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本帖最后由 东莞清流 于 2012-12-18 09:34 编辑 + w3 A' }4 K3 _3 L1 i
: Z* ]; X; \) m8 g4 u 市民可享真正NGO社工服务" w6 }" N$ R) Z" N. e# {
2012年12月18日08:28 来源:南方报网—南方日报. m9 G, m" m% X. S( E$ |* Q' x
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禅城区将对新注册社会福利、公益慈善组织给予一次性资助。
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# o3 l# J. q5 n& p 明天,禅城区石湾街道丽豪社区家庭综合服务中心将正式挂牌。
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6 n+ h; r$ Q2 U( B( I, G 禅城社区建设和社会服务将有新动作,石湾街道丽豪家庭综合服务中心将于明天正式挂牌。以政府购买服务引入专业社工、面向全体居民的第一家“社区综合医院”即将揭开面纱。今后,禅城区四大镇街都将设立各自的家庭综合服务中心,拓展“强中心 强服务 强民生”的内涵。本报记者就提前走进该中心,为您提前揭秘该中心的来龙去脉。; z$ ]2 L. l; u8 |: n A# Y8 J' x
“社区医院”开展四大专业服务
& O0 b* i _# f% I8 j( q 细心的市民会注意到,在魁奇路地铁口B出口不远处,石湾丽豪家庭综合服务中心的指引牌已经竖了起来。+ m1 l, L+ `$ i8 _% w
该家庭综合服务中心采用“政府购买服务、民间组织运营、分工协作”的方式,街道不参与社会服务的直接运作,只根据辖区的特色和居民的需求、经费预算确定服务内容,向社会组织购买专业社工服务。首个家庭综合服务中心,由专业社工机构深圳市社联社工服务中心负责运作、管理和提供服务。( ?2 V2 Z& q! c, a# f- R
昨天上午,记者走进该中心先行探营,包括“长者服务”、“青少年服务”、“家庭综合服务”、“社区服务”的“月活动预告”栏和“服务量化指标”栏首先进入视线。中心在功能区划分上则是“五脏俱全”,设置有温馨的儿童活动室、老人室、个案室、图书区、上网区等。临近中午,华南农业大学社工专业的小陈等三位专业社工仍在紧张地工作。& p3 p) J' c" [1 @( @
“在前期的调研中,我们发现,石湾镇街道现有不锈钢企业450多家,贸易商户2000多家,从业人员达到48000多人,企业务工人员占到总人口数的比例较大。”丽豪家庭综合服务中心为此专门推出了一个特色主打服务项目“企业务工人员专项服务”。' \( B$ y3 e. E0 Q4 h) _. p+ E
“我们希望能够为辖区内的务工人员和流动人口提供"身、心、社、灵"等方面的帮助和服务,帮助他们解决身体健康、心理调适、社会融入和精神提升等方面遇到的问题和困难,帮助他们实现个体的健康发展。”社工师小陈告诉记者。5 T' @1 i3 z* [9 x9 w
此外,他们还有意尝试开展“四点半学堂”服务,为提前放学的孩子们提供照料。- [0 I1 q2 x% P& w% S `
服务好不好居民先尝鲜) \% l% F2 g2 |9 U
禅城区委社会工作部负责人告诉记者:中心城区正在发展社区服务,结合家庭综合服务中心建设,促进社区居民参与选择家庭综合服务中心服务项目、享受服务并组成志愿队伍协助开展服务。今后,禅城区四大镇街都要试点设立一个家庭综合服务中心。
& d: Z8 {/ I- q) A4 v# Z# t 有业内人士评价认为:“首先让市民百姓感受到什么是真正的NGO社工专业服务,如果试点成功了再扩大规模。通过试点的模式将易于形成规模效应,也便于对社会组织进行考核评估。”1 [( a/ y- t( d8 K
深圳社联社工服务中心负责人、省社会工作学会副会长严书翔告诉记者,家庭综合服务中心的服务对象和领域将包括老人、残疾人、青少年、妇女儿童、婚姻家庭、优抚安置、社会救助等,这些中心将类似一个综合性的“社区医院”,社区群众有什么问题,“社区医院”就应以用专业的理论和方法,协助服务对象解决他所面临的个性化问题。
# L# t, |0 L1 Y4 ^/ y- [' r* h 记者注意到,丽豪服务中心贴上墙的服务量化指标中,以企业务工人员专项服务为例,服务目标要达到咨询个案12人次,治疗个案3人次以上。接下来,小陈和三位80后社工将通过小组工作方法,主动寻找和发现社区内的服务对象,他们还将走进社区,发动社区志愿者和义工参与到社区服务中来进行个案辅导,则是通过个案工作方法,对于问题比较严重的老年人、儿童、外来工或者弱势群体,进行跟踪服务。这就意味着,社区居民或者外来人员都可以主动前往寻求帮助。: v( V: J( X Q7 S+ F, b7 c% \5 N! f
“我们的目标是,从2012年到2015年的三年时间,家庭综合服务中心将覆盖整个禅城区。每年,区财政将给予300万元用于家庭综合服务中心的政府购买服务,此外,镇街一级也将会有扶持资金。”禅城区委社工部负责人表示,禅城大力培育发展民办社会工作服务机构,建设镇街道家庭综合服务中心,开展以家庭、妇女儿童、青少年、老年人、残疾人等重点群体的专业社会服务,旨在充分发挥社会工作在化解矛盾、改善服务、维护稳定、促进和谐的重要作用。而接下来,居民还将作为兼职的社区居委会委员,与专职委员一起开展社区服务。
3 M/ X# d- P ?; C 撰文:南方日报记者 阎 锋 摄影:南方日报记者 李细华7 H* @* M6 m, ^9 f- B
各镇街服务各有侧重, i+ E, h% u: D3 y3 w1 X
记者了解到,四大镇街都将设立家庭综合服务中心,每个镇街将因城市格局、人口结构的不同,其所提供的服务也将有所区别、各有侧重。
4 e7 L% p% n/ I3 l8 K 以祖庙街道为例,该街道地处老城区中心位置,老年人口比例最高、弱势群体集中,今后,中心或将这部分人群纳入到优先考虑的范围。而此次即将挂牌的丽豪家庭综合服务中心,周边片区以现代居住小区为主,社区年轻人多、企业多、外来流动人口多为主要特点,通过前期调研,丽豪家庭综合服务中心将主推发展性服务,包括青少年发展、家庭发展和外来务工人员的健康发展。
' t2 J3 q4 \" [3 X) ~' b/ r0 e$ H “中心提供的服务从居民的需求出发来考虑。”家庭综合服务中心面对的服务对象将不限户籍、不限群体。这个中心其实是一个开放性的平台,今后提供的服务不会仅限于民政工作的范围。以首个家庭综合服务中心为例,其企业服务主要是面对外来工的心理辅导问题,外来人员如何融入社区成为重要问题。0 A) l# e$ `( |5 d5 X$ k
“这里不是政府机构的延伸,之所以定名为"综合服务中心",意在提供多元化、综合性的服务。”该负责人解释说,社工真正的定位要回归到有益的资源整合的角色。“社工服务的开放性也正体现在这里。家庭综合服务中心更像一个全科综合性的医院,在设计之初,为未来的发展预留空间。”
& p# H K7 T) |" Q. F1 d3 q! f( U) B8 s 家庭综合服务中心将联动镇街妇联、公安、司法、工商等各个部门的服务资源,为各部门把自身服务整合进来提供便利,“通过中心社工的协调,共同配合,希望把服务资源的效用发挥到最好。”而有了社工的个案辅导和资源协调,“一位贫困户一个节日收到十多床棉被”的尴尬,也将成为过去。9 c. Z2 V" J4 l3 i7 ~; e8 H2 Y
居委会工作人员争相报名社工师
' T$ N: m- m7 \+ d# ?- c$ i 居委会工作人员争相报名社工师# P4 e& a# L* r* x( b- }
链接
; m6 P! F& [5 ?6 Y8 g) { 记者注意到,目前全社会对于社会服务的关注和参与度是空前的。今年6月中旬,全区共362人参加了全国社会工作者资格考试,而去年的应考人员还只有23人。最终禅城通过的人数共有96人,这一人数超过了自2008年全国社工资格考试启动以来四年中通过人数的总和(74人),目前禅城区社工师人数达到170人。& j* n! \) R3 w# t* T( Q8 B
其中,居委会等基层工作人员跃跃欲试,争相报考社工师。“强化社区服务,在志愿者、义工的基础上转型成为专业社工,应该是今后社区工作必然的趋势。”培德社区一位准备参加社工资格考试的工作人员信心满满。
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) p+ z. u$ f, M2 {2 d5 X原文链接:http://news.hexun.com/2012-12-18/149173250.html9 z8 \3 z& D" D$ X+ K
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