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心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
8 l- t: V! e8 N) A M# H 要说什么?3 a5 H- B$ N7 X2 \* [3 ~2 o! n
□这不是你的错。
/ n5 f% y: \. o6 { □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
, l1 I" Y2 a0 S/ C- s% f: A □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 % E3 E& h* ~9 s: {0 p6 u
□你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 $ Z) x! e1 x1 u1 r) C4 {! z i R$ M
□你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。 . T" c T: r& Y& X2 m, ^
□看到这些一定很令人痛苦。
4 k3 O; _8 R- [4 y& Q( n8 Z □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
6 D8 q0 [! s' I3 p0 K7 r; } □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
2 W0 P3 ]; E0 s7 j3 v □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。 4 _. k t( g+ ?3 N! p
不要说什么?
5 N; Z- m8 O) Y, B ■你能活下来就是幸运的了。
4 {3 N( K. v1 k7 L" L1 @0 t+ A ■你能抢出些东西算是幸运的了。
0 s6 e4 l; P' i- e ■我知道你的感觉是什么。
3 r5 R* w& w0 O4 j/ n ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。 9 D6 f5 L. s6 i; Q
■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
& \6 k, l1 h/ w0 [4 c* U3 e ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
3 q; N r! k; \# Z4 [ L% V ■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
& H: ?# U4 ^1 C# G+ H* L ■在悲剧之外会有好事发生的。 , e0 t9 _/ N+ ^$ D; }# [
■你会走出来的。
; o0 Y7 p2 U2 a7 O6 a, Q1 @+ E ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 5 k, t4 n$ {- @* i* s1 t3 R# ^
■你不应该有这种感觉。
7 v$ Y+ R% ]1 t; a! o$ V ■时间会治疗一切的创伤。 9 v. `+ A& l$ v, d# p5 P( l
■你的生活还要继续下去。
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