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[技巧] 「对焦」工作手法

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发表于 2012-5-15 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑 # [7 g9 c, C7 q/ m& ]

( e9 K/ }8 k/ u  e1 Y0 r$ s8 G$ h
「对焦」工作手法
% i: q$ G5 y5 Q/ E
定义:
) t9 B3 g0 c" ~「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。4 B( g! d6 [; W' O+ ?( h0 M
目的: - c/ j) J% W5 t7 c, [# K! M
1.     减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
' g* t9 T3 H2 Y$ |2.     引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
3 R6 \4 H& J( H+ a6 ?5 [# y; Q3.     协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。
8 ?( r3 L* T. P, l. j! W运用: 8 W  W$ }5 W/ L4 U/ L
在运用时,工作员的基本方法:
3 Q$ U: y" {- d; ?4 \1.     在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。
! u" R# F3 N" \9 e; K2.     在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。1 M0 F4 K; T% O1 N
3.     相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。6 q  J* Y  p- ^+ Y5 p
4.     当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。 ; K' z6 |2 x) ~  R( p+ ~
在运用时,工作员亦须留意:
& Q: |& Z6 y' x. p4 N$ S1.     工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
' I( d8 E$ F, L1 j2.     提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。9 @( l3 |* }- M9 t6 ?
3.     在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。* U9 ?  i$ z9 k: {

$ T( `0 l' k  q0 x. j$ N0 ~
3 @) u* ?5 J2 V: ?9 ^

(源文不详,转自《中国社工时报》)

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