|
|
本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑 1 I. O/ F5 _8 R7 p5 u
# L: B7 `- ]5 M: G. K8 e
「对焦」工作手法 ; p8 h# y; O" c$ q! v3 t. D' Q
定义: $ G; g& h% n" s d
「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。
4 E# }& f, P8 V. C$ D' ^0 K% A目的:
$ Z5 w! j% ?* d) p n! K1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。0 o" |7 g( v! v* Z. B; ]1 W2 G3 i
2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
# ~0 Y: S7 J K {, e7 }3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。
* ~/ {9 K5 G$ x# U7 \7 ]运用:
* \) R: J, l' b* x3 m在运用时,工作员的基本方法:
* q' B. D- ?. s. K7 H: A# N1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。3 e* a" ?6 z* s* I! V5 J) @% Q
2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。8 R! Z8 w s2 o, R9 m0 M$ N7 O
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。1 ~! b! Z9 ?/ B r' v
4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。 7 o0 X$ w1 ?; m! D Q% C6 F
在运用时,工作员亦须留意:) h6 P- F8 E9 \
1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
% g' I7 c; h0 O0 W2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。+ c2 ~) b l0 @
3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
$ A- ]7 B! e0 [0 P2 d: \: F* w& l5 k! D/ w, x
) |+ c! o7 A% p6 y2 F U(源文不详,转自《中国社工时报》) |
|