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[华南] 顺德:“祥信社工”深陷亏损泥潭

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发表于 2013-4-3 10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
    来源:羊城晚报  发表时间:2013-04-03 09:13 0 D, U3 S! E4 ~( N
    成立一年半的顺德龙江祥信社会工作服务中心,去年牵头发动社会团体举办演唱会募集了18万多元的善款,用于当地庇护工场的基础设施升级,紧接着又顺势推出“阳光洗车服务”、“阳光菜园计划”等助残就业项目,让这个全区第五个成立的社工服务中心一时“风头无两”,成为其他社工组织争相学习的典范。伴随着成功,祥信却一直深陷“亏损”风波。
0 K" f4 a9 B2 N* u$ @0 p$ {0 c记者近日走访了藏身于当地老人大学的祥信社会工作服务中心。1 q  n# O! D1 u# m
  “打着必死的决心,而不是必胜信念”8 p/ W7 D. }- [7 {9 y" ^
  “阳光洗车服务”是龙江祥信社工中心的品牌之一——龙江粤×庇护工场新开发的业务。22岁的阿祺,因为中学时候的一次发高烧导致智力停顿,变成一名智障儿。阿祺的工作地点在丰华北路原锦屏中学校园现在的老人大学里,进门后右侧一排锌铁棚就是“阳光洗车”的工作车间。这里可停放十二三辆车,同时为两辆车提供清洗美容服务。祥信员工玲姐和两名同事是阿祺和其他两个残疾伙伴的拍档。
1 a+ M8 s  p! g% n' {    看见生意上门,阿祺和伙伴们会自觉拿上工具,按照各自负责的内容分工协作。他们有的用水枪打湿车辆,有的用混有肥皂水的海绵擦车,有的用吸水力强的抹布做彻底的擦拭。清洗车要花20分钟,比较肮脏的车要花半个小时。玲姐说:“有时候一天最多要清洗20多辆车,但阿祺他们都没喊过辛苦。”阿祺一字一顿地告诉记者:“在这里能挣钱很开心,等发工资了就请家人吃饭。”& x% E. z0 n! T4 l1 {/ f
    像阿祺们的一点一滴的变化,祥信社会工作服务中心主任蔡信敏最为欣慰。“龙江的残疾人非常多,有残疾人证的就有1300多人,他们很多都不愁生活费,但融入这个社会却很难。很多家庭有条件让他们不干活,但还是希望他们能自食其力。比如“阳光洗车”,家长之前很不放心,但3天以后整个人都变了,生理心理都变了。”
  ]; V" t/ o6 Q- f# Z) }2 k# m  “龙江这个地方很极端,农村的很落后,商业的地方很商业化,有什么社会问题,都需要社工做协调。”蔡信敏坚持社工义工的本土化。“祥信特别之处在于都是龙江本土的社工义工,没有外聘,这是我们要求本土化的一个尝试,比如一个社区,我们可以派驻住在这个社区的社工开展工作,既能更好地沟通,也符合祥信社工要求的效率和效果。”
3 b9 V- F3 P" `3 w" U    用蔡信敏的话来说,经常要接待镇政府、区领导以及兄弟镇街的社工组织参观。伴随着巨大的成功,关于“龙江祥信社工中心一直是亏损”的传言却纷至沓来。蔡信敏带着苦笑的坦言:“我们一直是亏损状态,暂时没有办法扭转盈亏。”+ w4 h- s2 d' s$ {$ t
  “以洗车场为例,工资按月结,目前每天平均洗15辆车,可实际上我们需要25辆车左右才能确保收支平衡。这个项目都是需要补贴,”蔡信敏介绍,“我们不是香港模式,香港模式财政很多学不了。‘阳光菜园’刚刚开始的时候我们也是打着必死的决心,不是必胜。开这个洗车场都是这个心态。”; b! ^) P/ q! y. u0 j6 z3 \
    苦于收支从未平衡无奈放弃许多项目
: g' }6 W, F- `1 t. ^  “其他社工组织说我们一直亏损也不无道理,他们动辄就有几百万的政府支持,而我们只有这么多。”说话间,蔡信敏做了一个“2”的手势,停顿后说:“20万元,可以说是全区所有社工机构费用里面最低的。除了政府投入不多,还有人员远远不够,资源不够。我们需要帮助的人挺多,残疾人有1300多人,祥信的工作人员加起来才80多个。当然,也不能全怪政府,政府也有自己的开支等考虑,可能还没把这个服务放在高一点的排位。”5 }: I4 P* m5 i
  “收支从未平衡,一些项目想要做最终被迫放弃。”蔡信敏曾经一度想搞一个青少年野外拓展的项目,来磨砺青少年的意志。但因为经费问题,最终放弃。现在迫在眉睫的是先搞市场化,收支平衡有盈利后,能够支撑社工的服务的前提下,再招多些义工,搞多些活动。+ x  `# [$ ]' d. ]0 S
    做社工又做市场 尝试两条腿走路
- T# ~  C; C, y" n" a    据龙江镇社工局综合股股长黄富强透露,政府在祥信开办时曾给予了一年30万元的经费支持,目前每年还资助祥信20万元,并加上其他经费补贴。顺德区社会工作者协会会长凌远清认为:“龙江政府可能考虑经费紧张,政府只承担小型活动等策划项目的费用。目前龙江祥信遇到的最大问题是政府经费支持有限,很大程度依靠社工个人热情来做这件事情。”4 N/ |  N7 v! G- ^  f3 G
  “政府的资助是有限的,社会组织要转变观念才行。”对于祥信目前亏损的状态,顺德区政府副秘书长李允冠表示,除了政府投入外,作为社会机构,祥信要持续发展就必须寻找其他融资渠道。6 q7 c1 {( c1 J) ]: W% g, v
   作为一个平台,祥信目前进驻的机构有残疾人庇护工场、居家养老中心、社区文化策划等,甚至还细化至策划组、义工组、营销组。怎么维持各项业务的开展和运行?蔡信敏笑着回答:“我动用社会力量开演唱会、走访、义卖,让认识的热心人士捐赠。虽然不是长远之计,但未来祥信还是要社会服务和市场化两个方面一起做,两条腿一起走。”
3 g( R1 f+ w. w7 o    蔡信敏说,祥信开始有转机是在去年8月,“我们只有发挥地方的优势,龙江老板多,工厂多。菜园子、洗车可以用来支付社工一部分费用;庇护工场、居家养老服务等也可以购买社工的服务”。: l5 t9 j8 H, m% K

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