导的交流态度依旧十分认真，对我提出的问题逐条、逐句的给予解 答，临近结束时又检查是否有遗漏的问题。对于指导，彭督导更多的给予方法上的传授，思想、理念上的指引，这对于社工的成长进步来说应该也是最根本，最重要的。彭督导对图书 馆资源的充分利用，对知识孜孜不倦，并将所知所思不断撰写成文为香港为大陆的社工服务建设与发展不断贡献，这种踏实、务实的严谨作风感动着我，感动着与其接触的其他同工。在交流中彭督导对于“优秀社工的素质”引导给了我很大启发，“爱心”、“正义”、“客观”等督导通过举例、示范等方式进行了深入浅出的引导。很多时候，督导的对于问题的回应是启发式的，先就问题向我提问相应的其他问题，然后一步步的深入，同时感觉彭督导也很乐于接受不同的意见，同时不断进行适时的赞扬与鼓励，当然也有建议与小批评。活动也有些遗憾，感觉交流时间还是很有限，有的问题当时没能和督导深入交流，同时初次参与活动自己没有带名片，与其他参加者的互动交流有些不足。       
     可以说此次交流本人“受益匪浅”，在专业知识上、在工作服务态度上、在寻求成长态度上都有不少收获。很想对负责此次活动的工作人员、对远道而来的督导说声“谢谢，您们辛苦了！”希望以后能有更多机会参与此类交流活动。

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安然

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