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本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
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; i5 x$ q/ b; D, O* e' v, Y6 O「对焦」工作手法 ! i( C( ? |4 _5 a6 N/ f# g% w3 ^
定义:
& f4 h( ~) ^+ [1 Z6 n. j$ X「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。# n1 j% \# e9 r4 x! ~ Q3 f: \! G
目的: * w9 e3 F" A) k& ?- ], @: C
1. 减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。$ O. ^. @1 v9 o [( a: P
2. 引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。5 o$ l/ B7 X/ d/ }1 r
3. 协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。
, T; R9 D) Q& u! b7 F运用:
2 L4 A, v* q& T) \6 v7 E1 R$ o) i在运用时,工作员的基本方法:
: C) r A7 P k( w1. 在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。3 O/ p' X9 o( }5 K2 z% @
2. 在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。% S8 `: w/ V, f
3. 相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。% T/ c! N7 t) R, n
4. 当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
7 p, {. @7 w0 D在运用时,工作员亦须留意:, t8 L$ K; \) }5 e' h/ ~
1. 工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
: j. L* h9 t: R0 A; f5 j4 F2. 提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
, o: t' g9 l- d* ?* o2 f, r3. 在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
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: N: u! u7 D7 o* |3 c" n(源文不详,转自《中国社工时报》) |
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