原创：浅谈社工与公益

lynne

      最近一段时间，非常有幸参观了深圳、广州、佛山等地方的社工服务点，也参加了苏州地区的一些培训，了解各地社工发展的特点及现阶段的一些问题，想拿出来和大家分享并讨论。

      首先说说各地社工发展的特点，各地在社工发展模式、薪酬待遇、人才培养等方面也是各有不同：

一、社工发展模式

      深圳采用“岗位+项目+社区服务中心”想结合的社工发展模式，当然随着社工行业的不断发展和经验的积累，正逐渐减少岗位社工，大力发展社区服务中心。到目前为止，深圳已经建立260多个社区服务中心，到2015年，深圳计划建立600多个社区服务中心，这是一个多么宏大的社会工程。目前，每个社区服务中心每年运营经费50万，配有4名专业社工，2名行政辅助人员，服务于社区的老人、残疾人、青少年、妇女、家庭、义工、劳务工等多个领域，以满足全体社区居民的物质文化需求，具体了解可参考《深圳市社区服务中心设置运营标准》。而广州则大力推广街道家庭综合服务中心，简称“家综”，到2012年底，广州已建立家综150个，每年运营经费200万，工作人员总数的2/3以上为社会服务领域相关专业人员，1/2以上为专业社工，即必须配有10名专业社工，2-3名社会服务领域相关人员，7-8名行政辅助人员。

二、社工待遇

    说到待遇问题，应该是大家都比较关注的，无论是社工本身，还是政府，还是社会大众。目前深圳购买社工服务的人头费是一年7.5万，这里面包括了机构20%的管理费，社工的工资及福利，因此社工每个月拿到手的工资大约3500左右。而广州一个社工每月工资才3000元左右，东莞目前社工工资是比较高的，每月到手4000多一点。

三、社工人才培养

      对于人才培养，深圳早在2008年就已经开始着手培养本土社工人才，经过5年的选拔与培养，目前督导助理已达260多名，初级督导70名，因此深圳也被业内亲切地成为社工人才培养的“黄埔军校”。除了对督导人才的大力培养，深圳对一线社工的培养力度也非常之大，要求社工每年进行80学时的培训学习，在2012年之前是要求120小时，我想这对深圳社工的专业水平及服务质量有着非常重要的影响。

      其次，我们得说说当前各地社工发展遇到的一些困难。在深圳，年初媒体报道其社工流失率为18.1%，暂且不论这个数字的准确性，但深圳社工行业内目前都在担忧社工的流失问题，大量的优秀及资深社工流失到其他城市，如东莞、广州、佛山等。而随着社工的迅速发展，社工人才供不应求，社工招聘也越来越难。

最近总是听闻一些公益专家批判社工机构的发展模式，说其资金来源完全依靠政府，暂且不讨论该言论，我想和大家一起思考下，社工与公益的异同。

      所谓公益，就是公共利益；而社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。从定义，不难看出，公益侧重于公共的利益，而社工不仅关注社会层面的问题，还关注个人、家庭、社区等；公益更加强调自愿性，而社会工作是一个职业；公益人员无需资格认证，而社工从业人员必须考取社工证，而且大多接受过4年及以上的专业教育。

      社工和其他职业一样，是以专业化的劳动来满足社会需求的，因此社工都是职业人，这就要求社工机构必须有稳定的资金来源和业务服务。社工被称为“社会工程师”，是处于政府、社会和个人之间的缓冲区，起到“社会润滑剂”的作用，对社会稳定具有积极意义。众所周知，社会稳定是政府的重要职能，因此，政府必然是社工机构资金的重要来源。至于社工机构的其他资金来源，可以有企业、基金会及部分服务收费等。

      广东最早发展社工的城市——深圳，从2007年开始发展社工，到现在还不到6个年头，就像一个刚刚学会走路的小孩，如果你一定要让一个刚学会走路的小孩现在就会奔跑，那他一定会比平常的小孩摔倒更多，甚至骨折。深圳社工是这样，广东社工更是如此，社工就像一个新生儿，在成长的过程中，必然会经常生病，出现各种各样的问题，等各方面都发展成熟了，免疫力强了，这些问题都将不是问题，都可以自己消化，自己解决，所以最重要的还是前期的基础设施建设。所以我个人觉得社工机构目前资金来源基本来源于政府，这是社工行业发展初期的阶段性问题，待社工行业发展的在成熟一些，社工机构的管理能够跟上的时候，相信这个问题会随之消解，所以社工们，加油吧！

      在参观深圳、广州等地一些社工服务点时，看到一些社工，突然让我有点心疼的感觉。以前的一名男同事，年仅20多岁，在半年之内头发都花白了；还有一名女社工，担任社区服务中心主任8个月，过年回家时，身边的朋友都说她一下老了很多，于是决定辞职。当然我也一样，自从从事社工行业以后，每次遇到同学及朋友，他们总是会问，你怎么又瘦了？我有时候会开玩笑说，捐给了社工行业。做社工近两年，在深圳做社工的一年多时间里，瘦了有两圈，到苏州做社工机构负责人的半年中，又瘦了一圈。其实，有时我自己也不免会担心自己的身体，因为大家都知道做好社工的前提就是照顾好自己，所以不知道自己的身体还经得起“捐”多少呢，其他的社工还可以“捐”多久呢？

      虽然社工是一个帮助人的职业，但社工也会累，也会生病，社会大众病了、累了，社工的肩膀可以借你来依靠，当社工累了、病了，可以借谁的肩膀来依靠呢？所以请大家给社工一个宽容的发展环境，相信社工一定不会辜负众望。