香港社工组织运作模式，佛山水土不服？

苏州清流社工

责任编辑:潘莹   发布时间:2013-01-21 09:33:19    来源：佛山日报

　　佛山日报讯 记者李静 通讯员蒋素媚报道：目前，佛山的社工组织的运作模式，大多来源于香港，然而，在佛山实际运作时却出现“水土不服”。原因何在？日前，南海请来了香港旺角街坊会的高级社工，给400多名基层社区工作者和社会组织负责人传授社区服务方面的经验。

　　困境：外地“和尚”难念本地经

　　尽管从东北来到佛山从事社工工作已经有半年时间了，社工杨薇对南海仍有诸多不适应，“不懂语言，不懂这边习俗，对当地很多事情也不是很了解，有时候会感到会有一些文化上的冲突或差异。”

　　杨薇的话，道出了南海社工发展中的困境，社工多以外地为主，在服务过程中常会因为不熟悉本地情况而使社工工作效果大打折扣，外来和尚并不好念经。

　　为打破本地社工缺乏的尴尬，南海创益中心推出“携手社工”计划，意图从本地居民中培育更多的志愿者、义工甚至社工。

　　在南海扬帆社会工作服务中心项目主任黄智辉看来，南海在推进社工本土化进程中效果却并不理想。“我们目前社工机构招人都难，本土社工更是短缺，一般都是来自广州或者深圳。”

　　黄智辉介绍说，在佛山本地院校开设社工专业的较少，南海社工主要来自外地，而这些专业社工，高校毕业后，第一选择还是去广州或者深圳，留在佛山的比较少。

　　据了解，近两年来，桂城已引进和培育了大约160名社工，成为南海社工最集中的区域。但在这些社工中，50%左右来自南海以外的地区。

　　现状：刚刚起步，有待磨合

　　相对于香港旺角街坊会的医疗社工服务，南海医疗社工虽然发展很快，但起步较晚。去年成立的启创社会社工服务中心，驻点在南海医院，是南海专门的医疗社工中心。第一年政府扶持50万，第二年政府出资45万，医院方面提供场地或者补贴。

　　“我们和香港不同，佛山人口较少，另外社工在经验方面还刚刚起步，规模小还需要更多积累。”目前启创一共有5个社工，由于资金投入的限制，启创人员扩大方面“手头紧”，而其他的活动都是“看米下锅”。启创的社工主任贺彩霞表示。

　　由于医疗社工在佛山发展时间短，政府和社工机构仍然处于相互争取信任的磨合期。启创原定和政府一次性签订3年的合约，但最终只签了一年，贺彩霞说：“一方面对社工机构的长远规划有所影响，另一方面也不利于社工队伍的稳定。”

　　香港旺角街坊会陈庆社会服务中心总干事孙亮光则认为，南海社工的服务态度已经转变很快，在服务态度方面，与市民的需求方面也比较贴近。据了解，这次香港社工授课的主要内容是着重提升社工的意识。

　　“尽管社工的‘量’很关键，但是‘质’才是最重要的，南海的社工发展速度很快。一个新生事物在一个地区发展，它是需要时间的，我们应该给予它足够的耐心。”梁华胜表示。

　　出路：修炼内功，提高意识

　　香港旺角街坊会主席梁华胜对佛山社工机构发展抱以极大的希望，“佛山的社工组织的运作模式，大多来源于香港，我们希望能通过这样的交流，促进南海社工实现理论与实际结合。南海的社工发展情况在国内应该说是具有领先水平的，但是仍应该提升主动服务的意识。”梁华胜认为，南海的社工机构发展的硬件已经比较完善，但是目前仍缺少从实际生活中为市民着想的意识。

　　黄智辉认为目前社工机构在文书和管理等方面，都有进步的空间，但社工的专业素质仍待进一步提高。“香港经验很受用，社工的专业素质非常重要。要加强在职的培训，或者职前的培训。”

　　梁华胜建议：“就是要加强内功修炼，社工和负责人注重自我提升，机构本身也应该做好内部潜能挖掘。”

孩子气

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