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本帖最后由 东莞清流 于 2012-9-14 09:17 编辑
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4 U/ H: o- |+ x2 c! W' C. A8 d 社工“洗楼式”家访解民忧
0 @6 t( D6 D' \. U/ l% d5 u 2012年09月14日08:23 来源:南方报网—南方日报 + @8 g c& N# s1 ]' U. H6 {
在越秀区建设街康园工疗站,社区居民开心地玩转盘。' S: ^. ~# P7 \2 a, C
/ R0 k& n+ o5 \& V; ~. }3 |! ? 社会管理创新
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有学者把“社工”、“社区”、“社会组织”比喻为社会管理创新的“三驾马车”。从这三个维度来看,不仅富有创新空间,而且与改善民生和建设“大社会”、“好社会”息息相关。
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% s# f9 u. T* x, P 连日来,我们深入南粤基层调研采访,挖掘出一个个关于“社工”、“社区”、“社会组织”的新鲜故事。这些故事携带着泥土的芬芳,饱含来自基层的创新智慧,经验弥足珍贵,探索影响深远。它们以小见大,反映着南粤大地社会管理创新的生动实践。
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% r! l) g* C* I" v; a: n 时间:9月3日
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; K# j& V9 s; ^5 g 地点:广州市越秀区建设街家庭综合4 Y" w: E5 _; r9 z4 ? g
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服务中心
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聚焦点:专业社工服务3 m9 q# {- m* T+ h2 W+ i- n
6 ^0 n* U1 Q; M; H 寄望十八大3 _2 Y( j( \2 _3 {. M: a, W6 l
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社工机构进入服务领域,效果是逐渐显现的。过去的3年,阳光社工和督导把社会工作当成人生的事业去做,用心、用爱去付出。回首每个服务点沉甸甸的工作记录和指标,饱含众多渗透社工心血的“阳光故事”,这一刻,我们感到:“值得”两字值千金。希望社会工作者们坚定信念,开创更美好的未来!! u( w$ h a# l$ h& x( C
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广州阳光社会工作事务中心理事长朱静君
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在广州越秀区建设街,无人不识“阳光社工中心”。有居民告诉记者,自己原先根本不知道什么叫社工,当亲身接受过社工的服务后,就真尝到了甜头,把他们当成了朋友。# E; j& B* F+ O+ W0 S
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近日,记者走访广州阳光社会工作事务中心在建设街的服务点时发现,这个由4位大学老师创办的社会服务机构,3年多来聘请了80多名专业社工扎根社区基层,服务社群。他们常通过“洗楼式”家访的形式化解社区居民矛盾。
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汽车乱停问题请社工解决
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% r0 z$ P% l$ @) ]& m4 X 来到建设街家庭综合服务中心,记者发现,这里虽然办公场地不大,但整个环境格调却十分温馨。
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, [1 U! O$ M; Y1 m8 d 广州阳光社会工作事务中心理事长朱静君向我们介绍,2009年2月,建设街试点引入社会服务,在越秀区民政局的推动下,与当月刚刚注册的广州阳光社会工作事务中心牵手,设立阳光社会工作站,推进社区自治。
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朱静君是广东工业大学社会工作系主任,这些年,她和“阳光”机构一路相随。“阳光社工站是我们最早的探索,第一年获得了政府购买服务经费28万元,从一个居委会社区作为切入点;第二年初见成效,购买经费达到82万元,服务扩展到9个居委会社区。”; q6 I6 ?: `% r# b
, K8 V2 T C0 w, M1 ]) a8 J 朱静君说,阳光社工站的第一项“棘手”任务就是解决东四街、东五街汽车乱停乱放和噪音废气扰民等困扰社区多年的公共问题。社工们对300多户居民进行家访,发放问卷,听取居民意见。有70%的居民赞成“划出部分停车位,向停车者收取费用并聘请保安”的方案,最后被社区采纳。# N7 k' o' J% |2 B- O5 |
" P" O% W0 ]' v- d% ]+ F 大学老师“下海”办社工机构
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3 f( G, r3 n- J( I3 h% d 朱静君说:“2008年的暑假,我参与了广州市民政局组织的由广州市5所高校师生代表参加的"百日援川"服务。在汶川映秀镇从事志愿者形式的社工专业服务时,我亲身感受了社工在救灾重建工作中作为第三方力量的专业价值。”0 c. l. z( \; k( ?: `
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援川归来,朱静君和3位老师讨论决定:“下海”办社工机构!他们走出校门,共同出资3万元创办广州阳光社会工作事务中心,4位老师组成了理事会。: l' a9 N9 F5 e0 w
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阳光社工机构的副理事长阎安说:“长期以来,社工系培养的学生能否适应社会需要,我们并不清楚,举办机构可以给我们一个了解社会、服务社会、研究社会、探索社会需求和发展的平台;可以促成学生在专业领域就业,而不是一毕业就改行;可以为专业学生800课时的实践提供实习基地,打通产学研结合的通道。”
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# P D A; ~/ Y1 t! N 阎安说,当时高校教师举办社会服务机构,前途未卜,4位老师准备尝试一把,“哪怕失败了,也会有所成长”。大家一起讨论章程,确定机构名称,希望社工像“阳光”一样透明,深入人心。向来只熟悉教学的老师们跑税务、银行等部门办理一系列手续,边干边学,历时几个月,终于在2009年2月拿到了“出生证”。0 R- V: i' E9 o$ ^! I# v
6 d8 C* x' _+ r, c% l/ _ 社工教授在社区坐班服务
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6 u- u6 b3 Y0 [; k% T4 q" F5 A 如今,阳光社会工作事务中心承接了广州市建设街、矿泉街、人民街和大新街的家庭综合服务,一年承接的政府购买服务就达到800多万元。
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尽管这个数字比较庞大,但“阳光”作为公益性组织,机构按规定不能分红,理事会4位老师也坚持不从机构支取固定薪水。他们分别担任督导,就算其中有的是教授身份,也在社区实行坐班制,服务第一线。在初期经费不足的情况下,老师们以志愿者的形式担任督导,直到2011年家庭综合服务中心的拓展,老师们才开始领取每次几百元督导费。 U4 H9 ?6 m$ }5 u1 A
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既要在学校上课,又要运营阳光社会工作事务中心,确实非常累。理事会几位老师都是在课余挤出时间为“阳光”做事,让自己变得更忙。理事会4位老师不插手机构的行政管理和人员管理,但是每个星期都会到社区坐班,对社工开展督导和培训,对特殊个案进行“专家会诊”。
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“大家都是实干家,不是理论家,边干边探索。”朱静君说。% W! ?$ X6 Q. I7 r: k
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原文链接:http://news.hexun.com/2012-09-14/145841224.html
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