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改变原来可以那么简单——情绪支持理论心得

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发表于 2009-4-4 10:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:青翼
改变原来可以那么简单

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$ S( N* z% A9 @+ D1 u. z& ~% U一、和关关谈NLP及情绪支持背景+ o: v) z& R& S9 q, Z* J
    由于这段时间我无论在工作中或是生活中都遇到很多问题。例如工作中处于一个敏感而复杂的人际关系中,工作中有着太多活动项目等;生活中外婆的病情,朋友的不辞而别等等。因为种种的问题,自己觉得很需要情绪支持,因而约了关关,也因为3.15论坛的第一次分享,关关极力推荐NLP,买了本书来看,也有些想法,因而也想关关可以给我建议。
3 H9 m. _% |' F; O( M    所以在3月22日星期日下午约了关关谈了一个下午。以下是和关关当天谈完后所整理出来的一些资料,对我自己来说,则是很重要的一些想法和体会,希望可以和大家一起分享。" `' q  Z  p/ T2 W4 m8 G  v3 v% c( X6 I
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二、( v& G( c; r3 d改变可以是一下子的事情。2 p3 O# {- Q  ~$ ?# g
记得见到关关,关Sir就问我看了NLP的内容有什么感受?我很直接地说:“我开始会觉得改变是否真的可以用很短的时间去实现?因为我觉得我们的习惯、性格是很难改变的,尤其是性格,所以是有所怀疑。”当说到这时,关关让我停下脚步,再重新走一遍。(背景,当时我们是由直线走,然后右转,刚好有较矮的栏杆,需要跨过去。)我开始没有意识到关关让我重新走一次的原因。于是跟着关关走了一次。他问:“你记得刚刚你之前是如何走的吗?现在又是点?”原来我们是直线走,然后转弯时遇到杆,很自然的抬起脚跨过去。这个实验我是做了4次。当做第二次时后,我会有意识地抬起右脚,第三、四次时开始形成习惯,走到杆前,哪个脚方便就抬起哪个脚。其实关关引导我去想,改变可以是一瞬间的事情,都不用一秒钟,我就由直线走变成跨脚过杆。其实如果改变形成了习惯,大家习惯用改变的思维去看问题,改变可以是很快的事情。NLP的深层含义也在于次。改变可以很快,关键是我们是否想改变?以及改变方式?如果形成习惯,会很自然很本能地改变- w8 @+ h3 L  ]- f! b+ b8 l
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PS小插曲,在做实验过程中,偶遇陈Sir及Johnny。他们两位好奇这两个人是否会绊倒,就停下来看一下会发生什么事情?原来是见到我们。(我想,如果换了其他人,可能没有这好奇心,就不会停下,就不会遇到我们了)# M8 I% F7 F6 @' m8 b/ Y
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在偶遇中,记得关关和我们分享了一句Any techology,used well,is almost like magic.我想如果用好,经常用一种技术技巧,提炼出精华所在,相信它会有意想不到的魔术般的神效。
+ w( M* E3 B# P- y' d, t6 s  r其中关关由见到Johnny的国际经济政治的专业也联想到social worker和其他专业人士,有一样是比较劣势的。那就是思考深层意义的能力、习惯。因为很多读SW的人都是文科出身,而文科的人都是怕数学,而数学的基础则是思考,因而可以推出一般读SW的人是比较欠缺思考的。其实这点我是深有体会的,拿我自己来说,我可以很快地去思考一样事情,也可以很灵活地反应和接受,但是往往没有深究下去,深究背后的意义。- S$ d! b- J) ^$ G; z, J( }
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5 K) E1 Z! X0 N0 U三、联想( U# w* J0 x3 K( H% L& q$ e2 Y  u: ?  I
我在见关关之前,我只读了NLP书中的前三章,发觉很多练习都用想象能力,需要联想。但是我亦觉得自己这方面是比较弱的。我记得前三个练习中,我比较容易做到“相框”练习,而电影音乐的练习就觉得比较难。关关分析,我的神经系统里可能视觉比较敏感,因而容易做练习,而听觉可能没有太敏感。而NLP中说到神经系统有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉。我们需要五个方面都联系,虽然其中有些方面比较容易,但是弱的方面也需要加强,这样才可以用多角度去感受和思考。所以关关让我做了以下的练习:* A2 s( G2 e& b- U

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Exercise17 n: @+ g1 |' 1.由白色联想十样野。3 G9 c) O- L, ]' u% E

7 B# W+ `9 w( U9 b/ j我觉得很难,大概用了20分钟有多的时间才写下了:
: j+ `# T, }& m( e8 A白墙、护士服、天空中白云、雪糕、喷泉喷出水、雪山、白纸、牛奶八样。, A  T) I7 G9 U& ~( b6 K) o3 e
我觉得很难,所以没有完成十个,只是写了八个。当写完后,关关又鼓励我,问我有无兴趣再写十个。) N9 h: }! a# j) I& R  d" `
- Z# z, ?: a+ g& t; {" }  G  _B我这次用了比较短的时间写了以下:* k5 P( b+ D9 O1 _# t3 q  f% @
双皮奶、白金、白衬衫、白果、百合花、白种人、白粉、面粉、盐、白兔。5 i) n# `/ L1 H% P4 E3 y5 X
! W8 Q7 A/ p6 Q" J这次比较快地完成,也写到十个。( B  u9 [0 t# C* `" u
" b0 A0 @6 }$ p+ S# iC于是关关又和我说爱斯基摩人生活在冰天雪地里,他们常用词语中带有白字的有35个词语。你想不想比他们多一个啊?我答想。于是我继续写了十八个:$ Z4 k0 a( d) p/ A  ?+ B0 A7 _% w" [7 t  K8 `- H  B
白纸、白袜子、北极熊、米饭、白桌布、白色单车、白色汽车、医院病床床单、汤圆、白炽灯、粉笔、白围巾、白缎子、白雪、猪、白发、豆腐、美白面膜, ~6 A; g( Z& C6 d. M- G2 E" F
一共36个单词。完成练习,觉得很开心,可以比爱斯基摩人多一个。原来我也可以做到的。因为开始觉得很难,无办法完成。+ x2 N1 t+ F" W4 ^- S# T- a" T; w( }; ~& Q5 z  {
Exercise2, M& ]2 m1 `) B4 S
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2.由星巴克的咖啡杯联想(背景,我们是在星巴克聊天的……); S% L: b4 G& R& A
# T; t; W# X0 A6 L1 T8 v; E2 TA关关也让我写下由杯联想的十样野。这次我开始也是用了很多时间,也可能有20分钟,写下:* x) |7 f4 L/ g  p; T. A' o8 d# {# G4 F" b# e# z+ Y: G' v
圆柱、蜡烛、卷纸筒、榨汁机、酒瓶、啤酒、花瓶、矿泉水瓶、杯垫、口渴" e1 y5 \3 o: B4 N# T; J' R0 m( ]) r& l' o6 G* N) n& m
B当我写到最后一个单词时,我问关关,是否一定要实物,因为我有想到口渴。关关说不一定。也给了我一些提示,例如杯里有星巴克标志,有白色,有绿色,是否可以联想?。也再问我是否愿意再写十个?
; d6 U7 d0 g% v/ \& B这次我可能只用了1-2分钟的时间写下了:
9 S) d: q. L  P2 q耳朵、咖啡豆、红酒、草、星星、藤椅、阳光、心情很好、悠闲、靓女
" q+ w( R7 j, ^) {:这次很快,我感觉到我还可以联想很多。于是,关关增加难度,让我联想三十个。于是我也比第一次用的时间少写下了以下:
5 v$ O: n- E0 M, k. q1 j+ t: O秋千、朋友、海景、夜晚、山顶、冲咖啡、外国朋友、蛋糕、下午茶、糖、苦、甜、牛奶、烟、咖啡shop、waiter、太阳伞、聊天、享受、伸懒腰、跑步、打球、休息、思考人生、打电话、用手提写点文字、看书、再冲杯咖啡、小朋友在玩、向远处望8 S4 n( e1 U3 A* E9 J: R! k
4 f/ {5 E+ p$ w$ V0 w4 ND一口气写了三十个词。关关看完分析,从第二次开始,我的思维开始拓宽,有想到草、藤椅,已经出了杯子的局限了。当第三次写的时候,就已经更加宽了,有海景,时间也有所不同,甚至是夜晚等等。其中最后有提到向远处望。因为有了这个动作,可以令我看得更多,可以联想到更多。关又给贴士,其实我们联想中都没有提到我们之前有见到陈Sir,甚至Johnny等等。是否也可以联想呢?于是我又联想三十个:' Q  t5 H9 P* O. S
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看时间、电话关Sir、见到关Sir、谈NLP、不相信可以改变、做跨杆实验、偶遇陈Sir及Johnly、巧合相遇、在国际论坛偶遇陈Sir、陈Sir坐在苏Sir隔壁、前一天在东西方培训遇到关Sir、《坚守信念》、feedback、学校的许云老师、当时看《坚守信念》的感受、非常喜欢其中的“助人自助,自助助人”、电邮给陈Sir、甘Sir、得知所写感受出版很高兴、陈Sir亲自送书、关Sir带了很多书给我、MotherTerasa、麻风病康复者、第一次和康复者拥抱及吃饭、到香港见到很多资深社工、见到可爱的黄Sir、参加历奇培训、三天中的认识自我、回来后做关Sir布置的作业、计划中原来有些没有做到& t- t( u: _+ u8 B) m' c) x7 c% k+ p2 D
一下联想到那么多以前的事情。关关分析,这次的联想,开始见到联想到自己,并且词语有所增加,有所描述。  Y9 f7 g; Y+ R6 F7 V8 d; b$ I0 R0 Z. u3 L+ d$ J5 l
做完两个练习,我很高兴,很兴奋,原来我也可以联想到那么多事情。关关也有提示,如果我们经常联想,随时随地运用,其实可以将以前所学,以前所经历的回忆起,又可以再次学习及体会。; b  j1 p/ T/ p" V9 p6 Q) e
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四、关心人的功能,hygiene function not task function5 y7 p  ~4 J' j; n
不是太记得我们如何谈起这个问题,但是关关讲起,you take care of the people,and the people will take care of theirtasks.
5 l. v6 O% h" j7 i/ Z5 S5 v) O  t( c3 W其实很多时候我们工作中,生活中往往都只是看到task,任务。而忽略了完成任务的人。人是可以发挥潜能。当你关心你的下属,关心你的同工,给予关怀,可以令他们感受到你的关心,关注,看到他们的价值所在,很自然他们会很努力去工作,去完成任务。如果我们只看到任务,很有可能反而弄巧成拙,一心只求完成任务,大家应付式完成。. J1 i/ D" c. F( 6 S. w2 q" E# i0 v
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五、用心去感受世界
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5 a9 ^  Q0 |0 x/ n4 a这点对我来说,体会也是很深的。记得关关见到我时就问了我看完NLP后,那心有什么感受?当我做完联想的联系时又问我的心有什么感受。而开始我都是用脑去回答。“看了NLP,我觉得怀疑,不是太相信。”“我觉得练习很难,不可能完成”等。因为我不知道如何表达才是我内心的感受。这应该是我们很多人都忽略自己的内心感受,没有意识去表达内心感受。在关关的提示下,我尝试从心出发,听我内心的话,去表达。当我完成练习,我觉得很兴奋,很高兴。我想以后要多从心出发,其实面对案主也是,如果能够用心去感受案主的心情,我相信案主和我们更加容易建立起信任的关系。+ e/ ?) B.
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8 H9 G- ?+ m4 x8 Y" N. U0 Y六、自我价值的重要性, O- s# r) k/ F% _- \
例子,一个男人/女人失恋后,觉得整个世界只有她/他一个人。又或者当你被男朋友甩的时候,很多人伤心不一定是因为失去男朋友,而是因为觉得点解是男朋友甩自己,而不是自己先讲分手。又或者当你得知老公找了个女人,而女人如果漂亮的,你或者还可以接受,如果老公找了个比自己更丑更不优秀的女人,很有可能我们会觉得自己那么无用。其实这些问题都是源自于自我价值的问题。当人觉得失去自我价值,没有达到实现自我价值的需求,就会产生不同的问题。因为人们觉得自己很重要,觉得整个世界只有自己和所爱的人。这样的话,这个人的内心世界很小,只容纳了自己和爱人。我们可以帮助他拉大世界。而有些人的内心世界很大,我们适当的时候可以帮助他缩小世界。这就像NLP所讲,将画面拉大又缩小。根据需要而进行改变。
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4 V+ J8 Q! h9 |4 o8 d# r9 m" y$ K七、多种可能性$ j' n9 u- _9 u9 t/ R% J4 g& u# G+ H' {  y$ a7 B
有很多时候我们会遇到很多问题,当遇到问题时心情可能不好,那时的我们可能是A1,而昨天开心的我们可能是A2,而有激情憧憬的我们可能是A3……其实每个A都是我们自己,只是不同情况下有不同的我们。当我们处于不开心的A1时,可以尝试用A2、A3、A4等等去影响A1的心情,去改变现状。我个人觉得这是一种很好的自我调适的方法。
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/ @6 ^+ ]7 s$ P, m6 |" l* I" o八、注重每个细节元素
8 I( F7 f6 Z( X; PNLP书中有写,一个人可以做到,其他人都可以做到。只要找到成功的共同点,即核心元素。当我们去分析成功人士的特点,共同点,都是希望可以找到一些最核心的元素modality。这些都是精华,我们如果能提炼出来,将其吸收,我们就可以掌握方法去改善自己。我个人觉得要做到这点不容易,因为我们不习惯去思考事件的背后深层的意义,没有习惯去深究问题,因而很多时候没有习惯去提炼精华元素出来。而如果我们只是看人家提炼出来的,又或者我们听到人家的分析,我想这对我们来说,印象不及自己提炼出来的深刻。因而我们还是要养成寻找精华元素的习惯。1 T' ^9 l0 {) _2 Z
3 o1 w. j& e3 M  ]( Z- n, nNLP书中的精华还在于,NLP是集大成者,作者研究成功人士的共同点,模式,提炼出精华元素,以促使我们都能够去学习去掌握各个方面的知识,从而改善自我。3 r) L9 A3 I" e4 k# E$ @

. I8 Y1 [$ a+ I0 e" o; Z# K( _- K: b' |
& e8 q. R( _. D( L: S" M# b" i九、管理学的重要七原则; z% j' t7 B# c; ^4 i" B5 q: v) D, C. {; {8 Y4 z7 C
AShot course on leadership
; `  A; p& {8 V. K( y; qThe6 most important words:# p# j( K- R1 r8 D3 p1 O8 z1 i" [4 L( u  U6 c/ |
Iadmit I make a mistake.
, k) M5 i) }0 c0 [+ g. iThe5most important words:+ y5 a4 u4 ~, M# B" N
Iam proud of you- j7 ?3 u& ?* y* z* N& g
: h. S8 F4 @% f. ZThe4most important words:
4 J# N. w! Q- }8 `2 L. I% ZThankyou very much
  c/ d' U& m% q; Q7 }The3most important words:
; {" u7 j6 Q! i5 ZIfyou please2 j5 J( d3 C0 N! s9 m
' X! `: f2 G8 p* J9 t8 ^8 OThe2most important words:# P& Q4 N3 ~9 |" p1 |+ s* D
Thankyou% L' W5 ?2 x% Z( K9 ]
! W8 X5 ~1 L5 B# D" {! }The1most important words:6 e9 P! m: R  X6 C* h8 a) p+ l, R& }3 E  c, {
We# g9 j& k3 o2 g* c4 H
' e, h+ M5 ~7 E1 V0 ~$ w) iTheone least important word:9 F7 ~3 S9 y$ l* H6 w: k; r/ ~4 ]$ J1 t3 C1 r
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+ s6 O& t1 L" b* q3 Y十条原则,是关关赠我的管理学中重要十原则。相信大家可以很容易理解。尤其想提的是,最重要的原则是We,团队的精神力量。另外原则中有两条的有提到thank you。可想而知感谢是多么重要。我觉得十条原则很受用。用于工作和生活中,有利于人际关系的建立。
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7 R) v% P# B$ x! g3 M) t4 ?* J十、打破惯性思维& ?; H% U5 M8 W; E; n# n. X
w相信这点是我们很需要关注的,也是我们很早意识到的问题。但是往往我们没有形成习惯打破惯性的思维。很多时候我们不愿意改变,是因为原来的思维又或者方法方式不会太影响到我们的生活。我们有时会觉得改变会有不安全感,会有危机。但是有危就有机,我们应该是要考虑如何将危转成机。这点对我来说,以前我已经意识到,我往往也是不会主动地去打破惯性思维。我觉得难以改变。但是当和关关谈完,想起NLP的实验,我相信我如果有心,掌握方法方式,是可以改变的。4 c# K1 F; f4 N# w) g. a, z; s, S/ S) V$ p, G) [3 C7 @
十一、总结体验、提炼经验、与生活结合、进一步发展2 I  K$ f6 S5 g+ o6 F4 Q& d) v$ P! z

3 w' f5 u3 F* |6 S8 }( a( r, D7 F这句话是关关最后给我的总结性的真言。也是让我去思考,如何将我们平时所学所谈转化成自己的知识,如何去提炼精华用于生活中,改善自己,令我们有进一步发展。9 c+ G2 Z! H/ D: i. T# }" }9 c+ A
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十二、随时随地运用NLP$ I& A; H' A. d: o! k7 D/ B7 w( t$ K
另外,我认为整个谈话中,最重要的还有随时随地去运用身边的资源去学习,去联想,去运用NLP书中的知识去改善自我。其实这一点是很容易被我们所忽略的,因为我们往往是和督导谈完,或者听完课,整理完,我们就觉得自己学到掌握到知识。于是就会渐渐地忘记,平时不会用。其实NLP可以说是一门技巧,我们需要随时随地运用,才能更加好地掌握,以改善自己。例如我后来在回家的公车上也在做联想,回到家中休息时也在做联想,甚至有时在工作中遇到一些问题时也会联想起一些NLP知识甚至是以前所学。3 F) s4 S: h( e6 \7 `3 n

/ N  ?3 n) @4 B9 {3 V2 a: aPS:在完成这篇整理后,关关有建议我增加以下内容:1 N0 y# H) S- N! b4 y# e( r9 M
1、在和陈Sir、关Sir晚餐的时候,关Sir又问我是否记得上次他和春雨社工讨论的例子。如果一个人打了你的脸一巴,你会怎么样做?记得圣经中有说,如果打了你的左脸,请你将右脸也伸过去,给他打。而关Sir又问我会怎么样做?还记得他们上次讨论的结果吗?关Sir和春雨社工讨论出是,如果打了你的脸,说:“我看到你不开心,我的心也很难受。”这个结果,我也是和陈Sir做了几次角色扮演,先记得的。其实这样的说法,我会觉得我们很难做到。应该会比很多人笑,呵呵。不觉这种说法,是可以将主动权掌握在自己手中。圣经的方法,是自己将脸伸过去,那么是否会再打,主动权在打人者身上。但是这种说法,会令打人者感受到,你是关心他的,你是明白他的,他很有可能不会再打。因而主动权是掌握在自己手中。另外这样的说法,也很有可能令对方产生内疚感,因而不会再打。其实这也是我们一些想法,或者大家有更加好的方法,可以令对方不再打。
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2、 做爱——做的事情,爱你所做的事情。相信大家很容易会记住这句话,因为我们当时和关关谈的时候,听到“做爱”也是很容易记住了。这句话是由之前的几句话所引起的讨论。有人说:“do the right thing or the thing right”。也有人说:“做喜欢做的事情,喜欢你所做的事情”。而关关则用了:“做爱做的事情,爱你所做的事情”。
# i) ~/ N4 A+ ~
  Z5 z7 r- _- E) t) O( h' z; e经过一周的时间,终于总结体验出来了,但是正如关关所说,我还没有做到提炼经验,与生活结合,更进一步发展。我还需要继续努力将所学运用于生活和工作中!
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 楼主| 发表于 2009-4-4 11:11 | 显示全部楼层
不亏是香港资深的社工督导,看了很是受用。
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