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本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
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' `1 s7 w/ p* ]. |「对焦」工作手法 2 {, d2 k0 h3 C! G2 |
定义:
+ D1 P5 Y4 {7 k# b, D) Y「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。
$ ?9 ~/ z6 ?; L6 f" o目的: / G/ S) U% e0 B1 c# g8 @
1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
. q3 K; c8 b" e, M2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。9 l; S6 z. d# M: n
3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。
$ O! y( f( m$ G: I' j运用: 1 C) S( E' ?% X2 D
在运用时,工作员的基本方法:
7 Z* J# k! \8 ^1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。
, q% j9 ?* u0 A# b/ [2 a2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。. x4 w4 ?7 C1 r9 N0 a$ R
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。
) e: c/ ^8 B, N6 a+ r4 H# N3 @4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
1 J% F) r1 d: Q, j: a, o在运用时,工作员亦须留意:. I8 a5 j# d4 J3 F ?- p4 U: \! ]. o
1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
7 e6 g: ~8 S8 C( O1 s2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
* V% ?* N/ k( ~, G- G2 T; ^/ _3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
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(源文不详,转自《中国社工时报》) |
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