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, u0 i7 M" [/ t5 V, t# x7 \# f2011年底,周立波的“零成本公益”举动在公益圈激起千层浪,直到现在,大家对公 益成本的讨论也一直没有停歇。目前大家比较认可的是,公益组织除了项目运作需要成本 以外,机构本身的运营也需要经费。那么,这些费用要如何筹集?你足够了解你的筹资对象 吗?我们还可以如何提高筹款的效率呢?第四期羊城公益咖啡馆讨论的正是与公益组织生 存息息相关的问题——“筹款36计”。 8 w* p& ?, s. N- k( q6 N. m! V5 P
出资人在想什么?# B, o* K7 J5 w$ _! U& e
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●这个项目值不值得我捐款,公信力如何,项目执行效果如何,能 否和企业实现双赢?这些出资人关注的问题你也千万别忽略了! , R% ?: ]0 V: H6 C
如今,社会组织筹款可以有多种方式,政府、基金会、企业与个人都可以成为社会 组织筹款的对象。通过了解他们出资的目的、对公益组织的关注点与期盼,从而可以更有针对性地根据不同的对象优化筹款的方案。 $ J8 s9 s) ]2 h0 c
社会组织承担了大量的社会事务,甚至是政府工作无法覆盖的领域。政府通过 购买专业的服务提高效率,同时减少公共服务的成本。在小组讨论过程中有成员表示,政府更注重资源的公平分配,对部分项目本 身不错、社会很需要却难以得到企业资助的 项目,他们也会给予关注与支持。来自团省 委志愿者行动指导中心的邱丰游这样表达他的观点:在社会管理和社会服务两者分离、政府社会服务职能可以外包的大趋势下,政府更在意专业资源能否到位,也会和 同一个公益组织就某一具体社会服务领域 建立合作关系。 7 @% g5 W1 @+ n' P
目前在我国,不少基金会开始从运作型向资助型转型,资助草根的民间组织开 展项目,成为公益产业链中重要的资源提 供者。因此,争取得到基金会的资助,是社会组织筹款的重要途径。基金会小组在总结时指出:“从基金会出资的角度来说,它不仅关注组织的稳定性、专业性与项目的可行性,对组织的自我成长也会有更多的 关注。”而南都基金会秘书长刘洲鸿在一次采访中表示,基金会对一些创新性的或与 社会热点紧密结合的项目会有较大兴趣。 , |/ a. b: i( a8 D7 ?. a [
随着企业社会责任意识的提高与社会 组织筹款途径的多样化,越来越多的社会 组织采取与企业合作的方式筹款,得到支 持项目运营的经费。企业小组的成员也提 到,企业作为商家,无法避免地具有营利性的要求。“企业资助一个项目,他们更希望达到一个共赢的效果——不仅能够为社会 提供服务,同时通过项目也可以提升企业 文化、提高企业品牌的美誉度。”因此,企 业在合作组织的选择上会特别注重社会组 织的知名度与口碑。 8 O; A/ B ^3 @$ N. w7 Z# M
随着“微公益”概念的兴起以及社会 对公益关注度的提升,中国13亿人口的力 量是不容忽视的。而一直主打“亲民”战 略的壹基金,在雅安地震中也得到了众多民众的响应,在筹款活动开始的第一天内, 仅个人捐款就有410多万。长期关注公益 领域的市民陈启声就认为,一个公益组织 要想得到民众足够的支持,必须要保证筹得的款项用在有需要的人和项目身上,建立公开透明的财务管理机制是亟待解决的问题。 , I; L( @# A' Y8 s& R6 \
筹款技巧百家谈. Y$ S; a% ^0 l6 m& E6 I4 K
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●品牌效应很重要,用商业的思维对公益项目进行包装和“品牌营销”,站在对方立场去考虑问 题,让对方的资助获得“回报”。
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做公益也要讲究“品牌效应”,这就要求公益人关注自身的品牌定位与品牌营销——用商业的思维做公益,注重组织自身的“造血功能”,同时保持初心不变,已经成为了许多公益人 努力的方向。
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对于筹款中组织的姿态问题,活 动分享中有筹款人发表了自己的想 法,“在寻求企业合作的时候,很多社 会组织抱着一种‘要钱’的心态去洽 谈,其实我们需要转变一下思维,我们也可以‘给予’。”他表示,“在资助项目的过程中,虽然企业不能得到实质性的回报,但随着项目的开展与宣传,在无形中,企业也会得到一个正面的宣 传效果,树立一个良好的企业形象。” 1 a6 \* l" K. K# s/ y
“很多组织在向企业展示项目的时候,并没有站在企业的立场上考虑,对自己的组织也没有清晰的定位,这样就导致项目缺乏信服力,也很难引起企业的兴趣。”面对社会组织在向企业展示项目、寻求合作时经常犯的错 误,有“同行”来了个“现场总结”:“‘知己知彼’——既要了解对方的需求及关注点,也要对自身组织的定位及能 力有清晰的认识。” ! @ n/ I4 }$ }0 e) u* M2 ]2 q
但仅有详尽优秀的方案是不够 的,在向企业介绍项目时也有很多技 巧要注意。“如何在最短的时间内抓住 对方的需求,找到项目与企业的结合点,并清晰地表达项目的策划是很重要的。”
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而社会组织无论面向哪一类筹款对象,拥有自己的品牌项目都是极其重要的一点。一个好的品牌与口碑不仅让你在筹资时具备更大的优势,在项目执行时效果也会事半功倍。 ) O1 V. s+ v7 M) A
但亦有人认为,除了通过筹款获得项目运行的资金,对于社会组织来说,资金来源多元化是组织可持续发展的重要保障,组织的“自我造血”是 大势所趋。 筹款还有新思路9 k' Z' ]5 u: v3 i$ G! A5 z+ R5 h+ _
1 c( ^7 E& } e( H% j* Z, t●“抱团”募捐,形成规模效应,靠新颖独特抢夺眼球,提供别具一格的“独家服务”……传统的方 式也许有些老套,那就试一下这些新方法吧! 6 ?) }' D% C" Y+ Y1 d% d( X. `
通过寻找同类型的组织合作,共 同“抱团”筹款,实现效率最大化;用 有趣而创意的策划方案吸引出资人的眼球;优化自己的项目,让其成为“独 一无二”的服务……这些都是公益组织“拜客广州”负责人陈嘉俊为大家 提出的一些筹款新方向。 “ + W: ?2 J: K9 W* V" k6 N2 s' x
在我们向对方展示自己的项目 前,有没有思考过一个问题——我们 的项目已经做得足够出色了吗?我们 提供的服务产品是不是独一无二的? 是不是已经找不到竞争对手了?”陈 嘉俊认为,做公益,在一定程度上需要有做商业的思维,把公益项目当做市场营销来构思。 + i8 O2 Y6 x: G2 w; R# H' w* ]$ e
但除了打造品牌项目,在筹款的方 式上还可以打破过去“单打独斗”的模 式,采用“抱团”的方式,寻求同类型的 公益组织联合组织筹款,发起更大规模的筹款活动。“通过‘抱团’扩大影响力,筹得更多的款项,同时也可以整合资源,实现共赢。”陈嘉俊表示,“这种 方式筹款的力量与影响力也会特别大,甚至可以影响企业、政府的决定。” ( [! p4 a! C* ^1 i! c' p9 x
“随着政府向社会组织购买公共 服务的推进与国内中产阶级的崛起,公众募捐具有很大的空间,这对社会组织的公信力来说是一个重大的考验。”他认为,公众募捐的影响力大不 仅仅因为人数庞大资源多,更因为这 些募捐者,他们不仅仅是市民的身份,更是公司的职员、甚至是政府或者企业的管理者、决策者,他们会把这种公 益的想法与习惯带到他们的组织,“因此,对捐赠者建立一个数据库也是十 分必要的”。 3 v F7 Y( N: a p
链接: 如何获得长期捐赠?
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在美国,典型的捐款人是已婚人士,大约四五十岁,从事全职工作,与该社区有关。三分 之一的捐款人属中高收入,这也就是说,三分之 二以上的捐款人挣的钱并不多。平均每份捐款2657美元,占许多捐款人年收入的5%或者以上。正是这些挣钱并不多的劳动人民,就像你 和我一样,最能理解社区中人民之所需,也最有 可能给予资助。 4 O) K; ?/ c0 }" K9 r4 @
目前,我国公益组织的主要筹款模式还是以 活动筹款、项目筹款以及灾难筹款为主。虽然个 人捐赠的热情上涨,但对很多公益组织来说,如 何得到民众长期的捐献支持依然是一个难题。 8 p9 ]/ g- {1 k( E' j
香港的宣明会通过让捐赠者和受益者建立 长期“助养”关系,以“一对一”的通信联系进行 筹款。这种利用长期的感情联系产生信赖感的 方式,让捐赠者乐意捐献资金的数据库筹款模式 在让组织的筹款方式更专业化以外还能获得长期而稳定的捐款,以延续项目的进一步开展。
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而澳大利亚的红十字会最主要的筹款渠道 是通过普通民众的小额定期捐款,采用数据库 筹款模式,成立了专门的工作团队,对曾经向红十字会捐款的个人定期寄发宣传品,动员其为特定的项目定期、定额捐款。 % E% r: {: a1 g2 A0 {; O0 {5 `
在今年 7月初,OPPO推出了新款手机红色Find5,顾客每购买一台机,OPPO都会为乡 村儿童提供一份医疗保险。OPPO这种企业参 与公益的新模式得到了公益界与网友的大力支 持,将来也一定会有越来越多的企业推进这种 参与公益的模式,对社会组织来说这也许是一个新的机遇。 $ y+ Q. g! F4 E" ~8 N% `
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