接案相关知识(1)

怪咖刘怡洁

(一)接案阶段社会工作者的主要任务

　　1、了解服务对象的来源：主动求助的;他人转介的;由社会工作者主动接触而成为服务对象的。

　　2、认定服务对象的类型：自愿性服务对象;非自愿性服务对象。

　　3、了解求助对象的求助过程。

　　4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。

　　(二)接案的步骤及核心技巧

　　1、做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲。

　　2、面谈。

　　3、收集资料。

　　4、初步预估。

　　5、建立专业关系。

　　6、决定工作进程。

　　7、签订初步的服务协议。