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[人物] 我们的社工,年薪可达到7万

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发表于 2012-5-30 12:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
姓名:梁健玲, Q9 N9 ?' y  N+ I3 [& j5 G1 s5 p

1 G# e8 x* p; ~7 O+ h  江门第一名社工,广东省五名优秀社工之一,江门市残联康复医院社工部主任,江门市利民社会工作综合服务中心总干事。
6 s, V! N9 Q8 U7 ?  最近,她推动的一个项目刚刚开始实施。江门市社保局与其牵头的社工中心签署协议,投资购买社工服务项目,推动全市特殊人群社会保险资格上门年审服务。这是在江门市政府暂未出台支持性财政政策之时,梁健玲为社工中心争取到的超前式发展。梁健玲说:“江门社工的开始是艰难的,但前景是不可限量的。”
% b0 a0 w1 J# q7 Z1 r  香港培训后,成为江门第一名注册社工9 K$ n  a7 M* I) R) F7 c& Y- ]3 U9 Y
  “刚毕业时,自己也没有明确想法,社工到底是做什么”,梁健玲回想起2006年,自己刚从广东商学院社工系毕业,回到江门开始社工工作。# `  d6 H$ ?% U4 `
  当时广深的社工机构已初具规模,有比较完善的体系。梁健玲说,读书时曾到香港接受培训,看到那边发达的社工体系,就觉得需要把这些东西进行推广。因此,她回到江门,成为江门第一名注册社工。
; c% k3 T% i  f' ]2 O$ a& X  “当时也是有其他机缘吧,市残联康复医院的院长很欣赏我,就把我招了进来”,梁健玲回忆说,“不过当时院长也不知道社工是什么,全院也只有我一个社工。”
$ Z2 R" a1 d# `2 H9 Q% i; b& h5 Q  2009年,梁健玲带领社工同仁,成立了江门市利民社会工作综合服务中心,这是江门市第一间民办社工机构。这时,梁健玲已经在江门做了3年社工。“这几年的发展是很快的”,梁健玲说,从一家医院一个社工,到设立社工中心,再到承接政府的购买社工服务项目,“江门社工底子很弱,不过发展不错”。
( c* t# l6 F% [! N$ f  “我们只能不停提,直到政府愿意出台政策”  Q# K# ^) i7 o$ K* r2 h" N
  除了为弱势群体提供服务,梁健玲也会把服务过程中遇到的问题,提供给政府机构作为公共政策的制定参考。“社工也是公共政策的倡导者”,梁健玲说。
1 I4 x0 g3 P: f6 z9 v  g  在最近为江门市白沙街道养老院提供社工服务的过程中,梁健玲的社工团队发现,孤寡老人在生病之后,就医非常困难。虽然社保已经覆盖了他们的医疗费用,但社保仅在江门市几家大医院提供报销。老人们生病之后,还得自己搭车到大医院就诊。$ f( v. Y3 {9 B/ t, w% {, g
  “曾经发生过,老人打摩的到医院看病,被摩的司机拒载的情况。”摩的司机的行为无可厚非,老人年纪太大,乘坐摩托车确实容易出事。但从这里反映出,老人已经没有行动能力折腾到医院看病,孤寡老人们需要家庭病床的照顾。粱健玲把建议反映到区社保局,“区社保局对家庭病床的项目很感兴趣”,粱健玲说,“不过很多时候,我们只能不停提(建议),不停提,直到政府愿意出台政策。”3 p. d* t" y1 h2 I
  高年薪避免社工团队人员频繁流失
! [4 S# b' \1 W" q5 k  在广州和深圳两地,社工组织都有截然不同的运营模式。广州的社工团体依靠N G O,深圳主要由政府设置社工岗位。而在江门梁健玲探索出了一条“社工+家政+义工”的运营模式。由社工对服务对象进行调查,再由志工或者义工来进行后续的工作。“目前刚刚开始的特殊人群社工服务,就是用这个模式运营”,梁健玲介绍。; b( @' F' l$ k8 v( q3 B4 S
  此外,与社会的一般印象不同,梁健玲的社工团队,享有江门市平均水准以上的福利待遇。“我们现在的社工,年薪可以达到7万”,梁健玲说,“这也避免了社工团队的频繁流失。”( r( Z9 Z- A$ t8 ~8 D, B! m
  记者询问曾在广州社工N G O工作的中山大学社会工作专业毕业生,据其所述,广州社工N G O里一个毕业生的薪酬,大概在三千到四千之间。相比之下,梁健玲团队的七万年薪,则提供了更好的物质保障。8 i2 i) k1 o. m
  在提供高薪的同时,梁健玲对于团队社工的要求也是颇高的。“做社工一定要有对社工的认同感,”梁健玲说,“技能可以培养,但这种认同感却是与生俱来的。”
2 k/ ~. L5 N! {% y% n& u4 e3 }8 B  “四十年前的香港,就是现在的江门”- H3 C8 O! U7 N6 s# }
  曾经,梁健玲在市联康复医院做社工服务的过程中,遇到一位从其他医院跑出来的精神病患老婆婆,还装着假肢。当时老人的家属不能立即过来,而医院社工的同事又认为老婆婆并非该院的患者,无义务对其进行照料。但在那时,梁健玲要求部门的社工,一定要陪到老婆婆的家人到医院,社工才能走。“这是人性的考量。”梁健玲说。+ d  X9 u  q5 P* K. I
  目前梁健玲的团队有七个社工,每天为各个社工项目而忙碌。之前有香港社工团队来江门,有香港社工就义工发展称:“四十年前的香港,就是现在的江门。”梁健玲说,现在等着政府能出台财政支持购买社工服务的政策,让社工服务能扩展得更广。梁健玲目前最希望的,就是得到政策支持。6 [; k4 l) Z2 N1 n

/ R$ v1 i8 y! f: a& d  对话
, B3 N' K9 F! }$ P# O/ X! e  悲伤的事情里,更容易看到人性光辉9 t8 t, Z* t7 q' E+ ?" |
  南都:有没有想过,不当社工,生活会是另外一种样子?
( q8 g0 w+ A/ k( \/ P, V2 ?  梁健玲:好像从来没想过这个问题。刚毕业那时,医院只有我一个社工,拿两千多块钱,每天除了睡觉就是工作。社工好像就变成生活的一部分,看到弱势群体就会想帮他们,也想把先进的社工体系引进到江门。/ W; u# w! _4 e+ V7 d" R8 t
  南都:社工工作会不会影响你的家庭生活?) B; G9 O" \1 B3 a/ v7 H
  梁健玲:一开始是一心都在工作上,我也奇怪,我这么忙还能结婚(笑)。我老公很支持我做社工,我们也是在做义工的时候认识的。不过觉得对不起孩子,我休了两个月产假就开始工作,他现在四个月大,也只能由保姆带着。2 q6 h% D. O9 o' J# w& }
  南都:社工中心其他姑娘们,会不会也忙得没时间考虑生活?3 `1 \# ?1 n  ~9 Z5 W
  梁健玲:她们现在好很多,体系已经建立起来,也有志工和义工来帮手。不过也挺忙,现在我们比一开始多了很多项目,比如团体活动、茶话会、医院的满意度调查等等。9 G- z9 Q7 h% F# j" W$ _% L
  南都:工作累的时候怎么办?  O& ^9 E2 o1 E7 d
  梁健玲:其实这份工作,有很多的满足感。最近服务的一位老人,他儿子已经去世,女儿患有精神病。他现在住在医院,但是很多焦虑,想着女儿以后怎么办。我们为他提供咨询和服务,联系社保和其他救助方式,很有满足感。
  G! E: s+ @4 v; K: o6 J1 L) {4 g  南都:社工通常所见的是社会比较悲伤的一面,情绪会不会受影响?4 @9 E# U( Q) E; ~! S# `, _
  梁健玲:其实很多悲伤的事情里,更容易看到人性的光辉。比如刚刚那个老人,在旁人看来,他自己已经自顾不暇,但如果旁边的病友不舒服,他仍然会陪着聊聊天,劝慰一下病友。别人需要帮助,他也会伸出援手。这些细节都挺感人的。4 W# L  A# L0 |% [, F
  感悟2 W; A5 D) Z, d/ l; _; ?9 F
  从中风老人身上想明白社工是什么
  }1 V" ~, m  {. I" S  L  现在回忆起来,梁健玲说最开始服务的一个中风老人让她印象很深刻。那位老人中风严重,在医院接受治疗,脾气异常暴躁。老人家里的孩子们都不理解,自己辛辛苦苦照顾老人,得到的却只有老人的咒骂。& P! R3 C/ M2 M9 Z6 C
  “我就是从这样的老人身上,开始想明白社工是什么”,梁健玲说。老人忽然中风,在医院虽然得到了身体上的治疗,但心理上的焦虑没有得到排解。在医治过程中,老人对医生的治疗方法有意见,不敢直接对医生说。医生每天面对很多病人,也没有时间详细解释病情。老人才会变得如此暴躁。
& a2 y. G. k8 Y9 W( @; c+ A  在这里,社工就需要为老人提供陪伴,让他感觉不再孤单,也需要在老人和医生,以及老人和家属之间做沟通,让他们能相互理解。看远一些,老人回家之后,如何面对中风的生活,也需要社工的服务。
- Z9 d( ]' _3 Q2 b! g  到现在,梁健玲面对不同的服务对象,都能提供不同的咨询和服务。“如果是残疾人,我们会联系残联的救助。如果是低保户,我们会帮助联系社保资金。另外,也有阳光家园的服务”,梁健玲说,“社工很重要的工作内容,是提供咨询,成为资源的连接者。”采写:南都记者张晓茜摄影:南都记者陈奕启6 G! A/ t; W7 z

/ L; ~: K' C" ~9 x# @$ v* m+ {9 U  作者:张晓茜南都陈奕启
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